Телефон Android не включается дальше логотипа (не хочет загружаться)

Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут

  • ошибки в программном обеспечении (возможно устранить самому);
  • проблемы с «железом» (только в сервисном центре).

Причины поломки и почему включается, но не загружается

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:

  • Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
  • Нехватка памяти. Система может не запускаться или загружаться очень медленно из-за нехватки памяти. Решением может стать оптимизация приложений и удаление лишних данных.
  • Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
  • Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
  • Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.

Читайте Как проверить Android на ошибки

Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.

Телефон Android не включается дальше логотипа (не хочет загружаться)Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Восстановление работоспособности

Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.

Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:

  1. Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
  2. Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
  3. Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.

При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».

Android не загружается дальше логотипа
Увеличить

С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.

Извлечение информации из неработающего Android

Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.

Телефон Android не включается дальше логотипа (не хочет загружаться)
Увеличить

Если вы делали резервную копию систему или хотя бы включили синхронизацию Google, то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.

Телефон Android не включается дальше логотипа (не хочет загружаться)
Увеличить

Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если телефон перезагружается, а сброс не помогает, можно спокойно перепрошивать его, не беспокоясь о сохранности информации.

Можно, например, установить кастомное Recovery и скопировать данные на карту памяти с помощью функции «Backup».

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 621 раз(а)
  1. Лена

    Samsung galaxy m30s, при заряде батареи на 60% телефон сам по себе начал перезагрузку, дошел до логотипа и завис. Пробовали зажать громкость минус и вкл, он перегружается, но до того же этапа и зависает. Пытались так же зайти в рекавери или безопасный режим, без толку. Телефон заряжается, но не включается.. что можно сделать попробовать? Компьютер телефон не видит.

  2. Светлана

    Здравствуйте! Телефон micromax Q4151. Хотела позвонить, но телефон не включился, подумала, что разрядился. Поставила на зарядку. После зарядки хотела включить, начинает загружаться — появляется надпись Android, потом логотип. И все! На этом загрузка заканчивается. Вытащила сим-карту, CD-карту. Еще раз попробовала загрузить, тоже самое. До этого было уведомление, что внутренняя память переполнена. Хотела информацию скинуть на компьютер, но происходит только зарядка. Ходила в сервис, сказали, что делать только сброс на заводские настройки, но мне не хочется терять информацию. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать чтобы сохранить данные на телефоне.

  3. Бек

    Привет! Телефон Xioami MI A1. Память был заполнен непонятно чем и я сбросил все данные. Потом все было нормально, но через 5 минут после включение экран просто завис на мертва. Пробовал ваши способы, но проблема не решается. Даже в сервис центр обратился они прошивку сделали. Но проблема остается на месте. Через пару минут экран зависает на месте. И когда пробуешь перезагрузить телефон при включении загрузка идет и не включается. Но прикол в том что до сброса данных все работала нормально. Просто хотел память очистить от мусора. Плиз хэлп! Можете ответить прямо на email.

  4. Катя

    Включился режим экстремального энергосбережения. Планшет включается работает логотип, появляются обои планшета, через секунду выключается. Много пробовали не получается включить его дальше. Но если нажимать на планшет он издаёт звуки скриншота. Что можно сделать и как его включить? Планшету 2 месяца

  5. Никита

    Здраствуйте, подскажите что делать, ставил кастомный рекавери, но к сожалению из-за схожости названий поставил, tWRP с другой модели и телефон завис на экране загрузки и дальше не как, в рекавери не грузит, пк определяется на несколько секунд и пропадает, страшно капец, помогите кто нибудь. (Телефон: Prestigio Muze B5 PSP5520 DUO)
    ( Капец, даже до прошивки не дошёл, а телефон уже крашнулся)

  6. Константин

    Здравствуйте причина такая купил телефон месяц назад по началу вроде все хорошо было потом причина была че то с памятью сейчас телефон включаешь зависает на логотип Самсунг . телефон а70китай

  7. Александра

    Что делать если Xiaomi MI A2 lite начинает загружаться потом проверка пороля потом выключение а потом пишет ваши данные в опасности, они сохранению не подлежат сделайте перепрошивку. Я делаю всё по инструкции выскакивает «FASTBOOT» потом тоже самое что в начале: включение -проверка-выключение, а через компьютер не выходит. Помогите пожалуйста.

  8. Эльдар

    Здравствуйте подскажите пожалуйста телефон lenovo k8 note работал без отказно больше 2 лет и вот сегодня просто при просмотре ютуба он выключился там перезагружатся много раз но так и не включился при хажатии кнопок звука и выключения выдает 3 варианта но работает из них только 1 и это нормальное включение тогда он включается работает 1-2минут и выключается и все по новой да и срабатывает это 1 раз из 10 и всетаки мне удалось его включить сделать возвращение до заводских настроек но проблема осталась что подскажите заранее спасибо

  9. илья

    у меня запущен TWRP, при выключении и включении, или же перезагрузке системы, очень долго идет загрузка, и в конце концов запускается Team Win, что делать?
    телефон lenovo ZUK модель Z1221, модель TWRP 3.2.1-0

  10. Наталья

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Телефон nubia z 9 mini. Телефон трудно было включить, т.е. зависал на логотипе. Решила сбросить до заводских настроек. Так же все зависло. Пришлось вскрыть для от соединения батареи. Была немного вздутая. Поменяла батарею. Включила, а экран стал белый с небольшой рябью. Звук идёт но ничего не видно. И ощущение так же виснит. Что это может быть. Когда меняла батарею повреждений не сделала. Все целое, шлейфы неповреждены

  11. Людмила

    Здравствуйте, модель моего телефона асус сенфон 2, телефон не включается, а если включается то пишет запуск андроида. И идёт оптимизация приложений. Она идёт по кругу, а дальше телефон выключается. Что делать???

  12. Вера

    Телефон Xiaomi redmi 7. Телефон сам начал перезагружаться, т
    Доходит до логотипа и по кругу. Иногда включается и потом выключается, и все занового. Когда включился кнопка выключения по ней проводишь там высвечивается авиарежим беззвучный перезагрузка и выключить. Не знаем что делать. Не роняли, вода не попадала. Может сбой системы. Помогите.

  13. юзер123

    у меня телефон хуавей У7 и у меня выключился телефон я качаю этот но он не открывается перезаряжается кажждый раз каждый раз и нужно снова качать я качаю но он еще перезаряжается в телефоне последний раз было осталось только 500мб памяти а обнова 2000мб мне что теперь делать?????если куплю микрочип и поставлю в телефон и снова сделать то сработает?? но у меня телефон выключенный только 4кнопки есть скачай перезагружать остановить и

  14. Геннадий

    Телефон Lenovo 3G. Зависает при загрузке ОС на заставке Lenovo. При переходе в защищённый режим выдает сообщение, что необходимо длительное время удерживать нажатой клавишу включения питания, чтобы телефон вернулся r j,sxyjq pfuheprt (нормальный режим). Держу с минуту. Аппарат перезагружается, но вновь и вновь лишь до появления заставки Lenovo. (Have been in meta mode? long press the power button and enter normal boot). Как только кнопку питания отпускаю, заставка Lenovo горит на экране. Батарея разряжается. Выключение не помогает.Лишь извлечение батареи. Может подскажите что-то конкретное? C Уважением Геннадий.

  15. Дина

    Пришло обновление андроида. Обновила телефон Node 10 в настройках, после обновления экран включен черным и надпись MIUI, так уже час стоит, не реагирует на кнопку выключения, что делать, чтобы телефон начал работать? Модель телефона xiaomi Nod 10

  16. Смарт планет

    Мой знакомый нашёл самсунг галакси А01 выкинул из него сим карту и хотел запустить,но после восстановления заводских настроек дошёл до слове начало со стрелкой.дальше что делать если у сим карты нет интернета,но есть вай фай.аккаунт есть у меня как помочь.

  17. Илья

    Здравствуйте,а если экран телефона моргаетпри включении,запускается но сенсор не реагирует,а при попытке сделать хард ресет экран не моргает,это ж програмное?Это по сути после замены дисплея,он заработал моргая,пару раз запустился нормально и потом снова заморгал и не перестает.

  18. Максим

    Вечером как обычно поставил телефон на зарядку, утром снял, и дальше логотипа он не включается (Xiaomi mi play) несколько раз перезагрузил, и он включился, но после того как я ввел пароль он завис, и так было несколько раз. Пытался сбросить настройки через меню, но телефон пишет failed to Wipe Data, и обратно кидает в меню, что делать? Неужели надо будет нести а сервис, и сколько примерно там возьмут за этот случай

  19. Дёгтева Милена

    Запустился feetbot на телефоне Xiaomi Redmi go ,после телефон выключился
    Минут через 10-15 хотели включить ,не включался ,а теперь зависла заставка логотипа и так минут 20
    При том что зарядка была низкая ,но сейчас он стоит на зарядке

  20. Виктория

    Здравствуйте, забрали телефон ребёнка с ремонта China Mobile A3s. Но он забыл графический ключ, вот пока я пыталась ввести телефон к стандартным настройкам нажимала + и вкл телефон завис на логотипе. Подскажите что делать с этим

  21. Татьяна

    Забыла графический ключ, сбросила до заводских настроек. Включила, появилось приветствие на русском языке перелестнула появились строчки на английском, нажала какую- то строчку всё исчезло и появился какой -то логотип в виде двух пальцев человечиков и строка. searching for WLAN networks и на верху бегает полоска. Помогите пожалуйста!

  22. Віталік

    Проблема планшет mi pad 4 показует не загружаеться дальше натписьи mi скорее всего и за того что я его ранял не часто переодически сам виключался и в один раз когда он виключился произошло ето

  23. Юлія

    Доброго дня.Маю проблему до сліз😭Рік спогадів за кордоном на телефоні залишився.Тел.Нуавей Нова, далі логотипа не загружажться(((Більше всього полетіла система (в ремонті сказали)..(((…. Можливо якось витягнути фото 🙏??? Дякую.

  24. Антонина

    Телефон был отключен на ночь. при включении на экране предлагает китайский или английский язык так ка не знаю ни тот ни другой выбираю английский. выдает FROM PHONE STORAGE и с зеленой подсветкой Movies и есть андроид написано что делать дальше. Нажимаю на 2 кнопки чтобы перезагрузился все начинается по новой

  25. Дания

    Здравствуйте, у меня такая проблема появилась с телефоном, он не включается и часто высвечивается заставка леново и вибрирует, пыталась включить но не получается, так же подключила к зарядному устройству, так же без результатно. Что мне делать, скажите пожалуйста!

  26. Алексей

    Сидел в одноклассниках с телефона в игре с компьютерной версии и заметил что телефон сам перезагрузился. Ну, я его трогать не стал. потом Прошло минут 30, взял телефон, а он не включается. Поставил на зарядку — все равно не включается. Подождал 3 часа — та же ситуация. Только экран загорается заставка телефона Сяоми и все — тухнет экран. Может и заставку не включить, просто не включается. Не реагирует на кнопку включения. Recovery mode не открывает. В чём может быть дело?

  27. Максим

    Скажите, почему при перезагрузки смартфона Xiaomi Redmi 9 3/32 телефон дальше логотипа Андроид перезагружался в режим рекавери, и так 2 раза, на 3 — заработал! В чём была проблема?

  28. Светлана

    Здравствуйте!
    Не знаю, что случилось с телефоном, но он перезагрузился, и выскакивает лицензионное соглашение, внизу есть кнопка далее, я на неё нажимаю, он выдаёт заново лицензионное соглашение. что дальше делать с телефоном?

  29. Роман

    Здравствуйте, такой вопрос. Телефон LG-G3. Зажимаю кнопку питания , идёт 1 вибрация 2 логотип LG — стоит секунд 15 и снова перезагружается сам и происходит такой же порядок 1,2 — дальше логотипо не идёт, а перезагружается пока не вытащишь аккумулятор, но вставив при запуске происходит тоже самое. Спасибо

  30. максим

    Здравствуйте , у меня проблем, я сделал сброс данных на телефоне .Телефон выключился и включился но дальше логотипа не грузится причем ещё нагревается(редми 7 а)

  31. Алексей

    Здравствуйте. Не загружается до конца самсунг галакси А8 (2018). Произошло следующее: при работе в интернетобозревателе, зайдя на очередную вкладку (открыто было вкладок 10-12), зависла открытая страница, не поддавалась передвижению вверх — вниз. Раньше иногда такое случалось, для этого просто сворачивал окно, а потом вновь открывал и уже все работало. Но в этот раз все равно висело. Решил перезагрузить смартфон, и вот при перезагрузке устройство загрузилось не до конца, а именно до того момента когда тема домашней страницы уже загрузилась и оставалось только чтобы появились иконки и часы с датой, но этого не произошло, а экран начал моргать то черный, то обратно с темой и так без конца. Иногда выскакивало уведомление с надписью: Сервисы гугл плей не запускаются. закрыть приложение и отправить отзыв. Закрыв, через некоторое время это же извещение появлялось снова. Пробовал еще просто выключить и включить, пробовал безопасный режим, все приводит к тому же что и было. Что делать? Помогите!

  32. Анастасия

    Здравствуйте. У меня планшет Prestigio у него Windows10. Я делала сброс настроек, и теперь когда я его включаю , сначала высвечивается его название, а потом просто горит экран и все. Что делать в такой ситуации?

  33. Татьяна

    Здравствуйте у меня марка телефона S-Tell я перезарузила просто телефон и после этого высвечивается надпись с-телл и дальше прогружатся не хочет

  34. Дарина

    Вообщем, я решила перезагрузить телефон, он как всегда выключился и начал перезапускаться но так и не включается, только через каждые несколько перезапусков выскакивают окошки где написано перезапуск, очистить данные и ещё что-то ,потом когда я нажымаю перезапуск, выскакивает ещё одно окошко где тоже написано перезапуск, я тоже его нажымаю, оно начинает перезапускаться , а потом всё начинается с начала

  35. Василий

    huawei rne l21 появляется логотип и висит, удерживая кнопку включения выключается и опять сам включается до логотипа. Пробовал удерживать кнопки звук+ питание и по разному ни куда не заходит.

  36. Сергей

    Здравствуйте, телефон выключился из за разряда батареи, при попытке включить появилась заставка Uhans на экране ( так обычно включается), он просто застрял на этой заставке и дальше не включался. Подскажите пожалуйста, что делать? На телефоне очень важная информация имеется..
    Надо вынуть инфу с него, а уж потом сделать сброс.

  37. Юрий

    телефон blackview a5 не загружается дальше логотипа сделано хард ресет но не изменений нет

  38. David

    Здравствуйте , такая проблема , когда например отключаю режим «не беспокоить» то выходит надпись -режим не беспокоить отключон, и так держится аж 2 мин , дико бесит так как иногда переписываюсь , помогите пожалуйста

  39. Настя

    Удалила плей маркет,т.к. Не могла войти после начала делать резервную копию. Написал ускорить нажала ок и телефон отключился, в итоге вкл и на пароле откл, как быть?

  40. Пётр.

    Здравствуйте! Телефон ван плюс два , не могу установить не кастомное рекавэри не тврп , виснет на заставке, а в родное рекавери входит, стоит китайская прошивка и там только два языка китайский и английский поэтому и пытаюсь поменять прошивку. Вы не множете ?

  41. Вугар

    Здравствуйте! У меня такая проблема , планшет при включается , есть только черный экран. При нажатии кнопки включения на экране появляется режим «выключить» , «перезагрузить» и » самолет» . Пытался отформатировать , выдает то же самое.

  42. Наталья

    Здравствуйте,телефон nomi i5012,после сброса настроек ,не могу включить телефон,нажимаю кнопку настроить как новое устройство и он виснет на заставке подождите,целый день показывает загрузку и подождите и выбивает на экране в сервисах Гугл плей произошла ошибка что делать ума не приложу,за раннее благодарю!

  43. Виктор

    Здравствуйте, сейчас я чистил телефон нажал на проверка на угрозы потом я обновил телефон,и там надо было перезапустить его я поставил ,потом пошел отчет загрузки,потом уже он начал включатся,но он включился до логотипа Mi и дальше просто стал гореть так, не выключается,и не выключается что делать?

  44. Екатерина

    Здравствуйте!
    Телефон Samsung A7.
    Запланировал на ночь установку обновления ПО. Теперь телефон включается только до логотипа и обратно выключается, и так по кругу.
    Когда зажимаю клавишу выкл. и клавишу звука то начинается установка обновления системы, которая слетает на 28% и появляется надпись «ошибка», после чего телефон обратно включается и включается……
    Карта памяти на устройстве отсутствует, встроенной памяти оставалось примерно около 5 гигабайт. Заранее спасибо!

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Поддержите нашу работу монетой на странице сбора donationalerts.com »

Мы рады любой сумме и продолжим свою бесплатную работу по оказанию помощи всем, кто в ней нуждается.