На Android телефоне нет интернета через WiFi

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Wi-Fi».
  3. Найдите сеть, нажмите на нее и держите, пока не появится меню действий.
    на Android нет интернета через WiFi
    Увеличить
  4. Выберите «Удалить».
  5. Выключите Wi-Fi. Включите через несколько секунд.
  6. Нажмите на удаленную ранее сеть, которая снова будет обнаружена устройством.
  7. Введите пароль и выполните подключение.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Читайте: Если на Android не включается WiFi

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:

  1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
  2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
  3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».
На Android телефоне нет интернета через WiFi
Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

  1. Откройте настройки.
  2. Выберите раздел «Дата и время».
  3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».
На Android телефоне нет интернета через WiFi
Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Читайте Как увеличить скорость интернета на телефоне Android

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем искать причину ошибки в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

  • Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
  • В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
  • На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Читайте: Если Android не видит WiFi сеть

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что проблемы с доступом в интернет возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:

  1. Откройте параметры беспроводной сети (Wireless Settings) в интерфейсе роутера и установите другой канал.
  2. Измените режим работы беспроводной сети. Например, с 11bg mixed на 11n only.
    На Android телефоне нет интернета через WiFi
    Увеличить
  3. В настройках безопасности беспроводной сети выберите защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.
  4. Убедитесь, что в настройках роутера выбран правильный регион/страна.

При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.

На Android телефоне нет интернета через WiFi
3.2 (64.14%) 140 чел.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 80 раз(а)
  1. Николай

    Добрый день! У меня сегодня произошло беспроводное обновление андройд и после этого не включается wifi? ни одной сети не видит,хотя др. устройства от wifi работают!

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Не известна что за модель у вас телефона, поэтому сами поищите в сети обсуждение последней версии прошивки. Есть вероятность, что это глюк производителя.
      Второй вариант: сбрасываем на заводские настройки, при этому удалятся данные с телефона (сделайте бэкап).
      Больше ничего дистанционно подсказать не могу. Можете в сервис обратиться.

  2. Анна

    телефон (Lenovo t898) не выходит в интернет через открытые ( без пароля) сети wi-fi. Если сеть запаролена, то никаких проблем с выходом в сеть не бывает. Сбой в роутере исключен- такое происходит только с моим телефоном и в самых различных местах. Раньше с доступом в свободные сети не было никаких проблем. Есть ли возможность что-то изменить в настройках телефона?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      В зависимости от версии Android, посмотрите на сайте проихводителя инструкцию. В настройкаъ WiFi или Безопасность будет пункт о подключении к незащищенным сетям.

  3. Дмитрий

    Wifi подключаю с разных источников пишет подключение без интернета другие андроид ы работают нормально у меня Нокиа 5

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Попробуйте сделать описанное в статье: забыть сеть и подключиться снова

    2. Михаил.

      У меня тоже нокиа5. Такая же беда. Удаление и вновь подключение не помогает. Перезагрузка роутера тоже не помогла. Остаётся вариант-отнести по гарантии в сервисный центр.

      1. Админ androproblem.ru (автор)

        Так может обновлялась прошивка в последнее время?

  4. Влад

    Не могу выйти в инет с телефона Анд v.5.1 сейчас сижу через программу CyberGhost 6 (VPN) без неё Яндекс браузер пишет Не удаётся подключиться к прокси-серверу

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Попробуйте: 1 выключить VPN. 2 Перезагрузить телефон. 3 Попробовать какой-нибудь другой браузер.

  5. Евгений

    Добрый день! на Нокиа 8, со вчерашнего вечера показывает WiFi? подключено, без интернета, сам интернет работает, но с него не загружаются приложения и ничего не скачивается. Дома и на работе один и тот же провайдер, тел. перезагружал не помогает.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      В статье уже писали, пробуйте: забыть сеть и подключиться к ней снова.

  6. Андрей

    Здравствуйте. На nokia 6 wi-fi без интернета. Утром всё работало. На другом смартфоне интернет есть. На компьютере тоже есть. Забыл сеть и подключиться к ней снова не помогло. В прокси-сервере стоит «нет». Дата и время правильные. В чём может быть причина?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день. Проверьте для начала на другом роутере (сети WiFi). Есть вероятность что в нем проблема.
      Если не в роутере, то скорее всего сбой вашей прошивки, либо выход из строя модуля WiFi. В этом случае лучше обратитесь в сервис, т.к. нужно диагностировать и я вам дистанционно в таком не помогу.

  7. Здравствуйте.

    okia 6 wi-fi без интернета уже третий день!

  8. свят

    у меня нокиа 8 вчра перестал подключатся wi-fi пишет «подключено без интернета». откатил до заводских телефон и роутер рестарт сделал не помогло Супруга вчера сделала свой телефон точкой доступа подклюлчися а сегодня ик ней не конектится пишет «подключено без интернета»

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Смотрю в последнее время все больше проблем с Нокиа и подключенем к WiFi. Точно не было на вашу модель обновления прошивки?

      1. Станислав

        У меня Нокиа 5,такая же фигня,подключено без интернета!! всё перепробовал,другие гаджеты работают от wi-fi ,я смотрю тут у всех с нокией проблемы,не переживайте вы не одни

        1. Админ androproblem.ru (автор)

          Как вариант — сброс на заводские настройки.

          1. андрей

            Здравствуйте у меня телефон LenovoA1000 у меня проблема с вайфаем с утра у меня вайафай работает но если сидеть долго так в телефоне гдето под вечер у меня проподает и востановление и сброс делал и все перепробовал он начинает только с утра работать и до вечера и все проподает помогите

  9. Егор

    Я не могу подключиться к своей домашней сети интернет с телефона даже введя праильный пароль. При чем с других устройств все работает как надо. Перезагрузка не помогает. Проверял на вирусы, вирусов нет. Подскажите что мне делать пожалуйста. Модель телефона: asus zenfon 4 max.

  10. Рустам

    Купили совсем новый телефон. Хотели подключаться к вай фай. Подключение есть, но нет интернет соединения. Хотя в остальных телефонах все нормально. И новый телефон от других сетей работает отлично.
    Р.S. андроид BQru-4072

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Отвечал в других омментариях. Просмотрите советы

  11. Саша

    На телефоне Сони получается зайти в whatsApp, но в браузер зайти не получается, пишет подключение без интернета, что делать?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Есть вариант сбоя в самом сервисе. Тут нужно читать интернет о подобных проблемах или подождать. Дело не в телефоне и не подскажу что делать.

  12. Дима

    Здравствуйте Незнайка почему так стало третий вай-фай и пишет подключен без интернета можете объяснить я все грешу на последнее обновление андроида у меня стоит 8.1не давно опять обновился какая-то защита Гугл это может влиять

  13. Дима

    Здравствуйте на телефоне вай фай подключен но пишет ,,подключен без интернета,, в чем причина все работало на ура телефон новый nokia6 может после обновления андроид у меня 8.1 но потом ещё какое-то обновление было защиты Гугл точно не помню что делать можете обьяснить

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Подобное происходит, если сеть настроена как общедоступная. В роутере пропишите MAC-адрес телефона, как доверенный

  14. Любовь

    Не грузит видео на телефоне ,как быть?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Тут все зависит где не грузит видео. Очень часто бывают сбои в самих сервисах, либо у вас стоит ограничение на загрузку видео через мобильный интернет (не WiFi). Если будет больше информации от вас, то будет больше вариантов ответа.

  15. Екатерина

    Та же самая проблема с Нокиа5, недели две уже не работает вай фай,пишет подключено,без интернета.Перепробовала все варианты,были обновления каки есть то,не помню точно какие,скажите получается надо в сервис обратиться,если прошивка обновилась?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Да, обратитесь в сервис или если умеете сами, то откатите назад прошивку.

      1. Екатерина

        Спасибо,придется нести в сервис!

  16. Елена

    Подключаюсь к wi-Fi, подключается и сразу же выдаёт «войдите в сеть», прокси стоит нет, перезагружала телефон и роутер, но не помогает
    На других телефонах всё нормально работает

  17. Эмили

    Здравствуйте,когла включаешь вай фай,он включается,но потом сразу пишет «Войти в сеть Вай фай»и»выполните дейчтвие с помрщью хрома и яндекса»,везле вошла,при этом вай фай отключается кажлые две минуты и пишет»устройство отключено от сети.вреся сеанса истекло».потом снова включила и он опять требует ахола в систему,у всех все работает,роутер перезагружали телефон(самсунг 2)тоже .сброс данных делали ничего не помогает.что делать ?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Подобное реализуется в общественных сетьях, типа в торговых центрах. Вы уверены, что подключены к той же сети, что у других? Здесь вам надо переговорить с человеком, который настраивал роутер. Видимо есть какой-то лимит на количество пользователей или что-то такое. Не с телефоном проблемы.

  18. Фанил

    Самсунг галакси с3 подключение через вайфай работает со сбоями, другие телефоны с этой сети работают хорошо

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      2 варианта на вскидку:
      1. Проблема с прошивкой. Можно попробовать прошить, только учтите, что данные сотрутся текущие.
      2. Проблема с модулем WiFi. С этим только в сервис.

  19. Яша

    Здравствуйте, у меня такая проблема, у меня при подключении телефона к сети wi fi сеть через 1-2 минуты пропадает и опять появляется, это часто происходит в момент когда я хочу загрузить видео в интсаграм или при скачивании игр, приложений

  20. Никита

    Доброго времени суток! Телефон ZTE BLADE X7. Ранее все было хорошо. Сейчас же телефон может выключится и не включатся. На попытке 15-30 телефон загружается. Сейчас появилась такая проблемма,при подключении к WI-FI или же просто телефонном интернету,телефон абсолютно игнорирует. Куда бы я не зашел везде пишет что нет интернета. Перепробывал уже кучу всего. Подскажите как быть. Заранее спасибо :)

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый.
      Скорее всего проблема физического характера с одним из модулей. Обратитесь в сервис, чтобы они проели диагностику на оборудовании.
      Есть вероятность что дело в прошивке, но тут нужно держать телефон в руках и пробовать. Дистанционно не помогу больше.

  21. Никита

    У меня проводной интернет =Промсвязь, ADSL-модем=, при подключении через смартфон высвечивается надпись Интернет по =Название= недоступен, с картинкой где телефон—->роутер—☓—>интернет, помогите что делать?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      В техподдержку провайдера. Пусть настроят вам роутер, насколько я понял проблему.

  22. Александр

    Здравствуйте!!!У меня вот такая проблема:два ноутбука работают прекрасно через вай-фай,а планшет и телефон не подключаются…Сеть видят,а подключения нет:интернет может быть недоступен пишет…В чём может быть причина?Заранее спасибо…

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый.
      Посмотрите политику безопасности при подключении к сетям. Это будет в настройках вашего телефона. Точно не скажу название, т.к. у каждого производителя может слегка отличаться (синонимы).

  23. Жанат

    Немного не той темы вопрос: расскажу все, как есть. В доме нет роутера-вайфай, а для разблокировки андроид-смартфона нужен вайфай, я решил раздать мобильный интернет через другой телефон к заблокированному телефону, но при проверке подключения в заблокированном телефоне выскакивает окно «Нет подключения к интернету», хотя к вайфаю другого телефона подключен и интернет на телефоне есть. В чем проблема?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Скорее всего в настройках «проблемного» телефона могут стоять настройки политики безопасности подключения к сетям. Все зависит от производителя и версии ядра и оболочки. Поищите в настройках такой пункт созвучный.
      Так же есть вариант что поможет «забыть» эту сеть и найти ее снова.

  24. Mark

    Помогите что делать у меня Самсунг с3 интернет работал нормально и в одно время перестал к вай фай сети подключён но не как не работает перепробовал все методы из этой статьи и из многих других подскажите что делать?

  25. Татьяна

    Спасибо большое! Все получилось:)

  26. Алексей

    Здравствуйте , у меня MEIZU M3 Note , не с мобильного , не с wifi не могу выйти в сеть , везде интернет есть , вирусов нет , перезагрузка и все выше перечисленого не помогло , подскажите что можно сделать ?

  27. алексей

    не включается интернет при подсоединении wi-fi в метро

  28. Василий Витальевич

    Не знаю, поможет ли кому-то ещё моё решение проблемы. Мой телефон был куплен на Украине. Когда приехал в Москву с украинской сим-картой, вай-фай в метро работал без доступа к интернету. Купил карту Мегафон, вай-фай потребовал регистрацию и всё заработало. А через пару месяцев перестало. После долгих мучений сменил регион на «Украина» — заработал. Поменял обратно на «Россия» — снова полный порядок!

  29. Ольга

    как при первичной настройке телефона пропустить подключение к wi-fi если к симке не подключен Интеренет

  30. Владимир

    телефон ерго 500а…был сбой не запускался…после чего при помощи кнопок с боку + и — и запуска зашел в андроид и сбросил все настройки и зашел в телефон..вайфай подключен все нормально, но не можно зайти в гугле и другой браузер (чисто сразу выбивает и не показывает причину), а в гугле хочешь зайти жмешь с боку на вход и никаких изменений….что это может быть…

  31. Олег

    У меня не подключается к вайфай телефон андроид impression imsmart то есть связь с интернетом. через некоторое время шарик крутится , а подключится не можит хотя вайфай антена полная. Другие гаджеты подключаются и работают без проблем. А через сеть оператора подключается и работает без проблем

  32. Александр

    У мпня самсунг галакси а6+ такая проблема вай фай показывает что подключен но ни каких действий не могу сделать ни скачать через гугл плай ни в браузер зайти ни игу не включить ! Но через мобильный интернет все это работает очень хорршо ! И еше что интересно что как подключаю к компьютеру интернет сразу начинает работать ! Другие устройста с вайфаем работаю очень хорошо

  33. Владимир

    Китайский репитер подключается к открытой сети вай фай, но без доступа в интернет, что делать?

  34. корзан сергей

    телефон ленново при подключении к WIFI пишет получение IP адреса и не подключается, перепробовал все, удалял и загружал, не получается. Другие телефоны подключаются работают нормально.

  35. Виталий

    Добрый день,
    новый роутер Keenetic Lite KN1310. Проблема в том, что после выхода из зоны действия WIFI (например, на улицу из квартиры) и возвращения все телефоны (Lenovo не помню какой и Samsung Galaxy S8) перестают подключаться к интернету, при этом к сети WiFi подключены, остальные устройства (Smart TV и ноутбук) доступ к интернету по WiFi имеют. После перезагрузки роутера интернет на телефонах сразу появляется. С чем это может быть связано?

  36. владимир

    Я не могу на свой телефон samsung omniya w gt-i8350 установить ни компас ни эндоскоп ни какую музыку нет подключения к интернету ни к вай-фай

  37. Владимир

    Здравствуйте. У меня Андроид 8, 1 -( на работе) подключение к WiFi есть, но следом приходит сообщение, что моя сеть не подключена к интернету. Правда Ватсап и Радио FM на этом же Андроиде работают без этого подключения к сети к интернету. А в браузер войти не могу . С другого Андроида 4,1 при помощи этого же роутера WiFiв интернет захожу без проблем — работают все приложения. Но при этом, Андроид 8,1, без проблем, подключается к WiFi при помощи другого роутера (дома) и все приложения работают нормально.

  38. Анастасия

    Wi-Fi не подключается к телефону,пишет подключено без интернета,на ноутбуке подключено и работает???

  39. Егор

    Здравствуйте, телефон Prestigio PSP3531DUO видит сеть Wi -Fi ( на других устройствах, подключенных к этой сети с доступом в интернет все в порядке), но доступа в интернет нет…
    Перезагрузка телефона не помогает, решил сделать сброс до заводских настроек и даже это не помогло…
    Подскажите как быть. Заранее спасибо

  40. яна

    у меня настройках вай-фая есть значок и написано есть подключение но нет доступа интернету

  41. Ольга

    Добрый день,
    Возникла проблема при подключению к WI-FI сети, с других устройств подключение произошло, а с моего телефона нет, марка телефона Huawei хонор снм-u01 , версия Андроида 5.1.1, пишет «сбой подключения к Интернету», выше описанное не помогло как собственно и с других сайтов, подскажите пожалуйста, что еще может быть не так….??

  42. Елена

    Ребят, может кому поможет. Что то я не нашла здесь этой проблемы. Поэтому пишу. ТОже не подключался после перезагрузки интернет на андроид Самсунг. Хотя остальные гаджеты в доме ВайФай принимали. Разобралась сама. Были отключены часть сертификатов. Их надо опять открыть и все! подключить. После этого сразу же Самсунг подключился к интернету

  43. Андрей

    у меня samsung duos android 5.1.1 подключаюсь к wi-fi, любому и точно работающему (youtube, браузеры, плей маркет и т,д) пишет нет соединения с интернету. Сбрасывал настройки до заводских, каспера устанавливал, проверял время и дату, Прокси-сервер, ни чего не помогает, что еще можно сделать?

  44. Никита

    Добрый день/вечер.
    У меня такая проблема. Планшет lenovo A7000, При подключении к вай фай, интернет работает минут 5-10 потом перестает, что может быть?

  45. Никита

    Добрый день/вечер. У меня такая проблема. Планшет lenovo A7000, При подключении к вай фай, интернет работает минут 5-10 потом перестает, что может быть?

  46. Татьяна

    Не могу подключиться к wifi на работе, пишет доступ к сети запрещен, хотя у всех все подключается.

  47. Александр

    Здравствуйте, обновился на андроид 9 и перестал работать wifi, он подключается к сети, всё хорошо, но ничего не может загрузить т.е бесконечная загрузка. Что делать? Сброс настроек делал до заводских, пытался вернуть 8 версию андроида через рекавери, но на моём устройстве это уже невозможно. Какие ещё есть варианты?

  48. Игорь

    Здравствуйте, у меня есть проблема. На планшете нестабильно работает Wi-Fi. То он есть — то его нет. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

  49. Екатерина

    Добрый день) у меня проблема с WI-FI. Обновился андроид 9, нажимаю включить WI-FI, а он не включается даже чтобы найти какую то другую сеть, перезагрузка устройства не помогла, что делать?

  50. Станислав

    Купил хонор 8с пришёл довольный)), установил все что было на старом телефоне в этот, но вайфай не работает, я конечно с вайфая и приложения обновляю все так то вроде не чего но яндекс не работает и в сбере онлай зайти не могу вообщем как будь о огроничен в некоторых ситуациях, а так вайфай работает на других телефонах отлично, я уже много читал но не чего дельного нету

  51. Алексей

    Планшет 4GOOD
    Симкарта и или вай-фай, безразницы нет интернета, подличаешь вай-фай, вай-фай подключается, но пишет подключено без интернета
    И в любых настройках выдаёт ошибку

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Явно проблема с прошивкой. Если сами не сможете сменить корректно, то лучше в мастерскую у себя в городе.

  52. Рома

    Вай фая рядом нет , поле , хочу скачать через моб.интернет , но пишет отсутствует вай фай и скачивания не возможно . Все настройки просмотрел , которые связаны с интернетом , не нашёл . Подскажите выход ! Плиз !

  53. Данил

    Здравствуйте,у меня такая проблема,телефон(Honor 9 lite)Я давно не обновлял телефон,решил его обновить интернет через вай фай работал,на следущий день я проснулся и мне пришло оповещение что телефон обновился без моего согласия,видимо когда телефон обновился автоматически сам поставил,ну я решил зайти в инетрент и всё больше не заходит,раньше работало всё отлично, видимо дело в обновление телефона,и ещё куда можно отнести чтоб его прошили на старую версию??

  54. Нелля

    У меня Самсунг S10 не могу войти в вай фай в метро. Пишет такую ошибку ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

  55. Юля

    Не могу войти через Wi-Fi в телефоне Samsung j3. Значок показывает, а интернет отсутствует (( на экране пишет коснитесъездить здесь, чтобы войти. Что делать, подскажите.

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки.
Тогда мы сможем вам помочь.