Android не отправляет или не загружает ММС

Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде

Главная причина возникновения проблем с MMS – неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:

  • Телефон не поддерживает отправленный другим пользователем формат сообщений.
  • Размер ММС больше, чем свободного места в памяти смартфона.
  • Функция отключена или не поддерживается в тарифном плане.

Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.

Настройка приема MMS для Android

Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются – Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.

Читайте Как восстановить СМС на Android после удаления

Android не отправляет или не загружает ММСНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.

Автоматическая настройка

Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:

  • МТС – звонок на 0876 или пустое SMS на номер 1234. Можно заказать отдельно настройки ММС, отправив «MMS» на 1234.
  • Билайн – команда *110*181# или звонок на номер 060432.
  • Tele2 — звонок на 679.
  • Мегафон – отправить «3» на номер 5049.

Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.

Ручная настройка ММС

Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:

  1. Откройте настройки телефона и перейдите в раздел «Передача данных».
  2. Включите мобильные данные, передвинув переключатель в активное положение.
  3. Вернитесь в меню настроек. Откройте раздел «Еще».
  4. Зайдите в «Мобильные сети» и выберите «Точки доступа APN».
  5. Вызовите дополнительное меню и выберите добавление новой точки.
Android не отправляет или не загружает ММС
Увеличить

В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.

Как настроить MMS на Билайне Android

Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:

  1. Имя – Tele2 MMS.
  2. APN – mms.tele2.ru.
  3. MMSC – http://mmsc.tele2.ru.
  4. Прокси – 193.12.40.65.
  5. Порт – 8080.
  6. Аутентификация – нет .
  7. Тип APN – mms.
таблица настроек ммс различных операторов
Увеличить

После вода параметров соединения сохраните конфигурацию, перезагрузите смартфон и попробуйте отправить MMS или попросите друга отправить вам фотосообщение. Чтобы настроить ММС для других операторов, воспользуйтесь приведенной таблицей или найдите параметры на официальных сайтах мобильных провайдеров.

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 9 раз(а)
  1. Виктория

    Здравствуйте. при выключенном интернете не отправляются ммс, все перепробовала и авто настройки, и вручную. только надо включать интернет а невсег он есть. раньше отправлялись и без интернета. что делать? помогите.

    1. Мастер Николай (автор)

      С этим лучше обратитесь в салон связи вашего оператора. Есть вероятность, что это специфика их услуг.

  2. Геннадий

    Почему интернет на теле 2 работает одни сутки? На вторые сутки интернет заработает только после того,как я перезагружу телефон.

    1. Мастер Николай (автор)

      Обратитесь в салон оператора связи. Что-то у них, судя по всему.

  3. Михаил

    Здравствуйте! Смартфон Нокиа 2. Настроил ММС согласно Вашей рекомендации , смс отправляются , но фотографии на телефоны не отправляются. Извините за беспокойство.

  4. Татьяна

    На телефон самсунг J3 2016 года не отправляются и не открываются ММС..Раньше было все норм… вот буквально 5 дней как не работает эта функция.. В чем может быть проблема?? ( деньги на счету есть… отправляю с Киевстара на Киевстар…размер ММС в норме)

  5. Фаниса

    У меня оператор билайн, у мужа мтс. У него нет интернета на работе. К нему не доходит мои ммс. В чём может быть причина?

  6. Елена

    Здравствуйте. Телефон HUAWEI Mate 20. Не работают приложения через мобильный интернет. Что делать? Настройки проверила, перезагрузила, симку переставила в другой слот, не помогло

  7. Сергей

    Самсунг А10
    Не отправляются ММС, пишет что не поддерживается сетью, до этого все было хорошо, это произошло два дня назад, не сбрасывались никакие настройки, никакого обновления, не перезагружал телефон, но всё равно не отправляется, но главное принимаются и открываются, в чем может быть проблема?

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

X