Android сам выключается

Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Далее будет представлен список возможных причин произвольного выключения телефона или планшета на Андроиде. Выбирайте свой "случай" и действуйте по ситуации. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Android сам выключаетсяНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

  1. Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
  2. Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.
  3. Android сам выключается
    Увеличить
  4. Дело оказалось в прошивке? Ищем на форуме 4pda.ru ветку о своей модели телефона/планшета и читаем что пишут другие пользователи. Там же найдете рабочую версию прошивки и инструкцию как прошить.

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

Читайте Почему быстро разряжается батарея на телефоне Android

Android выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

  • Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
  • Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает "раздавать" энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
  • Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

Телефон из сегмента "распродажа дешевых моделей в салоне связи". Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

Прочие причины

Остальное, с чем так же приходится сталкиваться:

  1. При подключении к Bluetooth, WiFi, сотовой связи LTE/3G. Системный сбой. Решаем вопрос с прошивкой (начало статьи).
  2. При подключении проводных наушников в разъем. Здесь сбой из-за замыкания контактов. Причина может быть как в самих наушниках, так и телефоне. Для начала пробуем другие наушники.
  3. Выключается при подключении зарядки. Сперва проверяем на другом кабеле. Если не в нем причина, идем в сервис, т.к. проблема в цепи питания (разъем, котроллер, аккумулятор).
  4. Прочие причины, которые могут быть вызваны выходом из строя абсолютно любого модуля телефона в результате удара, попадания влаги и прочее. Идем в сервис.

Какая причина у вас?

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 452 раз(а)
  1. Лейла

    У меня телефон самсунг А31 купил недавно проблема в том что он любой момент выключается и выходит заставка Самсунг и это заставка не исчезает пока самостоятельно не включить телефон

  2. Степан

    Здравствуйте, у меня проблема заключается в том что батарея телефона быстро заряжается , как только доходит до 96% заряд проходит медленно. Так же после отключения телефон быстро разряжается примерная работа от батареи 2часа 50 мин максимум. Далее после того как процент заряда батареи будет равно 50-40% телефон отключает и не включается . После подключения телефона на зарядку отображается (9%) которые сразу уходят внекуда и телефон так же не включается.

  3. Alexandr

    Здравствуйте!
    У меня моб.телефон марки ASUS ZENFONE 3 и ему уже три с половиной года. Батарея разрядилась и когда я установил его для зарядки, то он почему как бы не принимает заряд. Постоянно, с интервалом 5 сек пикает, и сбрасывает сигнал от зарядного устройства.
    Попытался его включить, появляется надпись производителя и в следующую же секунду снова отключается. И так постоянно.
    Скажите пожалуйста, что можно предпринять, чтобы включить телефон?
    Спасибо!

  4. Магомед мусаевич

    Здравствуйте У меня Андроед на БМВ е 60 недавно поставил есть проблема если час два ехать то икран темнеет и поевляется ошибка Нет подключение сети Там два режима заводские настройки БМВ и Андроед икран когда поевляется нет подключение сети Завадской настройки работают камера работает музыка блютуз они не работают Помагите пожалуйста

  5. Мария

    Здравствуйте, у меня модель телефона Samsung J5 Pro 2017.
    Стал в последнее время отключаться внезапно, хоть и при включении телефона есть еще заряд. Заряжается хорошо, разряжается постепенно. Понесла его в техническую службу, мне сказали, что возможно из-за ПО. Долгое время работал нормально, а сейчас снова отключается. Еще и при холоде, когда нахожусь на улице, побудет 5-10 минут и сразу выключается. И потом долго отключается, нужно примерно 10 сек. Не могу понять, в чем проблема? Почти не падал, за все время использования 2-3 раза. Пришло недавно новое обновление ПО, но боюсь обновлять. Помогите узнать, почему он так отключается?

  6. Ирина

    Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, моему телефону Xiaomi Redmi 9C NFC 2 месяца, недавно стал отключаться звук, например у меня включена либо аудиокнига, либо музыка, телефон лежит не подвижно на столе, примерно через 10 минут звук начинает затухать и останавливается, если успеваю взять телефон в руки, громкость появляется и телефон продолжает работать, если нет, звук останавливается и его просто нужно опять включать. Так же было с предыдущим телефоном, там я нашла функцию в настройках, а в этом телефоне не нахожу, где находится эта настройка и как её отключить? Пожалуйста помогите.

  7. Инна

    Телефон Nokia 8 экран на холоде перестал реагировать на прикосновения, затем начал перезагружаться с периодичностью раз в 4 минуты. Дома за ночь ни чего не изменилось,хоть он и отогрелся. В чем может быть поломка?

  8. Кристина

    Здравствуйте! Сегодня у меня 5 раз выключился телефон Xiaomi Redmi 9 nfc,без причины, спокойно себе работал и выключился,заряд батареи почти полный,ничего такого, вдруг взял и выключился и не хотел включаться,я не знаю что это такое и как это исправить,что это может быть? Помогите пожалуйста

  9. Рита

    Здраствуйте, у меня начал выключаться телефон сам по себе и стала очень быстро садится батарея, без зарядки его не включить. Что мне нужно сделать, чтобы устранить проблему? нужно ли обращаться к специалисту или можно решить самой?
    Заранее огромное спасибо за ответ.

  10. Чугреева Таня

    У меня модель х50 андроид 8.1 у меня телефон отключается каждый раз через какое-то время иногда при включении высвечивается безопасный режим а и не работает по ложение мужика перепрошить не вариант слишком много важного на этом да и не факт что поможет . Пожалуйста помогите мне очень он дорог

  11. Алексей

    Здравствуйте в общем у меня Асус ZB500KG у меня он греется когда сижу играю с него и быстро батарея садится уже слабая и как то лежал я взял его включать а он не включается а я вспомнил что можно включить с помощью таких клавиш как громкость звука зажать и питание и удерживать и потом он включился но там по английски и красным написано я еще раз нажал те клавиши и он запустился и так постоянно когда лежит выключается что это может быть?

  12. Заур

    Здраствуйте, у меня телефон Samsung Galaxy S5, и он сам по себе выключается. но когда он не стоит на зарядке, выключается чаще, и не открывает. а когда на зарядке не часто, и когда даже если выключился, возможно открыть его. можете пожалуйста сказать, возможно ЛИ это исправить, без покупки новой батарее? у меня так уже давно.

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Поддержите нашу работу монетой на странице сбора donationalerts.com »

Мы рады любой сумме и продолжим свою бесплатную работу по оказанию помощи всем, кто в ней нуждается.