Сейчас я расскажу о причинах почему ваш Андроид телефон не видит СИМ-карту и что делать в этой ситуации.
Проблема, вероятнее всего, в самой симке или аппаратной поломке телефона. Но причины неполадки могут крыться и в работе операционной системы, особенно если проблема возникла после неудачного рута или очередного обновления Андроида.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Давайте дальше по порядку будем разбираться в проблеме. Найдите свой случай.
Залоченный телефон и надпись что нет симки или не обнаружена
Многие поставщики услуг продают телефоны под своей маркой – МТС, Мегафон, Билайн и т.д. Работать такой смартфон умеет только с SIM-картой провайдера, который его выпускает. Если вставить симку другого оператора, функционировать она не будет: появится надпись что-то вроде «Вставьте СИМ-карту» или «SIM-карта не обнаружена».
То же относится к залоченным Айфонам, которые пользователи покупают заметно дешевле в Европе и Америке. Сниженная цена достигается благодаря соглашению с операторами связи, которые в других странах вообще не представлены.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Проблемы с телефоном
Если SIM-карта работает, а устройство не может быть залоченным, то ищите неполадки в смартфоне. Причины могут быть следующие:
- Повреждение слота для сим-карты.
- Попадание влаги, выход из строя после воды.
- Механическое повреждение после падения или удара.
- Программные неполадки после прошивки, неудачного рута или после сброса настроек.
Если повреждение имеет аппаратный характер, то для устранения неполадки обратитесь в сервисный центр. Самостоятельный неквалифицированный ремонт может привести к появлению еще более серьезных проблем. А вот как исправить программный сбой, можно разобраться самостоятельно.
Если телефон не определяет SIM и пишет «Проверьте готовность», попробуйте выполнить следующие действия (для телефонов с двумя СИМ-картами):
- Откройте настройки.
- Зайдите в раздел «Управление SIM».
- Откройте «Настройки в режиме ожидания».
- Убедитесь, что SIM-карта активирована.

Если проблема с определением сим-карты возникла после неудачной прошивки или попытки получить рут-права, то следует сбросить настройки или перепрошить устройство заново. Посмотрим, как настроить Андроид как новый:
- Откройте настройки.
- Зайдите в «Восстановление и сброс».
- Нажмите «Сбросить и подтвердите выполнение операции».

При сбросе с телефона будет удалены не только настройки, но и пользовательская информация. Чтобы не потерять её безвозвратно, сделайте резервную копию данных, прежде чем откатывать систему.
Неисправная SIM-карта
Убедитесь, что SIM-карта исправна и готова к работе. Вставьте её в другой телефон, необязательно Андроид. Если симка не работает в другом устройстве, то причины этого могут быть следующие:
- Загрязнение или окисление контактов.
- Прекращение обслуживания оператором. Если симка лежит без дела более 6 месяцев, и счет не пополнялся, провайдер её мог отключить. Все зависит от тарифа, которым вы пользуетесь.
- Неправильный форм-фактор или неаккуратная обрезка (актуально для старых SIM-карт, у которых нет съемной рамки).
Если SIM-карта повреждена, то восстановить её не получится. Что делать? Если симка зарегистрирована на вас, достаточно прийти с паспортом в офис оператора и получить новую сим-карту со старым номером.

Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Здравствуйте!! У меня планшет 4.4.2 втот раз вставляла сим-карту работало а вдругой раз вставляю не работает!! Вставляю сим-карту перезагружаю смотрю пишет только экстенные вызовы сим-карта хотя и старая но ее поддерживают все телефоны напишите в чем дело?
Добрый день.
Есть варианты: прошивка или лоток сим-карты. Надо видеть. Обратитесь в сервис в вашем городе.
Здравствуйте!
У меня телефон Samsung из-за неизвестного глюка был отдан на устранение проблемы, перед этим обе Симки были вынуты, а когда телефон уже вновь в рабочем состоянии отдали, скинув до заводских настроек, то когда попытались вставить карты, то постоянно пишет, что карта ни одна карта не обнаружена…. Не знаю, что делать(
Я уже перезагружала, скидывала до завод. настроек, несколько раз пробовала повторно установить карты и каждый раз все одно и то же. Может, есть какой-то способ это исправить.. :’)
Здравствуйте уменя работает я вставляю его на телефон но всё равно на телефоне пишет нет сим это произашло после прошифки
Здравствуйте! Сегодня днём всё было хорошо,телефон видел сим карту. Через пару минут хотела позвонить ,но телефон перестал видеть сим карту. Сделала сброс до заводских настроек,но проблема не устранилась. Что же делать?
Вариантов много. Мог просто лоток с симкой «отойти» с точки. Возможно из-за удара телефона (падение или слишком сильно положили на стол и т.п.). К сожалению, не знаю всей предыстории. Нужна диагностика, чтобы точно назвать причину.
Здравствуйте!
Проблема такая: устройство (Samsung A20s)видит сим карту только с подключённым штекером от зарядки, вытаскивая пропадает и связь и интернет… Если вставить сим карту в другое устройство всё работает…
Ломаем голову второй день…. Что может быть не так..?!
С Наилучшими Пожеланиями
Заранее Благодарю
Здравствуйте на два симочном андройде в первом лотке стоял МТС во втором теле два когда поменял местами МТС во втором не определяется пробовал на другом двух симочном во втором лотке определяется ,теле 2 работает и в первом и во втором что может быть ,в настройках всё нормально
телефон не видит современные симкарты с 4g.
видит только старые с 3g
андроид 4.4.2
телефон land rover v8
обновление не помогает. симкарты рабочие
подскажите что делать?
Менять телефон или использовать старую карту. Больше вариантов нет.
Телефон не видет сим карты
Добрый день. Телефон перестал видеть симку мегафона, проверила на другом телефоне, симка работает, а самсунг GT-S7262 версия 4.1.2 не видит, симка другого оператора работает нормально. Подскажите, что делать?
Телефон не видит сим карту после сброса настроек
Ночью поставил телефон на зарядку. Утром перестал определять сим карту, емей слетел, без симки и с симкой к сети wi-fi не подключается(не видит телефон вообще точки доступа) но ви фи вообще вроде бы не включается (сейчас).
Xiaomi Mi A2 полностью сел,после того,как включила,он перестал подключаться к wi-fi и пишет,что нет sim-карты.Что делать?
Телефон начал капризнисать,то читает сим то нет.В итоге перестал читать в обах слотах. что это?
Добрый день. Дайте,пожалуйста,совет,как решить проблему. После обновления системы на Redmi Note 7 телефон перестал видеть симку. Обновление было MIUI 10.3.6.0(PFGEUXM) Версия Android 9PKQ1. 180904.001 Спасибо.
После оследнго обновления телефон самсунг гелекси s7 едж не видит сим карты что делать? Сбросить до заводских настроек не получается😓
Xiaomi mi 9 SE прошивка модули связи неизвестно, не видит сим карту и сеть вай фай, перепрошивка и сброс не помогает.
Телефон не видит сим карту после обновления системы. Что можно сделать?
Здраствуйте,я все по пробовал не получается,после сброса не видит Сим карту
Здравствуйте..Lenovo K33a42.. Набрал комбинацию*#*#4636#*#* информация о телефоне зайдя нажал в верхнем правом углу меню выбор сети и нажал Юнитед штат..и всё звонки пропали.. а интернет работает теле 2.. через какое-то время пропала сеть второго слота Билайн.. ( проверял симки обе рабочие на другом устройстве)
Телефон nokia 6.1 сделала сброс настроек, перед этим перезагружала… видит сим-ку как «неизвестно»
Здравствуйте! Купила новый телефон, а Самсунг GalaxyA51. Из старого Самсунг Galaxy J7 перенесла симки Мегафона,МТС и карту памяти Все работает идеально. Но понадобился Интернет на старом телефоне. Переставила обратно симку и обнаружила,что ни одна, ни другая симка на нем не работает! Телефон их не видит! А Вернула на новый — все работает. Что это и что делать? Никогда с таким не сталкивалась. Помогите пожалуйста
Телефон «Редми 6» не видит симкарты после падения в воду, если есть этому решение пожалуйста подскажите.🖤
Здравствуй. В Южной Корее купил два телефона Самсунг S10+5G. Oдин новый , а второй б/у . Со вторым проблем вообще нет, а новый не видит сим карту. Пробовали менять сумку, сбрасывали до заводских настроек, ничего не
помогает. На других телефонах сумка работает. Что делать?
Здравствуйте,вот такая ситуация.Андройд после сброса настроек неаидит симку.Имей есть.Когда заходишь в меню настроек о телефоне пишет что сим в вне зоны обслуживания и отключен.Помогите пожалуйста восстановить смартфон
Здравствуйте, я сделала сброс сетевых настроек и сброс завоцких настроек одновременно и теперь у меня симкар
Здравствуйте, я сделала сброс сетевых настроек и сброс завоцких настроека ещё сброс настроек приложений одновременно и теперь у меня сим-карты не определяются, что делать?
Добрый день! У меня смартфон Fly IQ4516 Tornado Slim Octa лежала с сломанным дисплеем 4 года, но 3 дня тому назад меняли дисплей, но не видит сим карту. ОС Android 4.4.2 Kit Kat. Можете помочь пожалуйста
Режим 8 не видит обе сим-карты. В информации о телефоне написано, что прошивка неизвестна.Телефон новый, только пришел из Китая. Можно это как-то устранить? Поможет ли перепрошивка?
Samsung Galaxy S6 edge SM-G925T:
Телефон после забития памяти в ноль не включался, в мастерской перепрошили сказали мол симка не робит больше но лоток целый, я вручную перепрошил через odin но прошивка американского региона и не полностью руссифицированна, при запуске после стандартного лого самсунг идет «T-Mobile» я так понимаю тел токо с одним провайдером будет работать…
На новий телефон, самсунг м21, встаалена с
предидущего телефона рабочая симкарта. В диспетчер сим карти показивает, что симкарта невидома. Номеров с сим карти я не вижу, но звонить на новие номера могу. Что делать
Здравствуйте, сим карта МТС постоянно недоступна, включается автоответчик, хотя, все «антенки» горят. Симка другого оператора работает без проблем в любом слоте. Телефон CUBOT. Причем раньше проблем не было ни с этим телефоном, ни с сим картой. На другом телефоне симка работает отлично.Помогите, пожалуйста, решить проблему.
Здравствуйте. После прошивки телефона Xiaomi redmi 5а, вставляя сим карту Теле 2,телефон пишет что она есть, сети, пишет нет, только экстренные вызовы. Вставляю в другой телефон работает. Обе симки теле 2 не показывают сеть, другие сим показывают сеть. Что делать? Может сброс сделать или как вернуться к предыдущей прошивке, при которой телефон показывал сеть?
С начало у меня пропал интернет а потом телефон не видит сим карту. Сделал сброс но не видит! Что меня сделать?
Телефон перестал видеть симкарту, все работало , на двух телефонах попробовала и не читает ни на одном телефоне ни на другом
Здравствуйте, у меня проблема, после сброса настроек перестали «работать сим карты».
Сети они ловят, в телефоне определяются, имеи на месте, но получать смс и звонить с них нельзя, при попытке позвонить робот говорит «Услуга не запрещена». Был бы рад совету
«услуга не разрешена»* перепутал, телефон Redmi Note 7.
Это каким образом случилось после сброса настроек
После сброса настроек телефон перестал ловить сети вообще (зачеркнутый кружок), как восстановить? Телефон j7 2016.
HUAWEI не читает вторую сим карту. В Киевстаре меняли сим карты три раза и он их не читает. Переставляли местами — вторая карта не работает на лоте 1 и лоте 2. Брали сим карту в того же оператора с ее телефона, так она у меня работает. Замкнутый круг.
HUAWEI C Є0682 CAM-L21
Не открывает вторую сим карту
На телефоне не отображается IP адреса Mac адреса
SIM не регистрируется в сети хотя и исправна
Какие могут быть прочины?
Самсунг А40, сим карту менял два раза, работает бесперебойно и бац всавьте сим карту вы не можете звонить и пользоваться интернетом. Может работать без глюков сутки, а потом бац вставьте сим карту и так постоянно. Перезагрузка помогает но не надолго, механических повреждений нет, не падал не тонул.
Здравствуйте, сегодня я вынул и вставил сим карты , потом сделал сброс до заводских настроек , работала ли сим карта после того как я вынул и вставил сим карту, я не знаю.
Что делать подскажите пожалуйста
Здравствуйте, телефон zte blade 20, началось с того что на телефоне пропал звук и выскочил значек наушников, после сброса до заводских настроек, со звуком стало все хорошо, но не видит симок
Здравствуйте, после сброса сетевых настроек смартфон OUKITEL C8 не видит sim2.помогите пожалуйста.
Здравствуйте, Samsung Galaxy A10s перестал видеть SD card.
Сторонние программы читают карту, хотя показывают информацию которую я туда не записывал (например раздел Мои файлы). Просканировал сторонним приложением — ошибок нет. Объёмы памяти карты не знаю.
Спасибо.
Здравствуйте, получил с алиэкспресса смартфон сяоми редми нот8. Не видит сим карту в обоих слотах, пытался оновить через ви фи не получается, пишет нет подключения к серверу. Что делать?
Здравствуйте, у меня телефон с двумя сим Huawei p10 lite. Ставлю вторую сим вообще ничего не показывает, и в настройках даже нет функции «управление sim» 🤷♀️. У дочери точно такой же телефон, а вот у неё есть функция «управление sim», а у меня этот пункт пропущен. Скажите пожалуйста что нужно сделать?
У меня телефон перестал видеть заграничную сим карт, хотя в другом телефоне она работает. При этом, мой телефон другие sim-карты видит, то есть с его слотами всё хорошо, что делать непонятно. Сейчас вставляю эту симку в телефон, он показывает как-будто слот вообще пустой в другом же телефоне не симка спокойно работает. Главное, что это случилось 3 дня назад, до этого две симки параллельно стояли в телефоне и всё было хорошо, обе работали
Телефон упал в воду, симка работала все просохло. Перезагрузил телефон он перестал ее видеть пишет отключите режим в самолёте, есим тоже не видит. Телефон Гугл пиксель 4а. Возможно это модуль?
Зарядка села, поставила на зарядку, спустя время включила. Перестал определять сим карту, без симки и с симкой к сети wi-fi не подключается (не видит телефон вообще точки доступа). Смартфон Samsung Galaxy A505FN/DS 64GB
LG K 30 , phone SIM card. Charger with USB date cable. Quick start guide. metro by•T• • Mobile•. Невидит российскую СИМ карту МТС. Можно что то сделать или на утиль.
Здравствуйте, такая проблема что у меня телефон видит сим-карту, но при подключении в интернет он постоянно ее теряет, допустим смотрю фильм нормально, начинаю загружать страницу сим-карта как будто перезагружается, потом опять нормально, опять какое-то действие и тоже самое если нечего не делать то все хорошо, начинаешь лазить в интернете начинаются траблы
Здравствуйте!
Мой телефон куплен в салоне в феврале 2021г., Sony Xperia XQ-AU52 на две сим-карты. Всегда использовала одну. В отпуске поменяла свою сим-карту на МТС. Неделю работал, всё было хорошо. Теперь только экстренные вызовы. На старом аппарате, не андроид, обе карты работают. В салоне МТС дали новую сим-карту. Заработала. Через полчаса всё повторилось. МТС разводит руками. Моя сим-карта постоянная, не МТС, работает на Sony и сейчас, а МТС сим-карта не хочет работать. Помогите, пожалуйста, советом! Спасибо!
Здравствуйте. Телефон Honor 7A. Незалоченный. Попадания воды не было.
Двухсимочный. IMEi oба показывает и совпадают на коробке.
Менялось три сим карты. Было все нормально, Honor видел много контактов и сохранял новые на симках
Однажды обратила внимание,что после того как телефон разрядился, был заряжен и включен снова (и эта ситуация проверена и повторяется каждый раз, если телефон отключить и включить снова), что
1. все 3 симки на другом кнопочном телефоне контакты отображают и сохраняют (проверено), а на
2. Honor симки видит (в настройках пишет операторов или номера на симках, звонки совершаются и принимаются, есть передача данных)
3. в «Телефоне» отображает номера входящих и исходящих звонков, если номер переименовать при создании контакта, он превращается в имя, контакт сохраняется на симке в «Контактах» и там держится в списке контактов. Так все работает до тех пор пока телефон включен.
При перезагрузке в «Телефоне» список имен звонков на глазах превращается в список из номеров, то есть звонки становятся обезличенными. В «Контактах» все созданные контакты исчезают (но если создать новый, сохранится до следующего отключения телефона)
При этом в Контактах отображает постоянно всего 37 контактов (при разных симках), из них 15 в телефоне, остальные непонятно откуда, но при фильтрации контактов на сим 1 пишет контактов нет, на сим 2 пишет контактов нет (то есть он их не показывает, хотя при попытке сохранить новый контакт, например, на полной симке пишет все-таки Сим-карта переполнена и в телеграм показывает контакты с симки, но в самом телефоне на симках контакты не видны)
Вобщем проблема, что контакты есть, но ты не можешь их увидеть, а те что звонят безименные после перезагрузки)
Доброго времени суток! Смартфон LG VALVET 4g купил с Германии, привёз в россию, а он не регистрируется в сети. Когда пробую активировать сим карто, то автоматически выключается, передача данных не включается.
Здравствуйте ! У меня Xiaomi Redmi 5 Plus ,я отключила в настройках sim1 И теперь неотображается Sim1 только показывает сим 2 делала сброс до заводских не помогло , симка работает хорошо , прошивка как есть так и не переустанавливалась .Раньше все работало и 1 и 2 сим как мне включить sim1?
Добрый вечер! Купил в 2017 году на Украине смартфон MEIZU m2 версия Android 5.1 система Flyme OS 4.5.4I, работает с симками российских и украинских операторов. При покупке в Италии симки оператора WIND, он её не видит. Сейчас понадобился как второй телефон, хотел использовать симку vodafon.es (испанский оператор) покупал в турфирме в России, история та же. Самсунг всё без проблем работает, главное ещё на одной китайской модели (название запамятовал) тоже самое. Может это быть из-за того что это китайский производитель? Буду благодарен за ответ.
Телефон просто так без всяких причин перестал видеть сим карту. Когда его перезагружаю, сеть появляется на минуты 2-3, а затем опять показывает, что сим карты не видит. До этого (примерно год назад) у меня была проблема с какой-то платой: телефон так же не видел симку и не было звука, однако мне ее давно починили, да и звук сейчас есть, не видит только симку. Телефон MI 10 lite. Заранее благодарю за ответ.
Добрый день,находясь в Германии я решила очистить телефон и сделать операцию «возврат к заводским настройкам».После чего сим карта lykamobile-немецкая показывает роуминг,перепробовала все в настройках ничего не помогло…
Здравстуйте, у меня проблема, после обновления ПО , телефон перестал видеть сим кару и IMEI коды пропали , делал сброс до заводских настооек не помогло, телефон работает только через вайфай.
Не подскажете что сделать можно?
Добрый день, телефон самсунг м 21 . Один из номеров определяет как неизвестный номер. Говорить могу, но нет интернета. Помогите пожалуйста.
Motоrolla v8.в высвечивается надпись ,,не зарегистрированная сим».позвонить не возможно
Здравствуйте, телефон самсунг а53, функция ожидания вызова не работает, когда её активируешь пишет произошла ошибка.проверьте сим-карту или подключение к сети,а затем повторите попытку.» Интернет работает, сим- карта тоже) такое ощущение, что функция стала не активна,а раньше все работало. Пробовала через код, *43#,пишет: «неполадки подключения или неверный код MMI. Сброс до заводских настроек, все то-же самое.
Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте!у меня телефон Redmi 10A.после сброса настроек до заводских у меня не видит сим карту и пропали системные приложения не могу восстановить, помогите пожалуйста.Спасибо
Телефон с двумя сим картами samsungA9PRO куплен в корее после доставки в Россию не обнаружил диспечера сим карт работает только одна сим вторую невидет что делать прошить? Будет ли он работать
Здаравствуйте у меня телефон самусунг ноут 20 ультра как то не правильно удалил приложение для рут прав Magisk и перестал видеть сим карту перепрошил и сбросил до заводских не помогло уже не знаю что делать ?
Добрый день, купила новый телефон Samsung s10e в Беларуси. Мы живём в Германии, немецкая симка здесь не определяется совсем. С симкой все в порядке, проверяла на другом телефоне, а на этом ни одна симка не определяется. В настройках видно оператора связи, но не видно номера, и пишет, что только экстренные вызовы. Проверяла все возможные настройки и делала сброс настроек до заводских.
Купил навую сим карту ета на мульфон престижио но телефон почемуто ее не видит все перпробавал. Подскажите пожалуста что делать суважением Иван
Вчера упал телефон экран ращбился поставили новый но первая симка не виднанет сети пишут.вставила в теоеыон другую работает вставила свою в другой тоже.именно эта симка именно в этом телеыоне пишут не зарегестрирован в сети.помогите
А31 САМСУНГ ВЧЕРА ПОСЛЕ ПАДЕНИЯ ЗАМЕНИЛА РАЗБИТЫЙ ЭКРАН ПЕРЕМТАЛА ОТОБРАЖАТЬСЯ ОДНА ИЩ ДВУЗ СИМОК.ИМЕННА ТА НА КАТОРОЙ ВСЕ МОИ УСЛУГИ И ФУНКЦИИ.В ДРУГОМ ЛЮБОМ ТЕЛЕФОНЕ РАБОТАЕТ ТАК ЖЕ КАК И В МОЕМ ДРУГИЕ СИМКИ РАБОТАЮТ.ИМЕННО В ЭТОМ ТЕЛЕЫОНЕ И ИМЕННО ЭТА СИМКА НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ
Только что купил телефон bq-5765l, вставил сим, так он её не видит. Хотел активировать сим-карту через настройки, так там нет вообще пункта сим-карты! Есть мобильная сеть, но он ваще не активируется. В статусе пишется, что оба слота недоступны. Сим-карты мтс. В инструкции говорится, что включи слоты в настройках сеть и интернет сим-карты. Нет там такой опции!
Спасибо большое! У меня лично всё получилось и заработало. Сим упаковку нашёл, но там никакого iccid не оказалось. Звонит и ладно, не хрена её активировать. С приветом, Александр
Здравствуйте, самсунг galaxy s20fe. После обновления ПО не видит сим карту. Перезагружала, еще раз сделала обновление. Не видит.