Если на Android не включается экран после разговора или не гаснет во время звонка когда подносите к уху, то искать причину неполадки следует в работе датчика приближения. При его поломке устройство не может правильно определить положение в пространстве, поэтому экране не загорается, но телефон работает.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Проблемы с экраном при звонке на Андроиде
Главной функцией датчика приближения является автоматическое включение и отключение подсветки во время разговора. Это позволяет сэкономить заряд батареи и исключить случайное нажатие ухом или щекой на сенсорный экран вашего гаджета.
Если ваше устройство на Андроид не гаснет во время звонка, или экран не включается после завершения разговора, то искать проблему следует как раз в работе датчика. Причины могут быть следующими:
- Плохая видимость (прикрыт/накрыт защитной пленкой или чехлом).
- Нехватка оперативной памяти.
- Проблемы с прошивкой.
- Попадание влаги.
- Механическое воздействие и повреждение шлейфа или других компонентов.
Прежде чем приступать к программным способам устранения неполадки, тщательно протрите экран. Особое внимание уделите верхней части, где как раз расположен датчик приближения. Если на дисплей наклеена пленка или стекло, то со временем они могут потерять в прозрачности и также мешать датчику.
Нужна помощь?Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Затем проверьте настройки вызовов – возможно, в них неправильно выставлены параметры, и датчик просто выключен. Данная опция есть не во всех телефонах, но проверить стоит.
- Откройте настройки и зайдите в раздел «Мои устройства» или «Параметры».
- На вкладке «Вызовы» убедитесь, что возле пункта «Датчик приближения» стоит галочка.
Кроме того, убедитесь, что системе хватает оперативной памяти для работы датчика. Откройте список приложений в настройках и на вкладке «Работающие» посмотрите, какой объем ОЗУ телефон затрачивает. Если обнаружите нехватку, завершите работу ненужных приложений.
Если в настройках все выставлено правильно, но датчик не работает, сделайте резервную копию важных данных и сбросьте параметры Android к заводскому состоянию. Если и после хард ресета проблема сохраняется, то придется выполнять перепрошивку телефона. Если никакие программные методы, в том числе перепрошивка, не устранили проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики аппаратных неисправностей.
Проблемы с экраном на Андроиде после спящего режима
Еще одна проблема, которая может возникнуть с экраном – он не включается после спящего режима. Это может быть белый экран или черный, но телефон работает. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то знайте, что причины также могут иметь программный и аппаратный характер:
- Нехватка оперативной памяти.
- Проблемы с прошивкой.
- Некорректная работа кнопки питания.
- Механическое воздействие (удар, падение).
- Попадание влаги внутрь корпуса.
Если телефон не включается, но вибрирует при входящем звонке или совершении других действий, то велика вероятность, что проблему можно устранить без обращения в сервисный центр. Очистите оперативную память от лишних процессов, завершив работу ненужных в данный момент приложений. Если это не помогло, сделайте бэкап важных данных и сбросьте настройки системы к заводскому состоянию.
Если хард ресет также не устранил проблему, придется выполнять перепрошивку устройства. Важно не забывать делать резервную копию перед каждой серьезной операцией по вмешательству в работу Андроида.
Если программные методы не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом телефона. В случае обнаружения проблем с кнопкой питания, а также после механического воздействия и попадания влаги может потребоваться замена компонентов.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Огромное спасибо,очень полезная статья.
Посли замены дисплея перестал работать датчик приближения тухнет при приближении но незагораеться при удалении
Не могу сбросить после разговора не включается экран как это исправить?
Телефон LG H522Y черный экран во время звонка из за этого не могу ответить приходится перезапустить телефон и тогда только могу перезвонить что делать?
Скорее всего проблема с ПО, раз после перезапуска работает.
Попробуйте сбросить на заводские настройки. Если не поможет, то перепрошить. Только учтите, что данные удалятся в обоих случаях.
Не могу сбросить после разговора не включается экран как это исправить?
В сервис чинить датчик приближения.
Нокия 3.1. -экран гаснет, но все равно нажимаются кнопки на экране(клавиатура, и т.п.). Подскажите, в чем может быть проблема?
Здравствуйте. У меня не обычная ситуация. Во время вызова в соц сетях мой экран гаснет , датчик движения срабатывает, но потом я ничего не могу сделать каа буд -то эпран заблокирован. Я нажимаю кнопку home он горит на секунду и отключается обратно. Я облазила все настройки и носила телефон в сервиз центор. Мне сказали что такое видят впервые. Так же перезапускала приложение и перезагружала телефон. Помогите пожалуйста найти выход. Телефону 4 дня. Модель samsung j7 2018 г.
Телефон AGM A8 mini. Не работает датчик приближения. Пробовал тестировать программами Плэй Маркета, показывает, что датчик в норме, а экран не выключается при разговоре. Галка включена.
Здравствуйте.
В последнее время после отключения экрана он обратно уже не включается, чёрный.Все сигналы,вибрация при сообщениях—работают.При попытке включить—лишь секундные вспышки.Срабатывает только после долгих попыток.
Добрый день.
Вероятнее всего поврежден шлейф, который соединяет экран и плату. Но может быть и повреждение других модулей. Нужна диагностика, чтобы наверняка сказать.
Добрый день. У меня такая проблема. Думаю что однажды что то нажал а что не знаю. Телефон Nokia 2.2 Изначально заряжался нормально а теперь заряжается только в выключенном состоянии. Думаю что в каком то приложении что то или остановил или нажал. Помогите пожалуйста решить проблему,если это возможно.
не могу сбросить после разговора, как это исправить？мейзу м5s
Телефон Sony Z5 dual. Андроид версии 6.0.1. Не гаснет экран при звонке. Программы из маркета показывают что датчик работает. Подскажите что можно сделать
Здравствуйте мой телефон Samsung Galaxy j8 2018 после разговор аудиовызов имена WhatsApp не отключается и экран отключается Помогите пожалуйста
Здравствуйте. Мой телефон Samsung Galaxy j7 во время игры через интернет если поступает звонок с WhatsApp я скидываю звонок и экран отключается кнопка разблокировки не реагирует а игра при потухшем телефоне продолжается. Помогите пожалуйста
после обновления при входящих взонках не высвечивается контакт
Здравствуйте.
Телефон Нокиа 6.1 при разговоре экран гаснет и никак не включается для дальнейших действий. Только после окончания звонка собеседником у меня загорается экран и я могу работать с телефоном.
Как это исправить?
Указанные в статье функции найти в меню не смог.
Телефон Xiaomi redmi not 4. екран гаснет при разговоре, но если в єтот момент кто то позвонит паралельно то екран загораеться даже если он возле уха.
Добрый день. Телефон Xiaomi mi8 Pro в режиме разговора экран тухнет и включить его можно только сильно наклонив на себя. Может вы подскажите в чём может быть проблема? До заводских пока не сбрасывал
Здравствуйте. Проблема со смартфоном, сервис-центр ничего не может сделать и проблему не признает. Мой телефон перестал работать после 1-го месяца. Смартфон BQ 6010G Practic. Сервисная служба магазина ОГО просто сбросила до заводских настроек, но проблему не решила. 2 месяца сплошного мучения с этим аппаратом. Через месяц сдала в сервисный центр, продержали 3 недели, все равно не работает. Снова отвезла в тот же сервис-центр. Теперь мне отвечают, что с телефоном все нормально. Подозреваю сговор магазина ОГО с сервис-центром Компьютерная клиника 999 на ул. Донской. Когда звоню, при выключенном экране (сработал датчик приближения) нажимаются кнопки на сенсорном экране. Собеседник не слышит, т.к. отключается звук. Либо слышно, что у меня нажимаются кнопки набора номера, что отражается на дисплее и мне об этом говорят. Но сервис уверяет, что все нормально, а ОГО говорит, что мы доверяем сервису. У меня остается единственный выход: платная независимая экспертиза и уже в судебном порядке выбивать из магазина деньги, в том числе и за экспертизу, за аксессуары и моральный вред. Что делать?
По проблеме. Скорее всего ЗАПРЕЩЕНЫ УВЕДОМЛЕНИЯ ВСЕ для приложения Телефон или Набор номера.
Перейдите в настройку уведомлений и разрешите
Fhilips S327. После окончания разговора экран не включается и чтобы откл. абонента приходится включать смартфон.
После окончания разговора экран не включается,только кнопкой блокировки,тел lg v30
Самсунг Galaxy 9С плюс. После окончения разговора и закрывания чехла экран не гаснет, приходится принудительно выключать кнопкой. Перезагрузка не помогла
Когда включается аудиозаписи или кто то звонит то экран выключается, но звук слышен(Mi A2 lite)
U menya CAT s31 posle propushennix zvonkov zvonok ne prekrashayetsha poka ne otklychit telefon pPOMOGITE POJALUSTA
Почему на телефоне Samsung Galaxy j5 не отключается экран во время блакировки
Добрый день.
Xiaomi mi 10. Во время звонка, когда нет возможности ответить или сбросить, нажимаю питания. Экран на пару секунд блокируется и тут же экран становит опять активным. Как настроить, чтобы телефон звонил с заблокированным экраном?
Добрий день.Телефон Самсунг М2ї0 нетухне екран підчас виклику
У меня Нокиа 6 уже неделя прошла во время разговора не отключается экран
Скажите пожалуйста а как настроить на нокии 3,1плюс . При вызови екран нетузнет при подносениие к уху
Уже 4-й день при исходящем звонке как с обычного номера, так и с вайбера, тухнет экран и, даже после окончания вызова, уже не включается на Хуавей p 20. Как быть?
Чому коли телефоную, то екран гасне і не можу нічого зробити, датчик не реагує на віддалення і навіть не можу розблокувати ( Xiaomi redmi not 8T) ?
Телефон:Lg
Здраствуйте у меня не работает дачник приблежение. Экран выключается во время прислушивание голо и во время разговора
Не могу сбросить после разговора не включается экран как это исправить?
Телефон новый,три дня как купила.
Добрый день! У меня Xiaomi Mi 10 Lite, и проблемы с датчиком приближения у него буквально с момента покупки. Я вышла из положения так: при звонке или при ответе на звонок я просто отключаю экран боковой кнопкой и разговариваю спокойно, а чтобы во время разговора что-то сделать на телефоне или просто нажать разъединение, снова включаю экран кнопкой и делаю всё, что мне нужно. Но последние две недели телефон во время разговора включает экран сам. То есть я, как обычно, отключаю его на время разговора, а потом оказывается, что я то микрофон ухом отключила, то поставила абонента на ожидание, то начала запись разговора. Сперва грешила на то, что, может быть, забыла отключить экран сама, но проверила несколько раз: я точно отключаю экран в начале разговора, а потом он включается. Если Вы знаете, как решить эту проблему, помогите, пожалуйста!
Добрый день. Телефон марки Самсунг гелакси А51 модель SM-F515F. Во время разговора периодически включается экран и ухом нажимаются кнопки на дисплее. Что сделать, чтобы экран во время разговора был заблокирован?
При входящем звонке во время спящего режима экран не светится, не видно где ответить или отключить звонок. Телефон Сяоми 8
В меню специальных возможностей отсутствует пункт ВЫКЛ завершает разговор. Андроид 5.
Здравствуйте! 1.Не выключается экран во время ответа на звонок.
2. Смартфон ZTE A7 Android 9 временами сам по себе перезагружается.
Спасибо.
Когда звоню экран станет чёрный и не включается, хотел отключить датчик приближения, ну на меню входящие вызовы нету пункт датчик приближения, что делат?
Philips s561 android 9 во время входящего вызова не загорается дисплей, во всех остальных ситуациях все работает штатно. Что может быть и как устранять?
Philips s561 android 9 во время входящего вызова не загорается дисплей, во всех остальных ситуациях все работает штатно. Что может быть и как устранять?
Доброго времени суток, Мой смартфон ,редми нот 8 , когда мне звонят ,я выключаю смартфон кнопкой блокировки , после смартфон блокируется и снова начинает показывать вызов , нормальный режим был когда мне звонили, я не хотел отвечать выключал экран нажатием кнопки блокировки ,сейчас не получается ,помогите.
При режиме активного разговора не реагируют кнопки! Невозможно даже отключить вызов!Нокиа 3.1+
Помоги телефон xiomi redmi note 8t
Во время разговора не включается экран и не могу сбросить вызов
Когда кому-то звонишь то экран телефона отключается и при входящем тоже звонке отключается экран телефона. Не могу увидеть звонящего мне
Здравствуйте. Купила телефон самсунг а31. Входящие вызовы выходят когда экран выключен , с этим все ок. а вот когда мне звонят в мессенджер или ватсап то вызов не выходит (когда экран выключен). Что с телефоном не могу понять. Приложения не в спящем режиме. Помогите разобраться.
Самсунг ноут 10+ . Посли замены дисплея экран тухнет при приближении во время разковора, но не загорается при удалении от головы. НО! В тестовом меню *#77692# датчик отлично отрабатывает приближение и удаление ладони. Где искать причину. Спсибо
Доброго дня, проблема на телефоне oneplus 6. Не гаснет экран во время звонка, но при звонке вотсап гаснет, так же тесты и калибровки вилять датчик приближенном и и датчик света, сброс не помог, запустил «голый телефон», тоже самое. Откат делать? Просто датчик если реагирует в тестах, он работает.?
Телефон Самсунг 10Е. После окончания разговора и убирания телефона от лица загорается нижняя часть экрана (примерно 1\4). Остальная часть черная.
Телефон sumsung galaxy A01, немогу найти как Отключить автоблокировку экрана во время вызова, т.к это мешает играть в танки с другом по голосовому каналу Дискорда — экран переодически гаснет и включается. Зашел в настройки, но так и несмог найти, где это можно вкл/выкл.
Добрый день.
Xiaomi redni nout 10s. Во время звонка, когда нет возможности ответить или сбросить, нажимаю питания. Экран на пару секунд блокируется и тут же экран становит опять активным. Как настроить, чтобы телефон звонил с заблокированным экраном?
Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться в причинах непонятной работы датчика приближения на XiaoMi Mi 11 Lite
При разговоре экран то тухнет , то не тухнет. При чем, когда не рухнет- пробую по-разному двигать трубкой- но не тухнет иногда все равно. Нажимаются разные кнопки. Телефон сразу при покупке был таким. Что делать? Спасибо большое. Надеюсь на вас.
Здравствуйте.Проблема с телефон ксиоми редми 9т, при исходящем и входящем вызове гаснет экран и не могу сбросить звонок только кнопкой блокировки, отдавала в Сервисный центр по гарантии но проблем не нашли сбросили только до заводских настроек то что и я делала проблема не решилась! Что ещë можно сделать?
На телефоне редми9т при исходящем звонке(только при исходящем) с экрана исчезает изображение,экран становится белым не успеваю отключить или нажимать на динамик,только внизу зкрана высвечивается переадресация.Что делать?
Телефон реалми , при звонке не гаснет экран , но при прослушивание голосого сообщения в Вацап когда подносить к уху звук переключается на динамик уха , в чем может быть проблема ?
При входящем вызове, экран не гаснет но также стает не активным и не удаётся завершить вызов или поставить на удержание( подскажите пажлуйста куда копать)
Добрый вечер. На телефоне infinity hot 12 pro во время разговора не отключается экран. Где в настройках можно проверить как это включить? Или как это исправить?