Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Что с Play Market и серверами Google

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, сбросьте его настройки у себя в телефоне или планшете:

  1. Откройте настройки Android.
  2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  3. Найдите Play Market.
  4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  5. Перезагрузите устройство.
Google Play Market не работает - причины и что делать
Увеличить

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

удаление обновлений play market
Увеличить

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для Сервисов Google Play и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Google Play Market не работает сегодня - причины и что делатьНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

  1. Зажмите клавишу питания.
  2. Держите, пока не появится окно выключения.
  3. Выберите пункт «Перезагрузка».

Если при запуске Play Market вы видите белый экран, проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

Если вы не авторизованы, то для работы в Play Market необходимо войти в аккаунт Google. Иногда в работе учетной записи возникают проблемы, поэтому приходится ее удалять и добавлять заново. Для этого:

  1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
  2. Выберите действующую учетную запись Google.
  3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
  4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

Читайте статью На Android не включается синхронизация аккаунта Google

После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных покупок, то его необходимо удалить.

  1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
  2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
  3. После остановки удалите Freedom
  4. Перезагрузите устройство.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

  1. Запустите приложение Root Explorer
  2. Найдите папку system.
  3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
  4. Выберите файл hosts.
  5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
  6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Сброс настроек и перепрошивка

Если ничего не помогает, сбросьте настройки Android. Это приведет к удалению данных, которые хранились на внутреннем накопителе, поэтому предварительно сделайте их резервную копию.

Названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от производителя телефона/планшета.

  1. Откройте раздел «Архивация и сброс» в настройках.
  2. Выберите «Сброс данных».
  3. Подтверждаем.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

В крайнем случае придется перепрошивать устройство. Устанавливайте только официальные или проверенные кастомные прошивки, чтобы избежать появления новых проблем.

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 126 раз(а)
  1. Юлия

    Добрый день,с утра не могу войти в You Tube.Высвечивается «Сервисы Гугл Плей необходимые для работы приложения в настоящий момент обновляются. А в гугл плей маркете не активное совсем ВОЙТИ,совсем не реагирует,это с самого утра,уже кеш чистила,обновления удаляла всё не помогает,телефон Самсунг SM-J710FN;Андроид 8.1.0,пожалуйста помогите!

  2. Юра

    Не могу скачать приложения из плэй маркета. Сначала я перезагрузил смартфон , ничего не помогло, затем обновил ПО, ничего, потом сделал сброс настроек, ничего не дало. Новый аккаунт у меня. Ничего не помогает. Я убирал кэш и данные в плэй маркет. Ничего. Выдаёт ошибку и не скачивает. Там , где у меня серисы гугл плэй- я когда-то нажал остановить. Может и в этом причина. Факт того, что не могу скачать приложение из плэй маркета. У меняSamsung Galazy J2 Core.
    Помогите, пожалуйста.
    Я в отчаянии.
    Спасибо.

  3. Галина Марусовская

    Дело в том,что приложение плей маркет исчезло совсем из приложений,а сервис плей маркет кнопки прозрачные,т.е. включить не могу. Скачать ничего не могу,в игру играть не могу,запрашивают плей маркет,якобы мой тел.не поддерживает,а раньше было все норм. BQru-5510

  4. Анатолий

    Приветствую, на хонор 8а не загружается гугл пей, бесконтактная оплата. До 99% грузится и сбрасывает, загорается окно СКАЧАТЬ, хотя в тел есть NFC вкл, выкл. Соответственно не можем расплатиться виртуальной картой сберкидс.

  5. Maria

    На телефоне LG было сделано сброс до заводских настроек. После этого телефон начал глючить намного сильнее. Не работает Play Market, выбивает из настроек, не работает Google и не делается новая почта. Что с этим можно сделать? Андроид слабенький, 4

  6. Артур

    Приложение Сбербанк онлайн не грузится на Android. Пишет, недоступно для вашего телефона .а раньше было всё нормально, работало года полтора. Это произошло после сброса телефона на заводские настройки. Google аккаунт и Viber загрузились нормально а Сбербанк упёрся.
    Модель телефона PSP3455DUO версия Android 4.4.2 Сам Google Play грузится, а на странице (топ бесплатных приложений) ошибка сервера.

  7. Игорь

    Здравствуйте даже не знаю что и делать, перепробовал все, плеймаркет на приставке андроид крутит но не загружается постоянно надпись ожидания скачивания

  8. mi8

    на мой Xiaomi Mi 8 поступило обновление MIUI 12, успешно скачала и обновила. Но после обновления, в Google Play Store выходит ошибка DG-DFERH-01. Прошивка стоит китайская, но до предыдущих обновлений работало все. Перепробовала все варианты, ничего не помогает. Еще вышла со своего гугл аккаунта, и больше я не могу зайти, после того как я нажимаю войти в аккаунт, только белая страница, где сверху написано проверка информации и все. Что делать?

  9. Анна

    здравствуйте,Алексей хотела зайди на плей маркет ,а оно не дает зайти. Вообще почему это может,чтото не так??? Зайти немогу уже 3 день ато и больше

  10. Юлия

    здравствуйте, у меня HONOR 8 : не запускается play market, Chrom, YouTube после обновления ЕМUI 8.0.0

  11. Наталья

    Здравствуйте, следуя вашим подсказка из данной статьи, всё равно ничего не работает. Новое приложение не могу скачать, обновить тоже. Если размер приложения маленький то загрузка останавливается на середине или доходит до 99%и всё, а если приложение больше 100мб то вовсе не начинается, крутится на одном месте и написано «ожидание скачивания» или «подождите» на устройстве свободно 17гб памяти. Когда начались эти проблемы я сделала сброс настроек, но это тоже не помогло. Как быть в данной ситуации подскажите пожалуйста.

  12. Елена

    На детском планшете хуавей модельBG2-W009 пропал гугл плей. При запросах мультиков выдает ошибку «требуются сервисы гугл плей»

  13. Yevgen

    Отпишусь о том что было у меня. так как младший зависал постоянно в телефоне заблокировал ему 2 url. youtuube и tiktok после этого плеймаркет перестал запускаться вообще. сброс настроек до заводских, обновление плеймаркета и даже перепрошивка не помогли . После того как снял блок URL все запустилось…
    вот такая фигня

  14. владимир

    acer iconia tab 501 после сброса к заводским (андроид 3.0) не работают маркет, ютуб, експлорер? можно еще сделать єтот планшет «рабочим»

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.

Поддержите нашу работу монетой на странице сбора donationalerts.com »

Мы рады любой сумме и продолжим свою бесплатную работу по оказанию помощи всем, кто в ней нуждается.