Android сам выключается

Сейчас разберемся в причинах почему Android выключается сам по себе и постараемся устранить проблему. Некоторые причины можно устранить самостоятельно, а с некоторыми придется обратиться в сервисный центр, т.к. потребуется специальное оборудование для устранения поломки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Далее будет представлен список возможных причин произвольного выключения телефона или планшета на Андроиде. Выбирайте свой "случай" и действуйте по ситуации. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Опять же стоит упомянуть, что выключаться телефон/планшет может во время звонка, игры, просто в кармане и прочих ситуациях. Каждой ситуации соответствует своя причина.

Android выключается из-за прошивки или установленных программ

Самый распространенный случай и довольно просто решаемый.

Как известно, Android модифицируется каждым производителем смартфонов под конкретную модель. В результате массовости возникают недоработки в прошивке.

Так же не всегда приложения из Google Play хорошего качества, либо одно из их обновлений.

Решается данная проблема так:

  1. Пробуем зайти в безопасном режиме и проверяем работоспособность какое-то время. Если все ок, значит удаляем последние обновленные или установленные приложения и уже тестируем Android в обычном режиме.
  2. Если выключается даже в безопасном режиме, то сбрасываем на заводские настройки и тестируем. Сброс на заводские настройки вернет телефон в первоначальное состояние (как при покупке), т.е. удалятся все приложения и прошивка станет первоначальной. Поэтому не забудьте сделать бэкап данных и синхронизировать контакты с Google аккаунтом в облаке.
  3. Android сам выключается
    Увеличить
  4. Дело оказалось в прошивке? Ищем на форуме 4pda.ru ветку о своей модели телефона/планшета и читаем что пишут другие пользователи. Там же найдете рабочую версию прошивки и инструкцию как прошить.

Android выключается во время игры

Здесь не только игры, но и другие ресурсоемкие приложения, которые нагружают телефон: длительный просмотр Ютуба или видео в плеере, различные программы с нагрузкой на графику и другое.

Обратили внимание, что телефон довольно сильно нагревается? В результате может срабатывать защита, которая выключает телефон и предотвращает его поломку из-за термальных причин.

Попробуйте поискать в сети информацию о вашей модели телефона и узнать, характерен ли ему такой сильный нагрев под нагрузками, или это единичный случай. Есть вероятность, что придется обратиться в сервис.

Кроме того, при длительном нагреве может начаться некорректная подача энергии с аккумуляторной батареи на модули устройства, в результате чего происходит сбой, вызывающий перегрев. Но об батарее мы поговорим чуть ниже.

Читайте Почему быстро разряжается батарея на телефоне Android

Android выключается во время звонка

В этой ситуации причины чаще всего следующие:

  • Поврежден модуль модема (датчика сотовой связи). Подобное может произойти как в результате естественного износа (много лет пользуетесь телефоном), так и в результате физического повреждения (удар, падение, попала влага и другое). В таком случае поможет только замена модуля в сервисном центре. Диагностировать такую поломку самостоятельно будет сложно, т.к. придется исключить все другие варианты.
  • Проблема в работе аккумулятора. Во время звонка батарея некорректно начинает "раздавать" энергию по модулям телефона,в результате чего происходит сбой и телефон выключается. Лучший способ проверить — поставить аналогичную батарею.
  • Программные ошибки самой прошивки телефона или установленных приложений (если звонок происходит на Viber, Skype, Telegram и прочие мессенджеры с функцией голосового вызова). Что делать рассматривали в начале статьи.

Аккумуляторная батарея как причина произвольного выключения Андроида

Чаще всего именно аккумулятор является причиной почему ваш телефон выключается сам.

Давайте не будем подробно останавливаться на случаях, когда у вас установлен не оригинальный аккумулятор или у него износ более 2 лет. Рассмотрим ситуацию, когда телефон довольно новый (до 2-х лет) и аккумулятор установленный по заводу.

Выше уже касался ситуации, когда батарея неправильно распределяет энергию по модулям смартфона и происходит сбой, вызывающий выключение.

Если доступ к батарее простой (просто сняли заднюю крышку), то визуально оцените состояние аккумулятора: есть ли вздутия, признаки коррозии или наличие вмятин, трещин.

Но, в практике приходилось сталкиваться и с такой ситуацией.

Телефон из сегмента "распродажа дешевых моделей в салоне связи". Т.е. какие-то не очень дорогие модели, рассчитанные на массового потребителя и идущие по акции.

Как оказалось, батарея не плотно прилегала к контактной группе на смартфоне, в результате чего при печатании или тряске контакт отходил и телефон выключался без притока энергии.

Ок. Это не ваш случай и телефон от известной фирмы, а модель флагманская.

Есть вариант, что заряжается не оригинальным кабелем. В результате выходит из строя контроллер зарядки и питания, что нарушает работу цепи питания. Производители в последнее время специально делают подобные вещи, чтобы пользователь пользовался только оригинальными аксессуарами (первопроходец Apple)/ Диагностировать подобное можно только в сервисном центре.

Или у вас телефон выключается на морозе? Аккумуляторы не очень любят длительное пребывание в холодной отрицательной среде, поэтому держите его в кармане, поближе к телу. Так же в этом случае он будет немного быстрее разряжаться.

Прочие причины

Остальное, с чем так же приходится сталкиваться:

  1. При подключении к Bluetooth, WiFi, сотовой связи LTE/3G. Системный сбой. Решаем вопрос с прошивкой (начало статьи).
  2. При подключении проводных наушников в разъем. Здесь сбой из-за замыкания контактов. Причина может быть как в самих наушниках, так и телефоне. Для начала пробуем другие наушники.
  3. Выключается при подключении зарядки. Сперва проверяем на другом кабеле. Если не в нем причина, идем в сервис, т.к. проблема в цепи питания (разъем, котроллер, аккумулятор).
  4. Прочие причины, которые могут быть вызваны выходом из строя абсолютно любого модуля телефона в результате удара, попадания влаги и прочее. Идем в сервис.

Какая причина у вас?

Android сам выключается
4.8 (96.76%) 37 чел.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 21
  1. Ангелина

    У меня HUAWEI причина в том, что у меня музыка останавливает каждый раз теперь и видео если смотрю в ютубе сома по себе останавливает. Что делать.

  2. Евгения

    А если ты удалил все но все равно телефон отключается что делать

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      В сервис на диагностику аппаратную.

  3. Даниил

    Здравствуйте, после замены АКБ смартфон стал сам выключаться, что делать?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Скорее всего аккумулятор не оригинальный и низкого качества. Пробуйте вернуть продавцу и покупайте оригинальный.
      Лучше всего такое делать в сервисных центрах или мастерских. Они тогда дают гарантию и отвечают за работу.

  4. Белла

    Телефон nokia 6.1 телефону три месяца, не роняла и не била. В Москве, по приезду, в метро как зашла в первый день, так и выключается. Сам по себе просто так. Положу в карман, достаю через минуту, нажимаю на разблокировку, а он включается, либо же просто в руке выключается, когда пользуюсь. Это может быть из за того что я подключала себе wi-fi метро Москвы? Я его удалила уже нафиг, ccleaner постоянно чищу, dr.web проверил, ничего не нашел, уже нервы сдают(((

  5. Катя

    Телефон флай нимбус 2 сам включает системые настройки что это может быть?

  6. Анна

    здравствуйте,такая проблема телефон может выключиться сам по себе даже когда им я не пользуюсь,аккамулятор вздулся,но раньше такого не было,что делать по мимо того что менять аккамулятор?

  7. евгений

    купил айфон на андроиде но он почему то выключается сам тел абсолютно новый в чем может быть причина

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Причина — iPhone на Android. При покупке подобного чуда вы должны были читать статистику, что 99% подобных телефонов сталкивают с проблемами в первые недели использования.

  8. Елена Ткаченко

    Уронила телефон ,разбился дисплейный модуль. Отдала в ремонт,заменили на новый а теперь он выключается по непонятным причинам ,что это может быть?

  9. Елена Ткаченко

    Упал телефон. Заменили дисплейный модуль,теперь выключается когда нажимает кнопку блокировки и от любого толчка . Что это может быть и что делать?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Некачественно заменили. Пусть переделывают. Брак со стороны мастерской.

  10. Юрий

    Телефон Motorola turbo сам выключается после того как захожу в интернет, перед этим отсоединял шлейф акамулятора и делал сброс в связи с тем что пропала сеть. С сетью проблему решил так теперь телефон начал выключаться. Подскажите пожалуйста возможную причину

  11. Пётр

    Доброго времени суток смартфон
    htc 830 desire выключается при загрузке видео файлов покамесь обнаружили в Ватсап что делать как быть тел. ещё на гарантии.

  12. Евгений

    Здравствуйте у меня смартфон дексп ес 355 отключается сам по себе мне его прошивали но не помогло стоит андроид 7 может ли он отключаться из за плохой звязи помогите а то не знаю чего с ним делать

  13. Лидия

    Телефон произвольно стал включаться и сам же сразу включается, в ремонт возила сделали прошивку. После того как вставила симку с флеш-картой снова начал включаться и включаться сам. Что делать?

  14. Снежана

    Продавец сотовой связи отказывается брать телефон в ремонт.телефон на гарантии.
    Поломка отключается очень часто без причины,входяшеми исходящем звонке.при включение будильника.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Если на гарантии, то ОБЯЗАН принять в ремонт. Это прописано в законодательстве любой страны.
      Вероятно проблемы с аккумулятором, прошивкой или модулем памяти. Скорее всего заводской брак, так что требуйте ремонта по гарантии.

  15. Ася

    добрый день! подскажите пожалуйста, от чего он может сам по себе выключатся???2 раза уже так, то есть он просто лежал, я оставила вышла и все, не могу его включить, и 1ый раз тоже на утро проснулась и он был выключен, смогла включить в обед не знаю сама как…. телефону в ноябре только 2 года как купила….

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Вариантов много: аккумулятор (износ), контактная группа (сигнал на выключение или потеря питания), один из модулей (сбой и сигнал на выключение), прошивка или приложения.
      В вашем случае только диагностика поможет точно определить.

Задайте вопрос специалисту

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности