Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?
Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
- Зайдите в меню «Использование данных».
- Включите мобильный трафик.
Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.
Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.
Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.
Нужна помощь?Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
- Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
- Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
- Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
- Зайдите в подраздел «Точки доступа».
- Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
- Перезагрузите устройство.
Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.
Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:
- Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
- Зайдите в параметры мобильной сети.
- Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.
Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.
Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.
Автоматическое включение мобильного интернета
Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:
- Откройте раздел «Подключения» в настройках.
- Перейдите в меню «Использование данных».
- Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.
Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.
Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.
- Запустите Play Market, зайдите в настройки.
- В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».
Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Homtom ht20 включаю 2g интернет работает ,но медленно звонки проходят.Включаю 3g интернет не работает и ни мне ни я не могу позвонить.
2G интернет — сам по себе медленный, поэтому и появились 3G и 4G.
То, что не работает на 3G — есть вариант, что у вас данный режим не поддерживается в телефоне. К сожалению, крайне редкая и нераспространенная модель, поэтому надо читать спецификацию поддерживаемых сетей.
Перестал включаться мобильный интернет в Самсунг есть включённые м.б. в пакете.Телефон 2 Сим. У одного оператора все работает у другого нет .Перестовлял Сим.в другой телефон , тоже не работает.
Телефон meizu note9, перестал работать интернет от мегафона, все настройки вбиты, передача данных включена, на другом телефоне эта же симка работает. МТС работает без проблем. В чем может быть проблема?
Телефон галакси кор прайм не работает 3G 4G только на 2G и только показывает Е что делать помогите пожалуйста когда на 3 или 4 ставишь пропадает вообще интернет
3 варианта:
1. оператор не прислал настройки или не поддерживает
2. проблемы с ПО
3. проблемы с модулем модема
Купил планшет Digma Optima 10 A500S. Работает строго в 2G, при переключении в режим 3G — Интернет пропадает вообще, хотя при установке SIM-карты в смартфон стабильно работает 4G. В чём причина и как решить эту проблему? Спасибо.
здравствуйте пропал 3 g на симке мтс два дня назад ловил 3g по всей квартире теперь ловит 4 g только на балконе а 3g негде только E телефон xiaomi 11 lite NE
Что делать вкл 3G и не идёт загрузка его мб есть но нет действия!??
У меня BQ Strike Power
Не работает мобильный интернет
APN, мобильные данные, роуминг, заказал услушу от мтс, всё включил. Ничего не работает. Я заметил, что в верхнем менюсправой стороны не работает «передача данных». Что мне делать?
На телефоне Leagoo Alfa 5 не поддерживается фоновая передача данных. Что делать, чтобы подключить ее?
Не знаю поможете мне или нет, но все же я надеюсь. У меня гэлекси s8 я не могу не как включить режим сети он светится серым, нажимаю на него и не чего не происходит что это может быть?
Помогите пожалуйста! Я не могу на смартфоне зайти в раздел «Мобильные сети».А мне надо настроить сим карту йота,смартфон HOMTOM.Что мне делать?
Здравствуйте!
Как только ввел код для разблок.и. сети,телефон мегафон Sp a-10 перестал работать авто поиск сети и работает строго на 2G. И сеть вообще не стабильна. Что можно сделать?
Здравствуйте
У меня проблема в том что после слабого сигнала пропадает интернет
А после стабилизации интернет не появляется.
При каждом таком случае приходится в ручную через режим полёта подключаться самому.
Почему автоматически само не подключаеться, при всем этом мобильные данные включены.
У меня хуавей у9 2018. Интернет работал хорошо на автоматической настройке 2дж,3дж,4дж,.уже как два дня работает почему то на настройках только 3дж. В чем может быть проблема
Здравствуйте.Телефон Флай компакт,работал отлично,но позавчера неожиданно пропал 3 джи,теперь только Е.Симка МТС,в другом телефоне ловит 3 джи.
Проблема с антенной?
И как сделать самому?
Здравствуйте.Телефон Флай компакт,работал отлично,но позавчера неожиданно пропал 3 джи,теперь только Е.Симка МТС,в другом телефоне ловит 3 джи. Проблема с антенной? И как сделать самому?
Не активна кнопка LTE, телефон ZTE Blade A510, хочу отключить его, а не получается, ответ пришлите пожалуйста на почту.
AICATEL PIXI4 5010D андроид 6. 3 дня не работает мобильный интернет МТС. Слот 1. Все возможные варианты решения проблемы испробованы . сим 2 — ТЕЛЕ 2 — интернет работает Оператор считает, что проблема решена. А интернета нет. В кнопочном телефоне эта сим работает( интернет) .при правильных настройках и включенной передачи данных, в разделе состояние телефона : передача данных МТС — отключена. Спасибо.
Здравствуйте,не работает интернет на fly life compact 4 g.Андроид 8 GO.Всё перепробовали,и местами сим-карты меняли,и настройки вручную прописывали,сеть Мегафон показывает LTE или H+ полные антенны,невозможно создать гугл-аккаунт или зайти в плей-маркет.Сим-карты новые,сегодня только поставили,но почему-то от оператора Мегафон не приходило никаких настроек,может быть причина в этом?
У меня на планшета,после смены тарифного плана на безлимитный,перестала работать сеть 3G! Но до этого момента( смены тарифа)я,пользовалась этой сетью без проблем около 3 месяцев! Сразу,резко после смены тарифа начались проблемы!
Я вчера общалась с провайдером около 3 часов,отправила более80 СМС,,но дальше обещаний дело не пошло!
Как мне быть! ПровайдерYota
Здравствуйте!!! У меня телефон не включает 4G,а сам телефон рекомендует его,что делать?
В телефоне Oppo не работает интернет
Добрый день.
Вариантов очень много. Нужны подробности при каких условиях он перестал работать? Какие действия вы предприняли из описанных в статье?
Xiaomi Note 8 pro, проблема такая : включаю «интернет в роуминге » на » всегда «, через пару минут, а бывает и секунд само переключает на » никогда » , как сделать что бы этот параметр сам не менялся?
Почему у меня не работает 3G хотя я заказала интернет ещё 2 дня назад?
Здравствуйте. У меня планшет Irbis TZ882 Android 6.0 два слота оба поддерживают 4G. Но при установке симкарт любого оператора оба слота видят сеть только при фиксации режима 3G, при выборе иных режимов сеть вообще пропадает. И даже в 3G шкала показывает только одно деление, поэтому интернет не грузит. Покрытие нормальное, так как смартфон в том же месте ловит 4G отлично. Перезарузка и сброс настроек не помогают. В чем может быть причина?
Здравствуйте.У меня микромакс,3G интернет не работает уже 2дня. Неполучается войти в Kate Mobil.Помогите всё настроить.Купила симку в 2018 г,в ноябре.
Здраствуйте помогите пожалуйста мой телефон работает строго 2g когда переключаешь на 4g сим карту не читает телефон хуавей
Honor4 симкарта yota не включается передача данных почему?
Телефон Редми 8, мобильный интернет появляется только тогда, когда кому-нибудь позвоню, и связь бывает пропадает сразу на двух списках. 4 G стоит
Здравствуйте.телефон HONOR CHM-U01, данная модель под.держивает 2 и 3 g cети. пропала сеть 3g. пробовали ставить другие сим карты с разными операторами, сбрасывали настройки тел. на заводские , изменений нет
Добрый день. Проблема с интрнетом. Телофон samsung a30. Lte раработает только в некоторых приложениях это ютуб и вк и в хроме но толькот в поисковике, а чтоб перейти уже на страницу сайта, уже не открывается. Этой проблемы не было все работало отлично. Помогите плиз.может у кого-то,была такая проблема?
Почему на айфоне не включается интернет,при включённой передаче данных
Телефон samsung a50 , 2g и 4g( но медленно) , переключаю на 3g не появляется значок что интернет есть , передача данных включена
Здравствуйте. На телефоне не работает 4ж и 3ж работает только 2ж если ставить предпочтение на 3ж и 4ж сигнал пропадает. Сброс дал до заводских настроек не помогло. В чем может быть причина спасибо за ранее
Планшет показывает, что есть мобильная связь 3G, но в интернет планшет не выходит, мучаюсь. Знакомые говорят, что карта 4G, а планшет только 3G
Привез телефон с америки ZTE Zmax Pro , инет работает только на 2G а другие 3g 4Gне работает, как настроить помогите пожалуйста
У меня после надеется телефон сяоми редми 6 перестал работать 3G только 2G и 4G а в моей местности з хорошего интернета работает только 3G что может помочь
Здравствуйте,приобрел телефон режим ноут 7,где то через пол года,пропал 4g (хотя до этого все работала хорошо)сначала думал что проблемы с покрытием или там ещё с чемто,но потом понял что что-то не так,поехал в сервисный центр,телефон посмотрели,сказали что все по оборудованию в порядке,и посоветовали обратиться лайф целл(оператор)приехал туда,что-то делали смотрели,не получалось,потом обнаружилась проблема что телефон не находит сеть с 4g а только 3 и 2 g,подскажите пожалуйста в чем может быть проблема,заранее спасибо
Здраствуйте ,
У меня телефон Huawei p9 Eva L19
Появился проблем в сети двух картный один из них дает сбой в сети ,поменяю места две сим картах один из них работает другой не можеть ловить сеть ,слот какой симки положу тот не работает,передача даннных поменяю интернет работает по уровни Е ,пожалоста помогите устранить .
Загрузил,прошировал, автопилот отключил включил не помогла
Здравствуйте, Алексей! После обновления операционной системы до Андроид 10 во втором слоте показывает 2-3 деления из 4 возможных (речь идет об антенне с уровнем сигнала). Модель телефона Нокиа 7.2. Во втором слоте установлена сим-карта МТС. Так как сим-карта используется только для голосовой связи, в приоритете установлено 2G.
Оператор говорит: базовые станции работают в штатном режиме.
с чем это может быть связано?
С уважением, Татьяна
У меня сим карта и устройства поддерживает 4G но я когда включил настройке 4G(LTE) но у меня показывает 3G и даже этот 3G не отображается в телефоне и нету сеть не понимаю помогите мне пожалуйста
Смартфон Itel A27, модель А551L.
Перестала работать 3G и 4G связь, показывает пустую шкалу деления. 2G полная шкала деления. 3G может появится на несколько секунд и потом пропасть. До этого связь переодически с 4G сваливалась в 3G и 2G. В выходные дни ещё чаще (раз в 15-30 минут в 2G сваливалась). Могли взломать смартфон Или сломаться модуль связи в смартфоне? До базовой станции 3км!
Здравствуйте, телефон Huawei P10, не могу воспользоваться 3G сетью, совсем не ловит, хотя на другом телефоне с той же сим-картой всё в порядке. В настройках включил режим «только 3G» сеть пропала совсем, ловит только 2G. В чём может быть проблема?
Здравствуйте, на телефоне honor 8s иногда не включается передача данных, т.е я включаю передачу данных, значок горит, а сама передача данных не включается. Приходится раз за разом перезагружать телефон/ включить и выключить режим полёта. В чем может быть проблема? Заранее спасибо
У меня на Самсунге не включается мобильный интернет , что делать?
Здравствуйте, телефон Asus Zenfone 5 (ze620kl) , сеть ловит только в режиме 2g, если переключить в режим 3g или 4g, теряют сеть обе симки либо антенны полные но телефон не в сети, интернета тоже нет.
Добрый день. Суть проблемы. На телефоне отображается только интернет E. Пользовалсятелефоном буквально год назад, ловил даже 4g. Взял сейчас. И вообще 0. Всегда и везде Е. Телефон ZTE blade a465. И да телефон залочен на life. Стоит симкатра life, вторая МТС. Проблема с интернетом МТС симки. Год назад всё работало на МТС симкарте
Значок мобильные данные не отображается вообще
Здравствуйте. Был сбой интернета мтс. После слот1 неловит интернет. Перекинул симку на слот 2 все работает. Что это может быть слот1 полетел или какой-то сбой?
Китайский планшетZH960 Модель Р10. Непереключается в режим 3g В инженерном меню пробовал переключить. Диалоговое окно с режимами высвечивается но при нажатии на режимWDSMAне переключается, а возвращается на исходный режим 2g..Андроид KitKat. Прошивка модуля СВЯЗИMOLY. MR8. W1315MD. WG. MP. V54, 2018/01/02 15.01 Номер сборкиZH960_vEN7103_TB_201991216 Модель процессораМТ6589. Что можно сделать в данной ситуации?
Вставила сим карту в телефон обновила его до заводских настроек. Включаю его он пишет настройка за несколько шагов 1 язык. 2 управление сим картами слот 1 включено во второМ сим нет. 3 выбирает сеть вас фай но у меня ее нет нажимаю деле он пишет если покинет сеть вас фай то будет использовать мобильную передачу.подключитесь к вайфай . У меня нет его нажимаю отмена он возвращается к выбору сети вайфай. А если нажимаю ок то он начинает искать сеть вайфай. Как быть чтобы он не запрашивает вайфай?
Добрый день.
У меня Xiaomi Note 8 Pro. Мобильный интернет не подключается после wi-fi. Включение и выключение режимов «Мобильный интернет» и «Режим полета» не помогают. Помогает перезагрузка самого телефона. Интернет появляется, но через непродолжительное время опять пропадает. С оператором общались, вышки в норме, настройка мобильного интернета проведена.
Почему ц меня в телефоне не работает 3 дж 4 не хочет вообще и обновление делала тлф самсунг галекси j3 2016 года
Здравствуйте, после обновления системы не могу подключить интернет ?что делать
На телефоне орроа5 4jинтернет не включается после обновления андроида в чем причина*?
Здравствуйте. У меня на телефоне не активна иконка «Передача данных». Смартфон Хонор 7А
На андроиде (Honor 7A) не активна иконка «Передача данных».
Поменял экран на Samsung S7ege и пропал 4G. Может где-то нет контакта? Может быть что я плохо все подключил ?
У меня zte blade l8. До сегодняшнего дня выходил в инет с H+. Сегодня резко перестал и теперь показывает толькоG. В чем причина. Оператор Теле2. Проверил у жены, телефон ловит 2,3 и 4g
Добрый вечер. Подарили LG K 20,из сша. Все хорошо,только 2G, медленный,хотя в настройках стоит максимум и LTE тоже. Фирма «Metro PCS». Что делать?
HTC6435lvw Не могу зайти в интернет 4g LTE ,хотя в телефоне он есть.Телефон из америки.Что в этом случае можно зделать.?поможет ли пустановка другой прошивки.
Телефон fly fs528 memory plus. Не работает интернет. Уверен что дело не в симке, потому что пробовал вставлять в другой телефон — все работало. Пробовал вставлять другие Симки в этот телефон, ни на одной интернет не работает. После включения передачи данных возле значка сотовой связи появляется восклицательный знак на пару секунд. Интернет как бы есть, но скорость маленькая,плюс очень часто она просто пропадает. Также телефон стал очень сильно перегреваться. Уже все перепробовал, даже сброс до заводских настроек не помог. Надеюсь что поможете
Здравствуйте у меня lg nexus4,не работает интернет все функции включены на счёту есть.
Сдраствуйте, у меня вобшем проблема смартфоном, допустим я когда в городе мобильная связь есть, ну топто 2 жи. Когда я возврошяюсь в село, мобильной сети нет у меня лично, а у других людей все нормально, скажите пожалуйста хоть приблизительно всем причина может быть.
Через приложение оператора нечаянно отключил функцию gprs, перестал включаться интернет. Сбрасывал настройки, настраивал в ручную, не помогло
Здравствуйте, Перестала работать кнопка передача данных мобильного интернета, вернее она включается, но мобильный интернет не работает…. Тарифы, деньги, оператор, все в норме…. Что делать?
Телефон CATs60. Нормально видит 2G и 4G. Правда когда находит 4G мне не возможно дозвониться. Проблема в том что телефон не видит 3G. Хотя в настройках 3G есть. Подозреваю что модуль 3G не настроен на диапазон Европы. Как сказал продавец что телефон привез из Америки. Возможно перенастроить модуль?
turbo x mercury
в момент перестал работать интернет при связи 3g. на 4g работает, но поиск 4g очень нестабилен, пришлось ставить 2G, только на нем стабильный интернет.
в режиме сети выбирал все поочереди, ничего не помогает
Хонор 8х. После обновления п.о перестал ловить 3 и 4G. Сброс настроек до заводских не помог. Ничего не могу сделать. Может прошить нужно
До обновления попала вода во внутрь. Не работали динамики, остальное все хорошо работало, интернет был идеальным. Динамики заработали, буквально сразу выскочил обновление. Обновили, теперь только 2Gнаходит
В другом телефоне сим ка находит 3и4G
Телефон Meizu Note 9, вставил симку с интернетом, включаю, обычно в статус баре показывает, что все работает и показывает потребление интернета, но на данный момент вообще ничего, пробовал менять приоритеты, не помогло, перезагружал и это не помогло, что же делать?
С алиэкспресс купил нокиа 6.1 тел. Пришел без держателя сим карты.купил держатель подключил.сначала показывало сеть 1или 2 деления потом все пропало.тел.не видит сим кнопка в настройках мобильная сеть не активна. Сбросил до заводских настроек.ничего. что делать?
Добрый день. Телефон Xiaomi Redmi Note 9 Pro купил неделю назад и все было отлично. Пришло официальное обновление MIUI 12 на которое я обновился и после этого началась проблема с сигналом сети и интернетом. Интернет постоянно слетает с 3 G на 2 G каждую минуту, сигнал сети тоже то пропадает полностью то 5 . Вставил симку в старый Мейзу М5 -там все работает отлично и сеть и интернет. На Xiaomi уже и сброс к заводским настройкам делал и прописывал настройки интернета вручную и менял приоритет сети и слоты для симок-ничего не помогает. Поможет ли замена симки на новую образца 4G или перепрошивка аппарата? Может проблема техническая в самом устройстве и есть смысл вернуть его обратно в магазин?
Здравствуйте.Мобильный интернет на телефоне xiaomi Mi A3 работает в 2G. В разделе предпочтительный тип сети стоит галочка на 4G/3G/2G. В 4G работать отказывается, изредка бывает в 3G. Пробовал вставлять sim карту в другие устройства, такой проблемы нет.Раньше такой проблемы на данном устройстве не было. Прошу помочь.
Здравствуйте! У меня причина в том, что после обновления 4G исчезает . Звонила в центр билайн . Всё делала , как говорил оператор, но к сожалению ничего не получается . Помогите , пожалуйста, что и как сделать, чтобы появился 4G . Заранее спасибо . Жду обратной связи .
Купил телефон сим карту в другой области приехал горит е и стрелочки 4 дж нет заказывал настройки вода фон автоматически так как ручных не нашёл 4 дж не появилось телефон Samsung j3
смарт новый, m10 hlus MTK6763,поставил симки те же что стояли на другом мтс(для инета и как модем,шла хорошо,4G) и теле,новый со своим 5G пишет,что данная сим карта неможет работать в режиме 3G,подключает но так что вобще не шевелится,теле принимает хорошо,но она не для инета…?????
Здрастуйте скажите пожалуйста в чём может быть проблема, на телефоне включается и работает только 2g интернет, при попытке выбрать режим 3g интернет не включается( даже значёк не появляется). С настройками, оператором, сетью всё хорошо. Телефон tecno pop 4, никаких обновлений не делалось, устройству 2 недели как купили(до этого всё работало замечательно). Пробовали переставить сим карту в другой телефон, там работает 3g, когда переставляем в этот работает только 2g, повторюсь в настройках всё хорошо, скидывали даже к заводским настройкам и не помогло, на стороне оператора технических работ не ведут и сеть хорошая, оператор скидывал ручные настройки интернета и перезапускал интернет, не помогло сказали что это скорее всего причина на устройстве
Здравствуйте.
У меня вместо 3джи ловит 2джи. И к оператору обращался. И другой пакет ставил. Ничего. Временами появляется и исчезает. Хотя у всех Всё работает. А у меня нет.
Это Всё с недавнего времени. А до этого было нормально.
Спасибо за ответ.
Xiaomi redmi note 9. После покупки данного телефона начались проблемы. Телефон двухсимочный, я не могу дозвониться с tele2 ,и ко мне., Хотя интернет с этой сим работает исправно. С билайновской симки без проблем дозваниваюсь. 2 раза менял сим-карту, на первое время помогает через 3 дня всё заново.
Здравствуйте. Модель смартфона: Samsung Galaxy A51. После смены сим-карты на карту с 4g интернетом телефон сам начал перезагружаться до 20 раз в день. Когда включаешь мобильный интернет, то выдаёт, что 4g. Но в настройках максимальное подключение это формат 2g/3g/lte auto connect. Как исправить то, что телефон отключается? В сервисном центре сказали, что всё из-за сим карты и нужно идти к операторам, которые устанавливали. Изменили ещё раз карту и проблема та же самая. Устройству только 1-н год. Никогда не падал и не получал какие-либо другие травмы. Буду благодарна за Ваше внимание.
Здравствуйте марка телефона: acer z530 перестал работать 3g и 4g попробовал перешивать не помогло , сборосил настройки не помогло ,звонил опературу связи тели2 тоже не помогло в чем проблема?
Добрый день .После последнего обновления Андройд 11 на Самсунг Галокси ноут 10 плюс пропал 4джи,только ешку сигнал ловит,что только не делал,и к заводским настроикам возвращал,все методы и хард резет,ни чего не помогло все ровно ешка.Спасибо.
Здравствуйте. Прошивал разными кастомными прошивками Asus ZenFone Max Pro m1, слетели серийный номер и Imeil, смог восстановить, а вот 3g и LTE нет работает только 2g. В инженерном меню менял диапазоны, не ловит сети эти. И так в двух симкартах. В другом телефоне симки работают. Включить радио в инженерном меню нет, такого пункта. Сейчас прошил телефон сервисной прошивкой, но связь в этих диапазонах не заработала.
Китайский планшет но нейм Модель Р8. Не переключается в режим 3g В инженерном меню по коду 4636 пробовал переключить. Диалоговое окно с режимами высвечивается но при нажатии на режимWDSMA не переключается, а возвращается на исходный режим GSM only. По коду 4636633 вообще стоит только GSM only, без возможности выбора.
Прошивка модуля СВЯЗИ MOLY. WR8. W1449.MD. WG. MP. V16. В статусе СИМ карты тип мобильной связи пишет EDGE
Передача данных работает только когда с кем-то разговариваю по телефону ,случается это после того как телефон Samsung пролагивает ,и все. И сразу пропадает стрелочка над палочками до тех пор,пока кому не позвоню,в чем может быть проблема ? В прошлый раз решил проблему сбросом настроек,но опять сбрасывать желания нету.
Установил ГУ CarMedia KR8031-S9 на Андроид 9, роутер WiFi CarFi. Не работает яндекс карты, яндекс навигатор тормозит, мобильный интернет не работает ( не активен). Можете помочь, подсказать ? Спасибо С уважением Олег
Добрый день. Подскажите пожалуйста. У меня проблема на новом телефоне. Уходя из дома, при потере вай фай, телефон не переходит на мобильный интернет. Приходится перезагружать аппарат. Это уже достало. На старом всё было ок. Скажу, что сейчас проблема на телефоне ZTE 20 smart. Буду рада, если вы сможете мне помочь.
Планшет китайский Matepad PRO, андроид 10.
Wi-Fi работает, вроде нормально, но приложения тупят. Нажмёшь на иконку — и жди когда запустится.
Мобильный интернет, в настройках есть 3G, 4G, 5G. По совету мегафона установлен 4G. Если проверить в пункте «О планшете» «общая информация», то статус симкарты показывает вообще EDGE. Соответственно, ни о каком 4G мечтать не приходится. Постоянно пишет «нет интернета». Скорость по спидтесту пару раз удалось померить — показало 0,001 Мбит, и пинг типа 900 с лишним.
Что посоветуете? Разлочить, залочить, апгрейднуть, обновить чего. Кстати, производитель неясен, нигде не обозначен, есть только пункт «обновление системы безопасности», которая помечена 2020 годом.
С уважением,
Борис
Здравствуйте!
У меня Honor 7 A pro. Включаю мобильную передачу данных – всё работает, но буквально через 1-2 минуты виснет. Причём виснет не только интернет, но и сама мобильная связь. Чтобы устранить глюк я отключаю мобильную передачу данных и включаю её снова. Интернет и связь появляются, но опять на 1-2 минуты, а потом всё повторяется.
Подскажите с какого конца подступиться к проблеме.
Здраствуйте.Подарили lg k30 (lm-x410tk).работает только 2g.хотя есть даже покрытие оператора 4g.в настройках все в порядке.от оператора тоже настройки установлены.в чем может быть причина?
Новый Хуавей Р50 про. На даче одна симка Билайн. Она прекрасно работала в старом смартфоне. В новом только 2 g. Проверил и перепробовал все варианты. Старый смарт видит 4 g a новый только 2. Звонил спецам, сказали возможно новый смарт не реагирует на пластик Симки, ей 2 года. Что посоветуете? Спасибо!
Добрый день.
После обновления ПО на самсунге перестал переключаться с Wi-Fi на моб.интернет. Только надо обязательно каждый раз перезагружать телефон. Просьба помочь в данном вопросе. Спасибо.
День добрый! Телефон Ксиоми редми нот 6 про. При подключении к мобильным сетям не находит 4G,хотя она есть и в телефоне включено предпочтительно 4G и при ручном поиске находит только 2G,поэтому нет мобильного интернета. Что с телефоном,не могу понять что!?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вылетел на работу, на вахту, дома 4G работал, а когда прилетел на работу, интернет у меня показывает только Е… Хотя у моих коллег у всех работает 4G. В настройках телефона всё перепробовал, ничего не помогает. В чём может быть причина??? Телефон у меня старенький Ксяоми редми 8А
Планшет P20HD_RUS мобильный интернет 4G показывает, подключен, связь хорошая, но приложения не грузятся, делала сброс настроек, заново восстановила точку доступа internet tele2.ru, помогите пожалуйста, может где то что то не довключила
На тел самсунг галакси а33 в настройках сим при выборе мобильные данные с сим1 (мегафон), сим2 (манго телеком) перестает работать на входящие звонки. доп настройки по переадресации не всегда срабатывают
на мегафоне личный номер и надо чтобы интернет трафик был с него
на манго рабочий номер, на него поступают звонки из срм и могут быть исх звонки
выбор сим при звонке установлен, тут все ок
проблема именно во вх звонках
если поставить мобильные данные на манго, то все работает по звонкам, но мобильный интернет там не нужен по умолчанию
как настроить, чтобы сим работала корректно?
Планшет андроид В 105 10 дюймов.2016 год. 2-3 g . пропало3g стоите.Пишет сеть не найдена,выбранная сеть недоступна.Настройки выставляла. Симку меняла.Режим полёта ставила.перезагружала.обновление только через wifi.планшет сам отключается ,зарядка падает на0 .что делать? Ии ещё вопрос телефон андроид s- tell .Внук заблокировал симку.Симку вытащили,заблокировался экран.как разблокировать Пароль не знаем?
Здравствуйте, телефон Redmi 9 не работает 3g и 4g, долго находит сеть когда ставлю на 4g но интернет так и не включается (не появляется значок 4g). А на 2g еле как работает, в мастерской починили и сказали что механическая поломка платы или чего то еще, после этого нормально работала месяца 2-3 и опять та же проблема. Телефон после ремонта не ронял в чем дело? Заранее спасибо!
Модель: Teclst M40Pro. Купила на АлиЭкспресс. Через Wi-fi планшет работает. А с Сим-карт очень слабый интернет. Сим-карта рабочая. На другом планшете работала.
Проблема, смартфон хонор 10i когда связь на полную, есть 4g инет, стоит качеству связи упасть до 3х — 2х делений все инета нет и не могу звонить, это происходит даже в зоне отлично приёма. Бывает даже на улице ловит на полную а инета нет и не позвонить. Сим проверял на других телефонах все отлично. Режимы сети, все настройки приняты как положено! В чем может быть проблема
Xiaomi Note 6 pro, проблема такая : включаю «интернет в роуминге » на » всегда», телефон сам переключает на «никогда» как только я выхожу из соответствующего меню. Как сделать что бы этот параметр сам не менялся?
Интернет как следствие в роуминге не работает. Проблема с сим-картами с поддержкой 4g (выставляли на них и 2g, и 3g типы сетей. Не помогло). Старые версии симок работают нормально.
Добрый день!
У меня Xiaomi redmi note 6 pro.
Перестала сохраняться настройка международного роуминга.
Вхожу, ставлю всегда, выхожу. Захожу снова и опять стоит «никогда».
Последний раз, когда была в роуминге один день все работало, на второй день перестало. Настройки у оператора проверены. Обнаружила, что перестала сохраняться настройка роуминга.
Здравствуйте. Телефон(poco x4gt)разрядился в ноль, зарядил, включил, 4G интернет перестал грузить совсем. Связь ловит хорошо, но интернета либо вообще нет, либо его скорость ничтожно мала. После сброса сетевых настроек на 5 секунд интернет возвращается, но снова пропадал. Переключил на 3G, он работает стабильно. Переставлял симку на другой телефон, там 4G работал без проблем. Сброс заводских не помог. Помогите, пожалуйста.
Здравствуйте, устройство honor play, перестал ловить 4g и 3g сети, нет интернета и мобильной сети, в режиме 2g всё работает стабильно, поменял плату на донора, месяц все работало нормально и снова тоже самое, сим карты проверены — рабочие. Заранее спасибо.