На Android не работает микрофон

В этой статье я рассмотрю основные причины почему в телефоне Android не работает микрофон и что можно сделать для возврата его функциональности.

Стоит обратить внимание, что микрофон может не работать в целом, либо в отдельных приложениях (при вызове, в скайпе, диктофоне и прочее). Каждая ситуация уникальна и иногда требуется помощь сервисного центра по ремонту.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему на Андроиде не работает микрофон

Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.

  1. Попадание влаги внутрь корпуса.
  2. Удар, падение или иное механическое воздействие.
  3. Засорение.
  4. Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
  5. Программный сбой.

Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.

Читайте еще:

Как на Android отключить звук камеры

Android не видит проводные наушники

Устранение проблем

Если микрофон на Андроид не работает после попадания влаги или механического воздействия, то своими силами починить его вряд ли получится. Куда реальнее справиться с засорением и программными ошибками.

Одним из симптомов засорения является то, что микрофон может частично работать, но звук сильно искажается, так что собеседник почти ничего не слышит. Если вы столкнулись с такой проблемой, продуйте и аккуратно прочистите небольшое отверстие в корпусе, которое выполняет роль звукоулавливателя. Не прилагайте серьезных усилий, иначе вы можете повредить микрофон.

на Android не работает микрофон

Если чистка не помогла, но вы уверены, что аппаратных неполадок нет, используйте программные методы устранения сбоя:

  1. Откройте настройки и выполните сброс. Перед откатом сделайте резервную копию данных, так как они будут удалены. Включите синхронизацию контактов, сбросьте фотографии и видео на карту памяти или компьютер.

    сброс настроек на заводские
    Увеличить
  2. Перепрошейте устройство.

Используйте официальную или проверенную кастомную прошивку, чтобы исключить конфликты между системой и «железом».

Читайте Как восстановить удаленные фотографии на Android

Микрофон не работает в отдельных случаях

Если звук периодически пропадает, то это говорит об отсутствии надежного контакта. В результате механического воздействия или попадания влаги и окисления контакт может периодически пропадать. Решается такая проблема только в сервисном центре.

Чтобы исключить фактор влияния сторонних приложений на работу микрофона, рекомендуется загрузить Андроид в безопасном режиме и проверить работоспособность.

Если микрофон не работает в диктофоне или приложениях для общения (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), то причину неполадки следует искать в их настройках. В редких случаях эти приложения могут отказаться работать со встроенными микрофоном и нормально улавливать звук через гарнитуру. Помочь может переустановка приложения.

На Android не работает микрофон

Может быть и обратная ситуация: в различных мессенджерах микрофон работает, но при обычном звонке собеседник вас не слышит. Такое случается, если поврежден разговорный микрофон, а внешний работает.

У многих телефонов есть 2 микрофона, которые разделяют между собой функции или работают в связке для улучшения звука. Чтобы диагностировать такой сбой, необходимо обратиться в сервисный центр.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 62 раз(а)
  1. Эльёр

    У меня в смартфоне не работает микрофон

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Крепитесь. Можете в сервис обратиться за заменой.

  2. таня

    Как включить микрофон?

  3. таня

    Говорить можно только в наушниках

  4. таня

    Нет звука при звонке

  5. Федор

    Смартфон THL.
    Микрофон на дисплеи не включается ни на мобильном, ни не Вайбере, ни на Скайпе.
    В настройках нигде не найду.
    Динамик включается и отключается нормально.

    Прошу консультацию.

  6. Саша

    ПОЧЕМУ В мессенджерах микрофон работает а в вызовах нет

  7. Владимир

    Обращался в сервисный центр-ничем не помогли. Ответили, что где-то неполадки в системе планшета. Что-то блокирует передачу звука. Прогоняли по программам, загружали драйверы, а толку нет. Что может вызывать эти неполадки? Ведь временами, на короткий промежуток, звук появляется.

  8. Владимир

    Нет звуковой передачи во время общения с абонентом. Звук иногда появляется, на очень короткий период, потом пропадает. В сервисном центре помочь не смогли. Как еще можно решить эту проблему?

  9. Игорь

    Здравствуйте. На моём Самсунге перестал работать микрофон. Меня не слышат. Когда пытаюсь говорить через наушники с микрофоном или блютуз гарнитуру, меня так же не слышат! Сбросил до заводских настроек- не помогло. Что можно сделать самому или нести его в сервис?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый.
      Обратитесь в сервис. Здесь может быть проблема с платой или одним из модулей. Такое только после диагностики можно определить.

  10. Олег

    Добрый день…у меня самскнг s4…
    Когда я или мне звонят по простой связи ничего неслышно хотя вижу идет вызов и соединяет….
    а по интернету viber.vacap.skeip.все прекрастно слышно и меня слышат…спасибо за ответ

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Сложно дать точный ответ. Тут или прошивка, или модуль мобильной связи некорректно работает. надо диагностировать. Попробуйте обратиться в сервис в своем городе

  11. Александр

    Здравствуйте!У меня не работет микрофон на андроиде,что можно сделать в домашних условиях не отдавая телефон в специальные центры??

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый. В домашних условиях вы можете еще больше повредить телефон и придется покупать новый. У вас явно нет специального инструмента и опыта разбора современных смартфонов.

  12. Анастасия

    Здравствуйте,при рабочих наушниках не работает микрофон. То есть звук,все хорошо слышно,а микрофон не работает. Что можно сделать?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Микрофон в гарнитуре или телефоне?

      1. Виктор

        Здравствуйте,при рабочих наушниках не работает микрофон в наушниках. То есть звук,все хорошо слышно,а микрофон не работает. Я своего собеседника слышу, а он меня нет. Что можно сделать? Телефон у меня самсунг s8.
        Источник: http://androproblem.ru/polomki/android-ne-rabotaet-mikrofon.html

        1. Артур

          У меня тоже самое ( что делать ? Подскажите пож тел samsung j3 prime 2017

  13. Елина

    Добрый день, что то случилось с микрофоном, меня только слишать через громкую связь, а так отдаленно. Что с ним???? Час назад нормально слышали а потом я перезвонила а меня перестали слишать, теперь могу говорить через громкую связь. Помогите, он не падал и не тонул, в ремонте не был.

  14. Александр

    Ребята у кого meizu попробуйте просто перезагрузить телефон. Моя ситуация. Я скачал приложение для блокировки звука, дал права на диктофон и она не сработала не включив обратно звук удалил приложение на завтра мне позвонили но с моей стороны ничего не было слышно. Обратно скачал то приложение но пользы не принесло звука не было. Перезагрузил телефон звук появился.
    Совет: никогда не удаляйте приложение выключив микрофон

  15. Рона

    Привет!
    Андройд 6.0 микрофон не работает только в скайпе.В настройках планшета «Приложения» Скайп микрофон включен.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Источник проблемы очевиден: Skype.
      Это крайне глючная программа, на которую жалуются 99% пользователей.

  16. Акрам

    У меня самаунг нот 4. У меня все нормально но на imo не могу отправить звуковой сообщения а через наушник можно.я проверил записать диктофона свой голос звук нет. Через наушник есть

  17. Света

    У меня Philips S327. При входящих вызовах меня не слышно. Значок выключенного микрофона не активен. Я туда-сюда нажму на громкую связь, тогда меня слышно. При исходящих вызовах все хорошо, микрофон нормально работает.

  18. Алексей

    Добрый вечер!
    У меня возникла проблема с моим новым китайским телефоном Vernee Тор E 5.
    При входящих и исходящих звонках перестал работать микрофон. Но не сбрасывая вызов, перехожу на громкую связь всё работает прекрасно. Затем не сбрасывая вызов перехожу обратно и тоже всё работает. С последующем вызовом проблема возобновляется.
    Подскажите может какую-то функцию нечаянно включил?
    Заранее благодарен!

  19. Семён

    А что, если микрофон не работает в андроид играх[Где можно общаться голосом], но при проверке микрофона приложением mic test всё нормально работает

  20. Людмила

    Здравствуйте. Смартфон Samsung J7. Приобретен 5 мес. назад. Меня не всегда слышат во время общения с абонентом. Звук пропадает при звонках по сотовой связи, при звонках в мессенджерах , при записи голосовых сообщений. Эта неисправность проявляется периодами. С наушниками звук нормальный.В сервисном центре делали перепрошивку, но это ничего не изменило. Sim карты (разных операторов) заменила. Пока всё безуспешно.Сегодня снова сдала в сервис, но получила СМС, что смартфон готов к выдаче без ремонта. Как еще можно решить эту проблему? Буду благодарена за ответ.

  21. Елена

    Упал на пол телефон, после этого звонИть могу только через наушники с гарнитурой. Когда набираешь вызов в трубке полная тишина и во время разговора тоже.
    Может ли микроволновке просто отойти или он сломался?

  22. Виктор

    Здравствуйте.
    Микрофон работает только при подключенной гарнитуре, только так собеседник/программа звукозаписи/и т.д. меня слышат. Отключаешь наушники — звукозапись слышит только фоновый шум, собеседник не слышит ничего.
    Возможно это как-то исправить?

  23. Никита

    В чем может быть причина не рабочего микрофона ни где, кроме гугла.
    В гугле он прекрастно распознает мою речь, в других приложениях, даже стандартных(таких как камера и диктофон), вообще тишина просто.

  24. Алексей

    День добрый. У меня такая проблема, обычные звонки, видеосьемка микрофон работает, а во всех приложениях(вайбер,ватсап,дуо) и в родном приложение диктофон, меня не слышно

  25. Zufar

    Huawei p10 plus не работает верхний микрофон в приложениях Гугл и Майкрософт это переводчики, Скайп, поисковики и др. Но работает микрофон с гарнитуры. Микрофон на Яндекс приложениях работает. Обращался в сервисные, одни заявили, что нужно менять материнскую, другие- аудио кодек. Перепрошивка и ничего. Третьи возились с микрофоном. В общем перепахали все внутренности, (аж винты порастеряли, сам открыл и увидел, дисплей не был приклеян) только батарею не снимали, где под ним есть шлеф, может в нем причина? Микрофон верхний установлен на материнской плате, как они его проверяли и как он меняется? Мастера великие скупы на консультации.

  26. Евгений

    Здравствуйте. Перестал работать микрофон при разговоре, на Яндекс Алисе работает и диктофон пишет. В чем проблема и как решить? Телефон лениво s60a

  27. Самаил

    При записи чего либо микрафон работает первые 2-3 секунды, а потом отключается.
    В сервисный центр носили, микрофон меняли, ничего не получилось.

  28. Евгений

    Здравствуйте,у меня проблема следующего характера-при звонке собеседник меня не слышит,я его прекрасно.При звонке в мессенджерах слышимость нормальная.В чем может быть причина?

    1. Олег

      Здравствуйте,у меня philips s327 при обычных звонках меня не слышно! Жму громкую связь туда обратно начинает работать! При звонках по месенджерам все работает! Подскажите что это?

  29. Лейла

    Добрый день!
    Ситуация такая, утром нормально разговаривала по телефону, положила на стол и не трогала. Телефон не падал, влажность не попадала. После обеда меня уже никто не слышит, я слышу всех хорошо. Попробовала через наушники, через громкоговоритель , все же меня никто не слышит. В чем может быть проблема? Телефон самсунг А8 (2018)

    1. Денис

      А у вас телефое обновлен до последней іерсии андроид( one ui android 9)?

  30. Сергей

    Добрый день! Смартфон Micromax Q380? Андроид 5.0. Не работает микрофон при включении записи на диктофоне. Запись идет, при воспроизведении тишина. Во время телефонного разговора собеседник меня слышит. В чем проблема, не пойму. При сканировании антивирусом Clean Master вредоносное ПО не находит. Кстати, с недавнего времени начала появляться по краю экрана фигурка то ли котенка, то ли тигренка. Какой то троян?

  31. Андрей

    Не работает микрофон во всех приложениях и при звонке, но если включаешь режим «динамика» то он работает, микрофон один, телефон LG Google Nexus 5X

  32. Илья

    Здравствуйте,
    Телефон самсунг с7 едж. Не работает микрофон при видеозвонках в мессенжерах. Переустанавливал приложения, разрешал доступ к микрофону. Безрезультатно

  33. Юлия

    У меня уже неделю не работает микрофон (говорила по телефону все было отлично, затем не выпуская телефон из рук набрала еще номер, там меня уже не слышали. В тот же вечер слушала музыку, все воспротзводилось, телефон в это время лежал на столе к нему ни кто не прикасался, перестали играть и динамики (на утро я перезагрузила телефон и динамики заработали, но микрофон нет (и вот два дня назад сново та де проблема, не работает не микрофон не динамики, что мне делать???

  34. михаил

    У меня Philips S257. Посреди разговора меня становится не слышно. Значок выключенного микрофона активен.
    Источник: https://androproblem.ru/polomki/android-ne-rabotaet-mikrofon.html

  35. Юлия

    Здравствуйте! При звонке меня не слышат, только через громкую связь. Аккуратно почистила микрофон иголочкой- не помогло. Нести в сервис?

  36. Мухамед

    У меня не работает микрофон при громкой связи. Так везде. С тимой не могу говорить в PUBG. Это раздражает. Помогите.

  37. Муштарий

    На моём телефоне Samsung A3 2015 года перестал работать микрофон.То есть я отправляю голос в телеграме или мне звонят то микрофон не работает,но когда снимаю видио звук есть.Подскажите что делать?

  38. абдулла

    У меня не работать микрафон когда звонок я слышу его а он нет

  39. Катерина

    Здравствуйте, проблема такая, когда я говорю обычно по телефону то меня слышно как из банки , но в наушниках и через громкую связь все ок, и нормально записываются голосовые, телефон ксиоми Ред ми 3

  40. Сергей

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста после падения не работает микрофон, меня не слышно при разговоре и в вк записываю голосовую тоже не слышно, хотя через тел записываю разговор через диктофон слышно меня причём нормально, подскажите пожалуйста что это за проблема и как её решить.

  41. Кристина

    Здравствуйте,у меня Nokia6.1, микрофон не работает при видеозвонках только в приложениях WhatsApp ,Viber,Duo,по аудиосвязи меня слышно отдично,вызовы нормально меня слышно, диктофон,видео тоже на 5.Все настройки и галочки микрофона включены,все обновления установлены,уже и удаляла и скачивала заново,ничего не помогает. Как можно наладить?

  42. Русиль

    Добрый день! Google nexus 5, при звонке микрофон улавливает шумы и посторонние звуки но не улавливает голоса, но при переходе на громкую связь меня слышат четко. В чем может быть проблема? Программно все разрешения стоят нормально.

  43. Петр

    Вот тут кто-то описывал подобную проблему, но ответа тут нет(
    В гарнитуре могу говорить, а просто так меня не слышат(ну как в тунеле). В телеграм и тп слышно нормально..
    Что может быть?!

  44. Денис

    А у вас телефое обновлен до последней іерсии андроид( one ui android 9)?

  45. Денис

    У меня тааая проблема. Samsung galaxy A7 2018 обновил до последней версии андроид. (One ui android 9.0) с утра все меня слишали но после рбед перестали меня слишать

  46. Марина

    У меня не работает микрофон в отдельных программах(Viber, googlechrome,shazam) но при разговоре слышно

  47. Давид

    Добрый день!
    Будьте любезны подскажите причину неисправности телефона samsung J-6 2018
    Говорить можно только в наушниках, микрофон не работает.
    Спасибо,
    Жду ответа.

  48. Roma

    Почему у меня не слишно по телефонному звонку , в играх, и в диктафоне? Помогите пожалуйста, что мне нужно делать?

  49. Алексей

    У меня не работает микрофон при разговоре, телефон Samsung S7 Edge. ОС андроид у меня 8.0 ибо больше не обновляется, обнову One UI он не поддерживает как я понял. И вот у телефона постепенно начал ухудшаться звук в микрофона и люди постоянно меня не слышали, и потом под конец вообще стало не слышно. Незнаю что делать. Но я догадываюсь что когда я его мыл это тогда так повлиало на него но до этого я его мыл и было все норм… Помогитеееее

  50. Юля

    Здравствуйте телефон новый ничего с ним не было сегодня пропал звук слишно меня на громкой связи а так всё нормально работает

  51. Валерия

    Почему у меня на телефонеBQ при записи видео в наушниках не работает микрофон(наушники плотно не входят) !?

  52. Игорь

    Добрый день. Хонор 7а , не работает микрофон при звонках и диктафон не записывает. Спасибо.

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки.
Тогда мы сможем вам помочь.