Сейчас я расскажу о причинах почему на вашем телефоне Андроид не приходят сообщения Вайбера и что сделать, чтобы они приходили. Очень простые настройки самой системы.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Отключение в фоновых процессах для экономии батареи
Сообщения могут приходить только в ситуации, если приложение Viber активно. Когда мессенджер уходит в фон, система Андроид его отключает, а вы не получаете уведомления. Для решения вопроса нужно Вайбер добавить в исключения.
Выполняем инструкцию:
- На телефоне открываем настройки.
- Переходим в дополнительные настройки.
- Указываем раздел, который отвечает за расход энергии гаджета.
- Жмем «Экономия заряда», после чего указываем управление программами.
- В отображенном списке находим Viber.
- Выбираем кнопку «Без ограничений». После этого все сообщения с Вайбера будут отображаться, даже когда мессенджер работает в фоновом режиме.
Почему быстро разряжается батарея на телефоне Android
Нужна помощь?Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Отключено в настройках отображения сообщений
Выполняем следующие шаги:
- Открываем настройки телефона.
- Указываем раздел «Уведомления».
- Жмем на вкладку «Уведомления приложения».
- В отображенном списке находим Viber, жмем на него.
- Откроется окно, в котором будет демонстрироваться функция для показа сообщений. Активируем ее путем нажатия на соответствующую кнопку.
В настройках также можно выбрать приоритеты, к примеру, чтобы сообщения приходили даже при активированном режиме «Не беспокоить».
Другие причины
Уведомления могут не приходить также по таким причинам:
- Отсутствие интернета. Проверьте соединение с сетью.
- Память телефона загружена. Очищаем в телефоне кэш и удаляем лишние файлы.
- Конфликт приложений. Для решения проблемы устанавливаем утилиту Greenify и выбираем опцию «Разгринифицировать приложение».
- Устаревшая версия Viber. Для решения проблемы обновляем мессенджер в Плей Маркете.
- Внутренний сбой. Очищаем кэш для приложения Вайбер.
Подобные действия позволят вам решить проблему с получением уведомлений в мессенджере.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
После обновления ВАЙБЕР 11.02.21 г Самсунг S8 перестал видеть сообщения в вайбере! Приходит сообщение «посмотрите новые сообщения в ВАЙБЕР», а их нет! Вкрсия ВАЙБЕР-14.7.0.4
Смартфон Realme GT NEO2 5G Андроид 12. На вайбер приходят уведомления только после запуска приложения вайбер. На другие мессенджеры уведомления приходят в фоновом режиме. Вайбер обновлён до последней версии.
Приходит сообщение «посмотрите новые сообщения в ВАЙБЕР», а их нет!
Источник: https://androproblem.ru/nastroika/ne-prihodyat-soobscheniya-viber.html