Android не обновляется по воздуху прошивка

Для современных смартфонов постоянно выходят новые версии ОС, однако получают их не все пользователи. Если у вас на Андроиде не обновляется прошивка по воздуху или через кабель, то причины могут быть самые разные: от нехватки памяти до прекращения поддержки телефона производителем. Давайте разбираться.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему нет обновления на Android

Наиболее распространенная причина, по которой Андроид больше не обновляется – прекращение поддержки со стороны производителя и моральное устаревание самого устройства. Разработчики Андроида вынуждены работать над совместимостью с большим количеством устройств, создавать дополнительные драйверы. Поэтому обновления обычно получают только последние модели смартфонов, флагманы серии.

Читайте: Как отключить обновления на Android

Среди других причин отсутствия обновлений системы на телефоне:

  • Нехватка памяти на устройстве. Обновлению некуда установиться. Должно появиться соотвествующее сообщение.
  • Сбой в работе Сервисов Google.
  • Использование неофициального ПО – установка кастомных прошивок и рекавери, инсталляция приложений из непроверенных источников.
  • Аппаратные неисправности, которые приводят к выходу из строя отдельных компонентов.

Кроме того, нужно понимать, что новая прошивка распространяется среди пользователей постепенно, от региона привязки телефона к региону. Даже если у знакомых обновление Андроида уже случилось, это не повод искать неисправности – возможно, нужно еще немного подождать.

Android не обновляется по воздуху прошивка
Увеличить

Регулярно и своевременно обновляются только последние модели Nexus в линейке различных брендов. Владельцы других устройств вынуждены ждать информации о том, будет ли вообще новая версия работать на их телефонах, и когда прилетит обновление – через неделю или пару месяцев.

Читайте: На Android не обновляются приложения — причины и что делать

Автоматическое и ручное обновление системы

Обычно уведомление о наличии обновления приходит при подключении к интернету. Скачать и установить его можно через Wi-Fi или мобильный трафик. Но если у других пользователей новая прошивка уже встала, а вам еще ничего не пришло, попробуйте запросить обновление принудительно.

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Об устройстве».
  3. Перейдите в «Обновление системы».
  4. Нажмите «Проверить обновления».

Если для устройства есть обновления, нажмите «Скачать». Предпочтительно использовать подключение к интернету по Wi-Fi. Важно, чтобы во время переустановки телефон не разрядился, так что подключите к нему зарядное устройство при низком заряде батареи.

проверка обновлений Android
Увеличить

Не забудьте ознакомиться с нашей подробной статьей Как обновить Android на телефоне.

Если обновление не приходит, но вы уверены, что ваша модель поддерживает новую версию, то форсируйте получение апдейта:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Приложения».
  3. На вкладке «Все» откройте «Google Service Framework».
  4. Сотрите данные и очистите кэш.
  5. Принудительно проверьте наличие обновлений.
удаляем кэш
Увеличить

Если производитель поставляет вместе с устройством фирменную утилиту для управления, то используйте её для получения обновления системы. На примере ниже Samsung Kies, адля других брендов свои программы.

Samsung Kies
Увеличить

При подключении телефона в окне утилиты появится список доступных обновлений, которые можно установить.

Читайте: Совет как прошить телефон Андроид через компьютер если он не включается

Установка обновлений прошивки через Recovery Menu

Если ничего не помогает, установите апдейт вручную, скачав файл с сайта производителя смартфона.

  1. Загрузите на компьютер новую официальную прошивку. Найти её можно на сайте производителя на странице поддержки модели телефона/планшета.
  2. Переместите файл с обновлением в корень карты памяти или внутренней памяти устройства.
  3. Выключите аппарат и зайдите в Recovery Menu. Обычно для входа в Recovery используется сочетание «Громкость вверх» – «Кнопка включения». Что делать, если комбинация не сработала? Посмотреть сочетание для конкретного производителя и модели.

Навигация по меню Recovery осуществляется с помощью клавиш громкости и кнопки питания. Чтобы установить прошивку:

  1. Выберите «Apply Update».
  2. Нажмите «Choose from sdcard» или «… internal storage» в зависимости от того, куда вы закинули файл с обновлением.
  3. Выберите файл прошивки, чтобы запустит процесс установки.
Android не обновляется по воздуху прошивка
Увеличить

Телефон будет перезагружаться, следите, чтобы у него хватило уровня заряда для завершения установки, иначе система встанет некорректно и придется переустанавливать её заново.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 102 раз(а)
  1. Денис

    У меня телефон прошифки 4.1 и с тех пор, пока я его купил — обновлений никаких не приходило. Он уже у меня примерно 5 лет. Может ли быть испорченный аппарат?

  2. Ринат

    На мой BQ power Max 5521 вышло обновление ПО.Новая версия прошивки.О чем вылезло и постоянно висит уведомление.Скачиваю обновление,нажимаю «установить». Начинается загрузка и на 10-15%% появляется картинка,робот на богу,дверца на груди открыта и красный треугольник » ошибка».Потом телефон зависает.Через какое то время включается и все.И снова уведомление,что есть обновление ПО.Повторные действия ни к чему не приводят.Все повторяется снова. Подскажите пожалуйста,что делать?Уже жалею,что купил этот телефон.Даже с супер китайским DNS s4705 проблем не было вообще.

  3. Микола Питерский

    Здравствуйте! У меня достаточно старый, но нормально работающий аппарат Xiaomi Redmi Note 2. Стоковая прошивка и соответственно стоковое рекавери. Обновлялся всегда «по воздуху». Длительное время обновлений не было, но недавно пришло обновление и… получился облом. После закачки обновления телефон потребовал перезагрузку, а после перезагрузки вошёл в рекавери и завис на заставке. Никакие способы зайти в рекавери не помогают, он виснет. Пробовал перепрошить на кастомное рекавери, но результат тот же, только заставка меняется. Пропустил уже два обновления. Может плюнуть и забить? Или есть способ сбросить всё в ноль?

  4. Роман

    Samsung galaxy A3 2017
    Решил установить последнее обновление прошивки с изменением Андройд версии до oreo. При установке столкнулся с проблемой:
    Обновление ПО
    Подключение к серверу
    Уведомление зависло, перезагрузка, отключение интернета не спасает.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Сброс назаводские настрйоки. При этом сотрутся данные. Думаю, вы контакты храните в облаке, равно как и фотографии.

      1. Алёна

        У меня телефон ксиоми ми А1, есть обновление, но с ним проблема в том, что когда скачивание подходит к концу, выходит ошибка «не удалось установить обновление, проблема при установке» я уже не знаю что и делать с этим. Телефону два года и за все это время проблема так и не решилась. Надеюсь на ваш совет. Заранее спасибо

        1. Оленка

          Я уже писала Вам, нос снова пишу с надеждой
          У меня телефон ксиоми ми А1, есть обновление, но с ним проблема в том, что когда скачивание подходит к концу, выходит ошибка «не удалось установить обновление, проблема при установке» я уже не знаю что и делать с этим. Телефону два года и за все это время проблема так и не решилась. Надеюсь на ваш совет. Заранее спасиб!

  5. Владимир

    При обновлении андроид происходит прерывание процесса установки новой версии.Телефон Lenovo A 6010.

  6. Давид

    У Меня теефон SLMSUNG GALAXY GT DUOS я Хочу загрузить обновления. По просто у иеня 4.2.2((. А хочу 5.0.0 7.0.0 помогите.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Если производитель более не выпускал для вашей модели обновления Android, кроме вашей текущей 4.4.2, то поставить новее можно только ручной прошивкой. Ищите новые прошивке на форуме 4pda в нужной вам ветки модели телефона. Там найдете инструкцию по прошивке.
      Либо обратитесь к спецам в сервисный центр, чтобы они сделали все правильно и не превратили ваш телефон в «кирпич».

  7. Денис

    Я купил телефон Geotel G1. Хотел обновить ПО, но пишет что последняя версия хотя в интернете я нашёл более новую версию. Помогите пожалуйста.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Помочь чем? Прошивайте, если уверены в своих знаниях. Если нет, то лучше к спецам в сервис. Не забывайте про бэкап.

  8. kolya

    здравствуйте,подскажите можно ли самсунг с6 едж обновить с версии 6 до 7,и если да,то как.По воздуху ничего не прилетает

  9. Сергей

    Добрый вечер)телефон lg g6 корейский андроид 7)не обновляется до последней ос которая на него вышла )по воздуху он надеже не находит пищет что это актуальная на данный момент ос)что делать

  10. Тигран

    Здравствуйте. Вопрос такой. Купили в магазине одновременно 2 Honor 7x. Это было 1.5 месяца назад. На одну уже 3-4 обновления андроида пришло по воздуху. Обновился до 8ки. А на другое ни одно не пришло. В чем может быть проблема? Незнаю какой прогой посмотрели, пишет — вы используете последнюю версию.

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Есть вариант, что автоматически приходит обновление и устанавливается, либо у вас заблокирован запрос на обновления. Проверьте настройки.
      Либо можете подключиться к компьютеру и через HiSuite проверить есть ли обновления.

  11. Кирилл

    Место хватает.заряд96%.после установки root
    Не обновляется по воздуху
    .Потом удалил root и всё равно пишет проблема. Как исправить?

  12. Әуелбек

    У меня LG g3 stylus. Модель D690. Не приходить обновление почему?

  13. Дидар

    Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. У меня есть в использовании самсунг s7 хороший аппарат не жалуюсь но обновить вот ни как?

    1. Админ androproblem.ru (автор)

      Добрый день.
      Дистанционно вам не поможем. Мы не знаем причину почему у вас не получается обновить (не находит по воздуху, не видит по USB или не знаете как корректно провести обновление). Сами должны понимать, что без информации вам никто не поможет.
      Обратитесь в сервис у себя в городе.

  14. Илья

    Как мне обновить андроид с 4.4.2 до 7.0
    Если обновление системы не пришло что делать ????? помогите

  15. Светлана

    На мой телефон ксиаоми ми8 вышло обновление ПО.Новая версия прошивки.О чем вылезло и постоянно висит уведомление.Скачиваю обновление,нажимаю «установить». Начинается загрузка и на 10-15%% а потом выдаётся ошибка.Повторные действия ни к чему не приводят.Все повторяется снова. Подскажите пожалуйста,что делать?

  16. Люси

    Здравствуйте. Хочу задать такой вопрос. У меня телефон Sony Xperia z3 (D6603)-2014 года выпуска. Почему на него не приходят обновления по воздуху, и через специальную программу Sony при подключении к компьютеру тоже обновления не видит. Пишет — обновления не найдены. Перезапуск устройства не помогает, сброс до заводских настроек тоже не помогает, смена симки тоже не помогает. В режим восстановления (Recovery) телефон не входит раз 100 наверное пробовала-только включается и все. На телефоне стоит андроид 4. А должно быть обновление до андроид 6.И даже обновление андроид бета 7. На дворе уже 2019 год. А у меня все ещё на телефоне андроид 4. А должен быть шестой или седьмой. На официальном сайте Sony указано то что на данную модель телефона должно придти обновление андроид 6 и даже андроид бета 7. Пожалуйста если возможно объясните причину. Почему не могу обновиться?

  17. Василий

    как обновить андроид на смартфоне не адаптированном к Росии

    1. Анатолий

      Добрый день! У меня самсунг нот9, не приходит обновление 10, и безопасность пишет что обновлено 19.07.19. Типа стоит последняя версия. Телефон в базе есть но не предназначен для рынка данного региона. Как быть как обновить? У моих друзей такой же телефон обновления приходят. Что может быть с моим нот9

  18. Андрей

    У меня телефон Xiaomi Mi A1 , мне пришло обновление я его скачиваю и когда оно скачалось и начинает устанавливаться то пишет что Не удалось установить обновлений. Что делать, помогите

  19. Татьяна

    Добрый вечер я купила телефон через интернет магазин на сайте «Беру’ прошло 4 месяца и я не разу не получила обновления.Помогите , подскажите что делать
    Спасибо.

  20. святогор

    У меня телефон LEAGOO M8 это китайская марка телефона он не обновляется.

  21. Лора

    У меня тел LG G2 LS980. Когда захожу в настройки-обновление системы, то у меня не чего не обновляется. Тоже самое если зайти настройки-о телефоне не чего не обновляется. Версия андроида 4.2.2

  22. Марк

    Использую Samsung note8 на Snapdragon 835, обновка 9 андроид вроде как уже вышла, но я не получил ничего. Телефон преобретался в Америке, может поставить регион США? Кто-то с подобным уже сталкивался? Спасибо!

  23. Дмитрий

    На Samsung A8 вышло обновление ПО.Новая версия прошивки.О чем вылезло и постоянно висит уведомление.Скачиваю обновление,нажимаю «установить». Начинается загрузка и на 24 % появляется картинка,робот и желтый треугольник » ошибка».Потом телефон зависает.Через какое то время включается и все.И снова уведомление,что есть обновление ПО.Повторные действия ни к чему не приводят.Все повторяется снова. Подскажите пожалуйста как лечить?

  24. Хуршид

    Samsung a8 android 8.0.0 Мне пришло обновления android 9.0, я скачал но оно не устанавливается, выходит надпись обратитесь в службу самсунг

  25. Мар'яна

    Добрий день, у мене при наявності місця на телефоні не оновлюється android.Що мені робити?

  26. Александр

    На honor 9 lite скачал прошивку а кнопки установить вручную с карты нет. Что делать.

  27. Даниель

    У меня телефон лениво с898т и я не могу обновить его версию андроид, ибо мне попросту не приходит уведомление…

  28. Ирсхан

    Когда нажимаю на ОБНОВЛЕНИЕ ПО мне пишет «выполнена несанкционированная модификация вашего устройства»
    Что делать,подскажите?

  29. Александр

    Добрый день,купил самсунг S8+ в декабре 2018 года и мне не приходят обновления,проверяю обновления пишит обновления уже установлены,уровень исправления безопасности:1 октября 2018 года.
    но версия моего андроиди 8.0.0
    Подскажите что делать?

  30. Ольга

    Здравствуйте, я не могу обновить систему своего телефона по беспроводному обновлению! Сам файл скачиваю, потом идёт установка и перезагрузка, а потом вылазит ошибка?Модель: BQ 5521. Что делать? А ещё я не могу скачать одно приложение! Помогите, пожалуйста!

  31. максим

    Почему на сони модели лт30два раза приходило обновление по,а теперь не приходит.Хочу установить 4.3 андроид а не могу.Помогите пожалуйста

  32. Юрий

    Не приходит обнавление … телефон Galaxy s9+ стоит прошивка 8 андройд …

  33. Егор

    На планшете хуавей при перезагрузке или включении на английском языке пишет «Ваше устройство не прошло проверку и может работать некорректно». Эта ошибка появилась когда я купил планшет и мне предлагало обновить модуль «емуи». Тогда в первый раз это выскочило. В последний раз я выполнял инструкцию(красную, написанную на англ.яз.), но меня кинуло в меню «рекавери» и предлагало обновить модуль «емуи» до последней версии. Я пробовал подключится к моему «инету», но что-то не хотела грузиться информация. Как-то я включил планшет. Что мне делать?

  34. Евгений

    Добрый день! У меня xiaomi mi 8 lite не приходит обновление до android 9. На других устройствах такой же модели уже давно пришло. В чем может быть проблема?

  35. Азиз

    Здравствуйте, у меня телефон самсунг с8 не появляется новое обновление что мне делать?

  36. Сергей

    Здравствуйте, когда выйдет 9 версия андроида на хонор 9

  37. Anvar

    Почему я не могу обновить свой huawei mate 9, до версии андроида 8-9 ?

  38. Георгий

    Добрый. День. У. Меня. Плоншет. Ленова. У. Меня. Перестали. Приходить. Обновления. По. Воздуху. (скажыте. Пожалуста. Где. Можно. Или. Где. Скачать обновление. Но. Плоншет. ). Буду. Брогадарин. Заранее. Спасибо. (да. Плоншет. Телефон).

  39. Yhlas

    У мен на галакси Е 7 верси 4.4 не приходит новое обновленя

  40. Кирилл

    У меня лежал очень долго meizu pro 7
    Я включил его и не приходит обновление на flyme 7 и так и стоит flyme 6
    Что делать ?

  41. Владислав

    Купил в магазине весной 2019 года телефон Moto G5 c коробочной Android 7.0 Ничего не пытался вручную прошивать, но постоянно вижу в инете, что на такой телефон люди получили официальное обновление «по воздуху» до Android 8.0 еще осенью 2018 г. Мои же попытки обновиться через меню ничего не дают «обновление ПО отсутствует». Скажите плз, в чем может быть причина? =владислав

  42. Шанур

    У меня телефон samsung galaxy grad prime+(j2) sm-g532g ночу проверит обновлениея ПО пишит сбой регицтраси повторна нажму пишет сбой обработки что делат

  43. Алена

    На Samsung j5 вышло обновление ПО.Новая версия прошивки.О чем вылезло и постоянно висит уведомление.Скачиваю обновление,нажимаю «установить». Начинается загрузка и на 25 % появляется картинка,робот и желтый треугольник » ошибка».Потом телефон зависает.Через какое то время включается и все.И снова уведомление,что есть обновление ПО.Повторные действия ни к чему не приводят.Все повторяется снова.что делать?

  44. Ремзи

    Не приходит патч безопасности с марта на Самсунг ноут 8???

  45. Алексей

    Почему мне не приходит обновление ПО,у меня версия прошивки:4.4.4
    Ответьте пожалуйста!

  46. Владимир

    Добрый день. Samsung s7 Android 6.0.1 не могу найти пункт обновление по. В чем может быть причина?

  47. Даниил

    На версии андройда 4.2.2 застыл
    Телефон Alcatel one touch pop c7
    Хром не может обновиться из-за версии… Сам телефон старый ему уже больше 5 лет, почти ни одно приложение скачать не получается можете что-нибудь посоветовать?

  48. Георгий

    На мой телефон нокиа2 пришло обновление по воздуху. После перезагрузки он превращается в кирпич. Загрусчик у меня разблокирован. Поэтому не обновляется. Что делать. Гдевзять

  49. Nurali

    Samsung galaxy A 50 не устанавливается обновления ПО. Скачиваю обновления и нажимаю установить 28% и ошибка уже 10 раз.
    Что мне делать помогите решить проблему

  50. Денис

    Что делать если при обновлении програмного обеспечения на андроид происходит ошибка

  51. Роман

    Здравствуйте,возникла проблема с обновлением версии андроид,у меня 5.0.2 для Lenovo A6010.Загрузка успешна,установка сбрасывается на половине шкалы.

  52. Глеб

    Здравствуйте. У меня телефон Huawei Y6 и на нём зависло обновление ПО.
    Пишет Нестабильно соединение.
    Помогите пожалуйста.

  53. Валерий

    В настройках есть оповещение об обновлении системы, при запуске на обновление пишет, что не подключен к сети.
    Телефон Redmi note 7. Miui 10.3.5.0. регион Туркменистан. Спасибо.

  54. Катерина

    Здравствуйте, Samsung galaxy S9+ не устанавливается обновления ПО. Скачиваю обновления и нажимаю установить 28% и ошибка и так много попыток. Помогите пожалуйста, что делать?!

  55. Раиль

    Добрый день, у меня такой вопрос. Почему не приходит обновления на телефон honor 9 lite. Версия LLD-AL10 8.0.0.100(C675) На все хонор уже давно вышел андроид 9, а у меня фигня какая-то…

  56. Фаиг

    Здравствуйте. Я сбросил телефон на заводские настройки, после этого телефон чуть предыдущее версии андроида. Сейчас пытаюсь обновлять, но не обновляется.

  57. Владимир

    Не обновляется безопасность. Последнее обновление 1 апреля 2019года. На других Самсунг обновление 1.11.2019
    Samsung s8.

  58. Тимур

    Я не могу обновить андроид . Пишет что последние обновления уже установлены , хотя я его ни разу не обновлял. Как был андроид 5.1.1 так и остался. Samsung galaxy j1 mini 2016 . Как обновить без компьютера , без всяких программ без рут и пакетов установки

  59. Тука

    Добрый вечер!) Подскажите пожалуйста! Нокиа 6 обновил до 9 версии, с того момента телефон тупит жёстко! Не приходит обновление 9.0 что делать как либо её обновить либо решить проблему с зависанием! Спасибо)

  60. Анна

    Hyawel Y 6 спочатку неможна було поставить на блокіровку перестала реагірувать кнопка а потом потух і висвітило значок EMUI і три рядочка щось на англійському телефон невключається щось обновляться і все спочатку вибиває. Що це може бути.

  61. Маруся

    Здравствуйте,у меня андроид 4.4.2.захожу в настройки ,нахожу о телефоне,нажимаю беспроводное обновление он у меня проверяет обновление и показывает что я пользуюсь последней версией ,нажимаю ещё раз показывает тоже самое.Помогите ,что делать?

  62. Дилшад

    Здравствуйте
    HTC Desire 820g dual SIM
    Не обновлял с самой покупки
    До того, как появилось это желание-пользовался тут правами
    Потом ни разу не получалось обновиться «по воздуху»
    Обновление скачивается, немного обновляется, потом робот на боку пишет ошибка а внизу написано, что связано с системным файлом, что он чему-то не соответствует.
    Тут права уделял.
    До заводских сбрасывали, ничего не помогает, помогите пожалуйста.

  63. Иван

    Добрый день, купил самсунг S9+ (G965U) в январе 2020 года и мне не приходят обновления, проверяю обновления, пишет, обновления уже установлены, уровень исправления безопасности: 1 июля 2019 года. Также пишет что ПО не подлежит обновлению. Обратился на горячую линию Самсунга, ответили что у них в базе телефона с таким эмеем нет, сказали либо подделка либо не сертифицированный (тел. оригинал). Подскажите, что делать?

  64. Богдана

    На самсунг с10е не приходит обновление 10 андроид, почему, что делать?

  65. Игорь

    Хуавэй нова 3,приходит обновления по загружается но неустонавливается, некорректно работает, удоляю приложения не системные, они поевляются снова, сбивается настройка телефона

  66. Денис

    Здравствуйте. У меня Xiaomi Redmi Note 3, больше года лежал отключенный ,теперь понадобился,но на нем стоит графический ключ который забыли, комп. телефон не видит.Есть ли какое то решение или в утиль,чего не хотелось бы.

  67. Мария

    Добрый день, Samsung galaxy S10 не устанавливается обновления ПО. После успешного скачивания обновки,загрузка продолжается до 28% и дальше происходит сбой. Подскажите как исправить. Большое спасибо.

  68. Дмитрий

    Samsung Note 9 Гонконг не обновляется до 10 андроида и не получил патч безопасности за январь 2020 , до этого в 2019 обновлялся стабильно каждый месяц , подскажите что делать ???

  69. Никита

    При обычном обновление меня перекинуло в меню онкавери и я нажал REBOOT SISTEN NOW после этого вылезла ошибка о обновление ПО. что делать?

  70. Николай

    Добрый день
    Samsung s8+ американец
    С 7 андройда не обновляется
    Пишет мол последние обновления установлены
    Что делать?

  71. Максим

    Добрый день. У меня возникла проблема, я хочу обновить свой смартфон ( Samsung Galaxy A3 ) до последний версии, но не могу. Пишет, что последние обновление уже установлено. Это не так, 2 года назад мне прошили телефон, потому что мой ребенок заблокировал его, и после этого мой телефон не обновляется, что делать, помогите.

  72. Дмитро

    Прийдёт ли прошивка на андроид 10 если я удалил андороид полностью и установил!И пач безопасности пришол после установки андроида сразу для обновления!Xiaomi mi a3

  73. Лилия

    Купила p smart z себе обновился до 10 версии. Через месяц ребёнку тоже p smart z не обновляется 9 версия и пишет что это последняя. Что делать?

  74. Антон

    Здравствуйте. Помогите разобраться. Вышло обновление на телефон поставил обновлять. После скачивания попросил перезагрузить что я и сделал после перезагрузки пошла процентов Ка установки достигнув 14.49% он завис перезагрузка не помогла так и стать уже 24 часа. В меню сброса на заводские настройки не заходит. Телефон ксиоми режим 5А

  75. Илья Краев

    Здравствуйте!
    У меня Самсунг А70 8/128 для рынка США и Китая, привез его из Пекина, купил у официалов в Самсунге.
    Проблема: Давно вышел Андройд 10 и моя подруга уже на А70 обновилась, а у меня пишет что Андройд 9 это актуальная и последняя прошивка.
    Как быть? Нужен 10-й Андройд

  76. Edik

    P30 lite не получил 10 андроит

  77. Евгений

    Redmi note 8 pro, не обновляется до 10ого андроид, хотя в интернете вижу что уже обновился.
    Обновления компонентов приходили. А андроид нет.

  78. Влад

    На мой телефон Xiaomi Mi A3 пришло обновление до 10го Андроида. После его установки некоторые функции работают некорректно. Я с этим смирился и недели через две пришла опять Обнова где убрали все баги, лаги и т.п.. Но при его скачивании, пишет не удалось обновить систему (а в самой обнове » не удалось установить обновление») Подскажите, что мне делать. Разработчикам я писал а они пройдя уже неделю, ещё не ответили. Надеюсь на Вас)

  79. Roman

    На моём galaxy s9 нету обновления прошивки до 10 андроида, почему и как это исправить?

  80. Nur

    Добрый день. Мне пришло неделю назад по обновление андроид 10 (samsung a70).и сегодня В обеде хотел обновить по до андроид 10 но было память заполнена, и вечером освободил память и снова обновить по но говорит у меня последняя версия по но у меня же андроид 9 стоит, обновление исчезло причина в чем может быть?? У моего соседа тоже samsung a70 и он обновился неделю назад до андроид 10??

  81. Анастасия

    Добрый день. У меня возникла проблема, телефон (Леново А 536) зависает на заставке, я делала сброс через хард ресёрт, но это не помогло, даже уже сменила батарею но проблема осталась, при включении телефон запускается и пишет что Андроид обновляется, и снова перезапускается. что делать ?

  82. Оксана

    Здравствуйте, сегодня купила новый Самсунг А 10. Проблема: не могу настроить! Поменяла язык, приняла условия с лиц.соглашением, » старые данные для быстрой настройки» пропустила,выбрала сеть wifi и ввела код,и на этом все…. следующий этап пишет «проверка обновлений»через несколько минут тоже самое но только сеть wifi не найдена подключитесь к другой, хотя вижу значок на экране. Вобщем так целый день проверка обновлений и ничего больше. Звонить на телефон можно (пробовала с городского), но я в телефоне делать ничего не могу так как висит проверка. Подскажите выход пожалуйста. Заранее спасибо

  83. Алла

    Обновление допускается но не распаковывается и потом сам телефон выключается а потом опять сам включается

  84. Катенина

    Добрый день! Прошло обновление на андроид 10, но по-прежнему стоит 9.
    Телефон Самсунг а8 2018

  85. Айвар

    Не обновляет ПО на планшете
    Пишет страна не поддерживается

  86. Александр

    Самсунг гелакси А70
    Обновился до 10го андроида, потом через пару месяцев стал медленно заряжатся, в сервисном по гарантии заменили плату зарядки с гнездом и венули на заводской прошивке, дома когда довел его до ума обратил внимание что андроид 9й и при поиске обновлений пишет что установлена последняя версия. В меню приложений нет такого как Google Service Framework через ПК что то делать стремно. В чем проблема , спасибо.

  87. Nikolajs

    У меня samsung A 50 последнее обновление получил 26 октября 2019 почему я не получаю обновление?

  88. Константин

    Добрый день. Телефон sumsung note 9 (Австралия). Не обновляется по воздуху сейчас стоит версия 8.1.0 oreo. Как можно это исправить?

  89. Кирил

    Моё устройство galaxy A70 не обновляется до андроид 10го. Хоть и galaxy A50 получил обновление андроид 10. Из-за чего это происходит я не знаю. Скажите что нужно делать чтобы обновить устройство до последнего андроида.

  90. Валера

    Приобрел 13.04 2020 смартфон lenovo k5pro . Обновление было 01. 02.2020 и все. Как узнать когда сдедующее?

  91. Алексей Абрамов

    У меня телефон redmi note 8 pro 6/64 , на базе андроид 9PPR1, что делать если обновления не приходят?
    У моего друга mi 9 lite, у него давно уже все пришло, кстати пришло с miui.

  92. Rafа

    здравствуйте!
    у меня ноут 9, стоит андроид 8 по воздуху нету обновления уже второй год

  93. Хан

    Здраствуйте,мой долго завис ,после я сбросил все данные на телефоне,и он как бы стал новый простой телефон,теперь он просит обновление ,стараюсь обновить ,но не скачиватся не одно приложение,

    1. Хан

      Мой телефон redmi 5 plus,поиогите мне решить этот вопрос

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки.
Тогда мы сможем вам помочь.

Реклама на сайте помогает поддерживать его работу и отвечать на ваши вопросы.