Android не может получить IP адрес для выхода в сеть

В этой статье я расскажу почему Андроид не может получить IP адрес при подключении к WiFi и что делать в этом случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему Андроид не может получить IP адрес

Ошибка во время получения IP адреса возникает, когда пользователь подключается к Wi-Fi сети при помощи встроенного беспроводного модуля обмена данными. Устройство Андроид сканирует доступные ближайшие подключения и предлагает список обнаруженных сетей пользователю на выбор. Когда выбрана конкретная Wi-Fi сеть, введен пароль, гаджет пытается получить в выбранной сети IP адрес для себя.

При возникновении какой-либо неполадки, в сети Wi-Fi девайс не может получить IP адрес. Аппарат отключается в автоматическом режиме от данной сети, затем заново подключается и еще раз старается получить IP адрес. И такие попытки не прекращаются.

Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
Увеличить

Существует много способов, которые позволяют исправить ошибку получения IP адреса во время подключения к сети через Wi-Fi устройства Андроид. Важно правильно разобраться в причинах этой ошибки.

Читайте На Android нет интернета через WiFi

Android не может получить IP адрес для выхода в сетьНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Есть несколько причин, которые способны вызвать ошибку во время получения IP адреса Wi-Fi. Ниже приведены основные варианты:

  • Причиной может стать Wi-Fi маршрутизатор. Если данное изделие не может гаджету назначить соответствующий IP адрес, то может возникнуть ошибка при его получении в Андроид.
  • Наиболее элементарным вариантом является неправильно введенный пароль от Wi-Fi сети. Возможно, что пропущен один из символов, вписана строчная буква вместо заглавной или введена неверная цифра. Пароли чувствительны к регистру. Требуется тщательно проверить пароли перед нажатием на «Ввод».
  • Ошибка во время получения IP адреса возникает из-за мер сетевой безопасности.
  • Проблема связана с плохим покрытием Wi-Fi сети или конфликта IP адресов с иными девайсами, подключенными к одной сети.
  • Ошибка получения IP адреса во время подключения к Wi-Fi сети может быть связана с попытками девайса получить IP адрес автоматически. У мобильного гаджета включен DHCP (динамический IP адрес), поэтому и возникает замкнутый круг. Андроид устройство все время пытается подключиться, но не может это выполнить. Так будет продолжаться до исправления ошибки.

Первое, что следует попробовать

В некоторых случаях можно довольно просто исправить подобную ошибку. Процесс зависит от версии операционной системы гаджета.

Переподключение к Wi-Fi сети

  • Переходим в «Настройки», выбираем «Wi-Fi (WLAN)».
  • Выбираем нужную Wi-Fi сеть в списке с доступными сетевыми подключениями.
  • Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
    Увеличить
  • Открываем меню выбранной сети, нажимаем на строчку «Удалить эту сеть».

Переименование своего устройства

На гаджетах HTC возможен редкий сбой. Поэтому необходимо перейти в настройки Wi-Fi Direct (выбираем «Wi-Fi», затем «Расширенные настройки»). Там свое устройство переименовываем на любое просто слово из английских букв.

Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
Увеличить

Отключение постоянного поиска сетей

  • Переходим в «Настройки», выбираем «Wi-Fi (WLAN)», потом «Расширенные настройки».
  • Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
    Увеличить
  • Переключатель «Постоянный поиск сетей» устанавливаем в положение «Выкл.».

Используем приложения Wi-Fi Fixer

В интернете много отзывов, что бесплатное приложение Wi-Fi Fixer для Андроид способно легко решить проблему получения IP адреса на смартфонах и планшетах. Скачать утилиту можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=org.wahtod.wififixer.

Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
Увеличить

После запуска, утилита на Андроид сбрасывает системную конфигурацию Wi-Fi (сохраненные сети не пропадают) и работает в виде фоновой службы. Это позволяет решить не только рассматриваемую нами проблему, но и другие ошибки: постоянные разрывы беспроводного соединения, невозможность аутентификации и другие. Пользователю делать ничего не требуется, достаточно просто запустить утилиту и подключиться через нее к необходимой точке доступа.

Прописывание статического IP адреса

Решить ситуацию можно прописываем в настройках Андроид статических значений. Такое решение немного спорное, так как если пользовать используется Wi-Fi интернет в разных местах, то придется статический IP адрес отключать, чтобы зайти в интернет.

Для установки статического IP адреса следует на Андроид включить Wi-Fi модуль, затем перейти в Wi-Fi настройки, нажать на имя беспроводной сети и щелкнуть по «Удалить». Если сеть в устройстве уже сохранена, то выбираем «Исключить».

Затем Андроид снова найдет данную сеть. Нажимаем пальцем по ней, галочкой отмечаем «Показать дополнительные параметры». В некоторых планшетах и смартфонах, чтобы найти раздел «Дополнительные параметры», следует меню прокрутить вниз, как на скриншоте ниже.

Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
Увеличить

Теперь в разделе настройки IP выбираем «Статический» (в последних версиях другое название – «Пользовательские») вместо DHCP. Задаем параметры IP адреса, пример настроек приведен на скриншоте ниже.

Android не может получить IP адрес для выхода в сеть
Увеличить

Вводим пароль к Wi-Fi и пробуем подключиться к сети. Есть вероятность, что проблема с невозможностью получения IP адреса решена.

Читайте Как ноутбук/компьютер на Windows 10 подключить к WiFi без пароля

DHCP-сервер роутера

Данный способ наиболее сложный, так как пользователю потребуется зайти в настройки точки доступа Wi-Fi или беспроводного роутера, чтобы в настройках локальной сети включить DHCP сервер.

Выполняем следующие шаги:

  • Вначале переходим в web интерфейс роутера (если не знаете, как это сделать, смотрите инструкцию к изделию).
  • В главном меню находим раздел «Lan» или «Локальная сеть».
  • Находим подраздел с настройками DHCP сервера.
  • Разрешаем использование режима и сохраняем изменения.

В некоторых моделях роутеров для режима DHCP может использоваться отдельный режим, например, в моделях TP-Link. Переключатель ставим в положение «Включить» и нажимаем «Сохранить». Теперь проверяем доступ в интернет.

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 61 раз(а)
  1. Миша

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi подключение идёт но телефон не может подключиться и просто сохраняет сеть что делать?

    1. Святослав

      Миша Здравствуйте проблема с подключением к wifi подключение идёт но телефон не может подключиться и просто сохраняет сеть что делать ? тоже самое помогите

      1. Люда

        У мене така ж сама проблема

  2. Белек

    Настройки WiFi недоступны, MAC адрес недоступен, IP-адрес недоступен. Сети WiFi не видит. Это проблема железа или возможно решение програмное? HTC Desire516 dual sim RUS. Поиск сетей не осуществляет. Возможно ли что на Android’е просто служба WiFi запущена при неисправном или неподключенном физическом устройстве?

  3. Александр

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг,дома два Самсунга и всегда такая проблема. На других устройствах проблем нет. Пробовал все советы выше,ни чего не помогло.

    1. Артём

      Такая самая проблема но з мобильным интернетом.Когда роздаю точку у других интернет работает,а у меня нет.Даже если точка выключена всё равно у меня нет мобильного интернета.Мобильний интернет работает только з телеграмом и ватсапп.Мобильный интернет работает з впн.Щёт на симкарте пополнен.Помогите!

  4. Татьяна

    Не могу подключить Андроид к WiFi. Вручную тоже не получилось (все данные вводятся, но результатов никаких)

  5. Дмитрий

    Слетели настройки адресов на телефоне он теперь не видит сим карты все остальное:трое работает

  6. Михаил

    Идёт подключение к WiFi,но потом просто пишет сохранено,IP-адрес недоступен,что делать,подскажите!

    1. Людмила

      Здравствуйте! Помогите. Телефон ZTE у ребёнка, находит сеть Wi-Fi , но подключение идёт постоянно, хотя пишет что сохранено. Пароль вводим верный, а IP-адрес не доступен.

  7. Станислав

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi подключение идёт но телефон не может подключиться и просто сохраняет сеть что делать?
    Модель телефона S-TELL M 620 прописал айпи в настройках и появилось подключение символ которого не было но всё равно нет доступа в интернет что делать?

  8. Евгений

    Ноутбук, подключенный к интернету через USB модем Huawei E3372 Multi SIM,
    раздаёт Wi-Fi с помощью виртуального роутера VirtualRouterPius.
    Смартфоны сеть опознают — «Подключено (нет доступа в Интернет)»
    Отключал защиту, брандмауэр, менял IP динамический на
    статический, отключал — включал сеть, раздачу, перезагружался….Иногда, временно
    раздача Wi-Fi функционировала (без системно).
    Сигнал хороший, провайдер раздачу не ограничивает.
    Как полноценно подключить смартфон к ноутбуку по Wi-Fi ?

  9. Баха

    Нн могу получит ip адрес самсунг SM-J810F

  10. Людмила

    Здравствуйте!Телефон Самсунг пишет сохранено,IP-адрес недоступен,хотя раньше подключался к этому адресу без проблем.В чем причина?Спасибо

  11. Наринэ

    Модель HTC Desire626G Телефон отключается и включается . Невозможно даже подключиться к вай Фай . Точка доступа показывает IPv4 .

  12. Liudmyla

    Доброго времени суток, проблема с передачей видео по WiFi с Android Samsung A70 и не дублирует экран на Sony KDL-40R483B

  13. Сергей

    Планшет самсунг галакси таб2 , при подключении по wifi пишет что …не удается получить
    IP-адрес… причем на телефоне самсунг wifi eсть…и высвечивается куча пользователей…

  14. Татьяна

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг. На других устройствах проблем нет. Пробовала все советы выше,ни чего не помогло.

  15. Гулзина

    Здравствуйте я вчера купила телефон и не могу подключиться на домашний Wi-Fi. поиск идет но не может найти

    1. Анна

      Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг,когда прихожу к родителям и пытаюсь подключиться к wifi у них дома. У себя дома телефон подключается к сети без проблем.

  16. Наталья

    На телефоне сменили поломанный экран дисплей после этого телефон потерял IP адрес и Bluetooth адрес что делать не подключается ни к wi-fi не к Bluetooth. В настройках так и пишет IP адрес недоступен Bluetooth адрес недоступен

  17. Александр

    Все время вай фай ловил хорошо а сегодня пишет не получен ip адрес тел самсунг гэлакси а20 все попробовал не получается один раз подключился и через час снова не ловит что делать?

  18. Smert

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить IP адрес, телефон Самсунг м30

  19. Татьяна

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Идёт подключение к Wi-Fi. Телефон DEXP, подключиться не может, просто сохраняется сеть, и все время стоит в режиме Получение IP-адреса. Что делать?

  20. Петр

    Здравствуйте. При подключении вай фай пишет не удалось получить ІР адрес. У меня телефон сони. На других телефонах вопросов нет(2 шт)
    Спасибо

  21. Станислав

    Здравствуйте, у меня такая ситуация. Роздал я Wi-Fi с ноута, а подключиться не могу даже любого устройства, пишет без доступа к сети либо не удалось ip адрес, уже многое препробовал, может кто чего подскажет?!

  22. Макс

    Здравствуйте, помогите мне пожалуйста. У меня есть вай фай роутер. Он работает стабильно, но недавно, я увидел, что мой тф(Samsung Galaxy A30 версия андроид 10) который принимал сигнал Wi-fi нормально, стал мне постоянно присылать уведомление что не получен IP адрес. Я пробовал все способы указаные на это сайте и никакого результата. Напишите мне пожалуйста как можно исправить эту проблему учитыаая что роутер стоит в 2 метрах от меня, сигнал хороший(был) ловит прекрасно, а главное, мои компы(очень стрых моделей) принимают сигнал, а телефоны — нет.

  23. Софья

    Столкнулась с проблемой на планшете гэлэкси таб а, нет получения IP адреса.

  24. Алина

    Андроид. Самсунг. Телефон не подключается к вай фай. Пишет «сохранено,защищенная». Что мне делать уже 2 недели так продолжается

  25. Azizbek

    Что делать если Fixer не поддерживается на нашем телефоне?

  26. Андрей

    Когда я подключился к вай фаю и мне пишется регистрация в сети и интернета нету, помогите пожалуйста

  27. Сергій

    Здравствуйте! Телефон Самсунг пишет сохранено,IP-адрес недоступен,хотя раньше подключался к этому адресу без проблем.В чем причина?Спасибо!

  28. Кирилл

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi подключение идёт но телефон не может подключиться и просто сохраняет сеть что делать в случае, если у меня нет доступа к роутеру (мне общественными сетями надо попользоваться)?

  29. Вячеслав

    Wi-fi подключен без интернета на Хонор 7, на другом устройстве все в порядке, пароль не помню как можно подключиться

  30. Макс

    Здравствуйте. При подключении вай фай пишет не удалось получить ІР адрес. У меня телефон самсунг. На других телефонах вопросов нет(3 шт) Спасибо

  31. Татьяна

    Здравствуйте, у меня такой к Вам вопрос, скажите пожалуйста, у меня телефон BQ и с него я не могу подключиться к общественной сети Wi Fi, пишет подключение IP адреса, и не подключается , ответьте пожалуйста, очень прошу, я перепробовала все , и ничего не помогает

  32. Татьяна

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно быстро подключить ноутбук к общественной сети Wi Fi? Тоесть без пароля

  33. Мария

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, как можно быстро подключить ноутбук к общественной сети Wi Fi? Тоесть без пароля

  34. олег

    вчера переустановился Андроид на планшете, раздавал вай-фай с ТФ на планшет — всё работало, а сегодня планшет не может подключиться ни к вай-фаю с тф, ни с роутера… Идёт постоянное сообщение о получении ай-пи-адреса…

  35. Дмитрий

    Здравствуйте! Проблема с телефоном Honor 7A. Проблема появилась после сбоя в сети(выключили свет), за вводом пароля следует надпись «доступ запрещён», в настройках написано, что не доступен IP. Что делать?

  36. айгерим

    Ай пи адрес на телефоне недоступен. Такая же ситуация с сетью блитуз. К вайфаю телефон подключится не может.Не подскажите как решить проблему)

  37. Арман

    One plus 3T. Все способы по статье попробовал , к сети все равно не подключает. IP недоступен, МАС есть. DNCP включен на роутере. Ранее все было норм (почти два года) техника работала вместе

  38. Анастасия

    здравствуйте, что делать, если кнопка вай фай не реагирует, то есть при её включении, цвет не меняется, и через несколько секунд она сама отключается, то есть возвращается в исходное положение. не никакого списка доступных сетей не выдает. пишет нет доступа к сети. перезагрузка не помогла.
    у меня таблет самсунг SM-T230
    заранее спасибо

  39. Алевтина

    Здравствуйте! У дочери, после замены экрана, перестал телефон подключаться к вай фаю, домашнему, в настройках посмотрели и там отсутствует IP адрес, точнее «недоступно». Пытались, по предпоследнему вашему методу ввести вручную, но после ввода, галочка, для подтверждения не горит. Остальные методы тоже пробовали, кроме «утилита», т.к живём в глубинке и мобильный инет у нас не ловит, поэтому скачать не можем. Что делать?

  40. Ася

    HTC 10. При подключении к домашнему и другим сохраненным wi-fi начал требовать пароль. После ввода — Ошибка сохранения сети и ошибка подключения к сети. Невозможно подключить

  41. марина

    здравствуйте! Не могу подключить wifi на huawei psmart z,ip адрес не доступен.раньше все было нормально,на других телефонах подключается без проблем

  42. Наташа

    Не смогла вспомнить графический пароль от телефона,сбросила до заводских настроек. При включении просит подключиться к сети, но её нет. На WiFi не подключается, пишет, что был сделан несанкционированный сброс настроек. Что делать

  43. Александр

    У меня ноутбук подключен к провайдеру через кабель ,создал на ноуте «Беспроводное сетевое соединение 3» виртуальное WiFi подключение ,подключаю Nokia XL -подключено 65 скорось (без доступа в интернет),на телефоне отображает устройство (ноут) пишет идет поиск IP и все ,не входит в интернет. Подскажыте что делать .

  44. Виктор

    Добрый день.
    Помогите в следующей ситуации:
    Нужно подключиться к МФУ Canon 4025i по wi-fi с Андроида. Само МФУ не содержит модуля wi-fi. Я сделал следующим образом:
    Взял роутер (без разъема usb), соединил его с МФУ в локальную сеть через патч-корд. В этой же сети ноутбук (через wi-fi) и смартфон. С компьютера я без проблем распечатываю документы (в ноутбуке выполнены сетевые настройки — установлен статический IP адрес). Но смартфон принтер не видит, хотя и в одной сети. Возможно нужно настроить статический IP адрес смартфона. Подскажите, можно ли в данной конфигурации оборудования печатать на МФУ со смартфона? (Вариант принт-сервера не рассматривается).

  45. Олег

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг а10. На других устройствах проблем нет. Пробовал все советы выше,ни чего не помогло.

  46. Акоп

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг а21s,когда прихожу к родителям и пытаюсь подключиться к wifi у них дома. У себя дома телефон подключается к сети без проблем.
    l

  47. Олег

    Телефон Asus Zenfone max pro m1. Android 9. Начал очень плохо ловить сеть вай фай, ловит только в метре от роутера, дальше сигнал пропадает. До этого всё работало хорошо, проблем не было. Захожу в настройки вай фая, пишет, что ip-адрес недоступен. Возможно ли, что проблема в этом и как её исправить?

  48. николай

    Магнитола с али idoing-pro002 4×64 7дюймов экран8ядер процессор 1.8Гг интел.Случайно произошел сброс до заводских настроек.После этого не удается подключится к wifi сети точка доступа на редми5+ активна.Просит пароль аутентификация не проходитПрошу помочь.Я с электроникой на ВЫ.Спасибо

  49. Борис

    У меня есть смартфон Huawei Mate 7 на OC Android ver. 6. До какого-то обновления Win10 все было отлично и никаких проблем с раздачей WI-FI с моего ноутбука на мой смартфон не было. Ноутбук получает интернет по кабелю. Но после очередного обновления Win10 эта раздача прекратилась. Я перечитал все статьи на эту тему с использованием программ раздачи и без них c помощью мобильного хот-спота, перепробовал все возможные варианты настроек, но все в итоге постоянно упирается в поиск IP-адреса. Смартфон его не находит. Что еще можно сделать, чтобы решить эту проблему?

  50. Сергей

    Добрый день !
    При подключении к Вай-фай постоянно запрашивает IP- адрес хотя при подключении других телефонов подключения происходит отлично , как решить эту проблему (телефон Ксиоми 7А)
    Р.S eсли можно то понятливей (для ,,чайников,,)

  51. Honor10

    При ограниченном количестве ip-адресов телефон не может подключиться к рабочей сети. Пишет постоянно «получение ip-адреса». Скачала программу WIFI Fixer, не помогло. Есть ли решение вопроса?

  52. Вераника

    asus zenfone 5 wi-fi не ловит не одну сеть вообще нету IP адреса как восстановить IP адрес и чтобы wi-fi подключился он вообще не подключается даже не ищет никакие свободные сети что делать как восстановить он телефон интернет работает только от сим-карты wi-fi подключить просто невозможно

  53. Сергей

    Купил 4G LTE modem wifi UFI для планшета. При подключении пишет — подключено без доступа в интернет. Открыл настройки в браузере, после ввода логин — пароль,появилась надпись нажмите quick upset. Нажал, потом нажал скрыть quick upset. Появились все настройки, но в них изменить ничего нельзя или изменения не сохраняются. Не понимаю что нужно сделать? Ни один девайс не могу подключить.

  54. . Юрий

    Здравствуйте проблема с подключением к wifi,подключение идёт, а потом пишет не удалось получить ip адрес, и такие проблема именно на телефоне Самсунг

  55. Милана

    Здравствуйте, у меня телефон модели MI 6X. Уже как три дня не подключается получиться к любому вай фаю, пишет «не удалось сохранить сеть» и «не удалось подключиться к сети». Я почитала статьи в интернете и выяснила, что у меня не доступен IP адрес, скорее всего проблема в этом. Потому что фактически его можно менять, а у меня высвечивается что он просто не доступен. За последние 6 дней я переезжала из Екатеринбурга в Питер, потом в Калининград на самолёте, включала режим полета. Возможно, что то сбилось тогда, но один день в Калининграде все хорошо работало. Прошу вас, можете пожалуйста как то помочь?

  56. Вячеслав

    Здравствуйте.
    С использованием мобильного приложения осуществил настройку усилителя Wi-fi TP-Link TL-WA854RE, успешно подключился к роутеру Huawei HG 532 через расширенную сеть, используя планшет Ipad и notebook Huawei.
    Однако при попытке подключения к расширенной сети со смартфона Poco Xiaomi выдаётся сообщение о неверном пароле и система требует вновь ввести пароль. После неоднократных попыток ввести пароль ничего не меняется. Система правильный пароль отвергает.
    В чём может быть причина?

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.