Google Play Market не работает сегодня — причины и что делать

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Что с Play Market и серверами Google

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, сбросьте его настройки у себя в телефоне или планшете:

  1. Откройте настройки Android.
  2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
  3. Найдите Play Market.
  4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
  5. Перезагрузите устройство.
Google Play Market не работает - причины и что делать
Увеличить

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

удаление обновлений play market
Увеличить

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для Сервисов Google Play и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Google Play Market не работает сегодня - причины и что делатьНужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

  1. Зажмите клавишу питания.
  2. Держите, пока не появится окно выключения.
  3. Выберите пункт «Перезагрузка».

Если при запуске Play Market вы видите белый экран, проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

Если вы не авторизованы, то для работы в Play Market необходимо войти в аккаунт Google. Иногда в работе учетной записи возникают проблемы, поэтому приходится ее удалять и добавлять заново. Для этого:

  1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
  2. Выберите действующую учетную запись Google.
  3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
  4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

Читайте статью На Android не включается синхронизация аккаунта Google

После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных покупок, то его необходимо удалить.

  1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
  2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
  3. После остановки удалите Freedom
  4. Перезагрузите устройство.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

  1. Запустите приложение Root Explorer
  2. Найдите папку system.
  3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
  4. Выберите файл hosts.
  5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
  6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Сброс настроек и перепрошивка

Если ничего не помогает, сбросьте настройки Android. Это приведет к удалению данных, которые хранились на внутреннем накопителе, поэтому предварительно сделайте их резервную копию.

Названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от производителя телефона/планшета.

  1. Откройте раздел «Архивация и сброс» в настройках.
  2. Выберите «Сброс данных».
  3. Подтверждаем.
Google Play Market не работает сегодня - причины и что делать
Увеличить

В крайнем случае придется перепрошивать устройство. Устанавливайте только официальные или проверенные кастомные прошивки, чтобы избежать появления новых проблем.

Мастер Николай
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Мы уже помогли 174 раз(а)
  1. Гюльага

    Не работает гугл плей маркет.не загружает приложения

  2. Лида

    почему не запускается play market

    1. Мастер Николай (автор)

      Вариантов много. Попробуйте прочитать статью.

  3. Давид

    после обновления не загружается рлей маркет и гугл на хуавей

    1. Askar

      Здраствуйте
      У меня та же проблема, вы ее решили?)

  4. Макс

    Здравствуйте.У меня проблема с Play Market’ом.Когда я его запускаю,то на экране просто-напросто белый экран,далее следует надпись:В приложении «Play Market» произошла ошибка.Что мне делать?Я испробовал все способы,но ничего не помогает.

    1. Мастер Николай (автор)

      Добрый день.
      Обождите. Сегодня проблемы на стороне некоторых серверов Google наблюдаются. Часть пользователей по всему миру затронуло.

  5. Алексей

    Обновился Гугол Плей и счас незаходит в него несколько раз уже сбрасывал до заводских настроек старая версия норм работает как только он автоматически обновлляется так все тухнет(

    1. Мастер Николай (автор)

      Отключите автоматическое обновление приложений. Видимо у вас старая версия Android и не хочет работать с новой версией приложения Play.

      1. Марина

        На планшете texet Tm-7043xd после сброса до заводских настроек, перестал работать плей макет. После ввода логина и пароля пишет что не удаётся установить надёжное соединение с сервером. Хотя вай фай работает

  6. Алёна

    Здравствуйте, при запуске плей маркета белый экран и начинает виснуть телефон перепробовала все что можно. Помогите пожалуйста, второй день мучаюсь(

    1. Мастер Николай (автор)

      Добрый день.
      Сегодня, 16/07/2018 Google дали официальный ответ всем. Проблема на их стороне и следует ждать пока они ее устранят. Подтверждение https://twitter.com/GoogleRussia/status/1018804803135295488

  7. Андрей

    Здравствуйте, утром 05 декабря 2018 у меня начались проблемы с сервисами гугл (включая ютуб, плей маркет, gmail и т.д.). При попытке зайти в плей маркет, он требовал зайти в гугл аккаунт, при этом на нажатия кнопки «войти» никакой реакции. То же самое с другими сервисами, я попросту не мог ничего делать ни в одном из приложений, связанных с гугл сервисами. Накануне, 04 декабря 2018, смартфон работал отлично, новых приложений установлено не было, смартфон не падал, никому в чужие руки не передавался, все проблемы начались ни с того, ни с сего на следующее утро. Удаление гугл аккаунта не помогло, после его удаления, смартфон отказался добавлять новый аккаунт гугл (так же ноль реакции на нажатие по кнопке «добавить аккаунт гугл»). Погуглив о проблеме, прочитав несколько статей и убедившись, что проблема не массовая, а только у меня, нашёл временное «полурешение», если это можно так назвать, с помощью приложения «Google Services Installer» я удалил сервисы гугл, и затем установил их заново, после чего перезагрузил устройство. После перезагрузки, все сервисы гугл заработали, однако только на 20-30 минут, после чего снова та же ошибка, отказ заходить куда-либо, добавлять аккаунт, и даже просмотр ютуба. Я проделывал данные манипуляции ещё несколько раз, эффект не меняется, сервисы работают 20-30 минут и после этого никак… Прошу по возможности помочь с данной проблемой, если даже не в её решении, то хотя бы в возможной причине такого поведения приложений (со всеми остальными приложениями, не относящимися к Google, никаких проблем нет). С нетерпением жду ответа на почту, заранее спасибо!

    1. Эдуард

      Здравствуйте.
      У меня точно такая же проблема,как и выше у Андрея.
      Невозможно войти в гугл плей,невозможно добавить гугл аккаунт,вобщем всё тоже самое,что и выше у Андрея.
      Если можете,подскажите пожалуйста ….
      За ранее благодарен.

    2. Виктория

      Добрый день, у меня точно такая же проблема как у Андрея

      1. Юлия

        Здравствуйте подскажите пожалуйста пропал значок плей маркета, не зайти в приложения ютуба и почты, пишет сервисы гугл плей не поддерживает ваше устройство. Не могу указать почту , не работает на gmail. Кэш очистить и удалить данные пробовали, ничего.

  8. Дарья

    Здравствуйте, при запуске плей маркета белый экран и начинает виснуть телефон. Помогите пожалуйста.

  9. Ихтиер

    При входе белый фон…2 раза делал прошифку

  10. Светлана

    Добрый день.
    Не открывается Плей маркет на Андроиде 6.0. Вылетает ошибка. Перепробовала все,что можно.

  11. олександр

    Я бы хотел спросить Почему я не могу зайти в Play Market и мне пишет ошибка подключения сервиса RH1 Помогите пожалуйста на Lenovo

  12. Алексей

    Здравствуйте. У меня на телевизоре андроид 444 перестал запускаться плей маркет после его обновления. Удалил обновление все ок. Но он автоматом обновил и опять.

    1. Анн

      Не открывается плей маркет,появляется белый экран и пишет что в приложение снова произошёл сбой и есть два варианта (о приложении и закрыть приложение)
      Но даже после закрытия приложения все равно высвечивается это белое окно с ошибкой!
      Все перепробовала,ничего не помогает,что делать?

  13. Натальч

    Здравтвуйте, ни вчера ни сегодня не могу скачать приложения из плей макета, сегодня после удаления кэша вообще белый экран. Телефон только куплен, хонор 10 лайт

    1. Рустам

      Здравствуйте! У меня на Honor 8 x не работает плей маркет входит 5 секунд есть картинка и потом белая страница! Подскажите пожалуйста что делать?

    2. Мария

      Здравствуйте. У меня такая же проблема, купили телефон 10 лайт хонор. Вылетает с приложений, с контакта например. Сдали на диагностику пишут, что проблем нет( что делать, ещё платить за него пол года((

  14. Игорь

    При попытке запуска play marketa появляется просто белый экран, некоторые приложения так же перестали запускаться,интернет хороший,телефон перезагружал,чистил кэш…уже не знаю что делать,подскажите…телефон на андроид 9

    1. Дэниалз

      Тоже самое, что и у Игоря!
      Когда захожу в какие либо приложения от гугл (ютуб, плей маркет, сам гугл, и прочее), появляется иконка этого приложения, но спустя 5 секунд оно вылетает, и так почти с каждым приложением, кроме ватсапа, инсты и вк мп3. А самый сок, что, когда я пытаюсь, что либо написать на клавиатуре. то она появляется на секунд 5, и исчезает на секунд 10, и так все время. Это случилось 15 октября 2020, а 14 октября, то есть за день до этого, все было, как обычно, пожалуйста помогите!

  15. Мухаммад

    Извини но у меня уже 3 дня не работает plat market я всё зделал почти не знаю что делать помогите

  16. вита

    незнаю что делать. сервисы гугл плей не работает. плей маркет не открывае тся

  17. Юрий

    Здравствуйте. Nokia 7 android 7.1.1 . Сегодня 28.04.2019 при заходе в плей маркет белый экран. Так же не грузится ютуб приложение , проверка обновлений так же не работает.

  18. Мухаммад

    помогите не работает play market я все зделал иии он неработает опять

  19. Леонид

    после обновления не загружается рлей маркет на M5 Note

  20. Oksana

    Здравствуйте.
    появляется все время окно «в приложении Сервисы гугл плей снова произошел сбой», окно после закрытия появляется снова через несколько секунд и так второй день. Ошибка стала появляться после последнего обновления операционной системы андроид. Удалить обновления гугл плей сервисы не получается. Помогите пожалуйста устранить проблему .

  21. Деныс

    Не подключает к плей маркета пишет ошыбка подключения с google

  22. Nick

    Huawei nova 2s обновился до 9ки . Перестал работать плэй маркет и все , что связано с гуглом , некоторые приложения вылетают , например mx player. В остальном вроде все ок . Гуглы работают через браузер , но это не удобно , да и приложения из плэй маркета после установки на смартфоне не появляются.

  23. Светлана

    Здравствуйте.У меня проблема с Play Market’ом.Когда я его запускаю,то на экране просто-напросто белый экран,далее следует надпись:В приложении «Play Market ошибка сервера.Что мне делать? Это происходит на смарфоне и планшете.Я испробовала все способы,но ничего не помогает.

  24. Елена

    Здравствуйте, у меня такая ситуация. Три дня назад программа вацап предлагала мне её обновить, но обновить её у меня не получалось из-за недостатка места, мне предлагалось удалить приложения, но они мне все нужны, вацап открывался. Сегодня я не могла открыть вацап. Мне пишется, что ваша версия вацап устарела, высвечивается значок обновить и загрузить, нажимая на них мне высвечивается «обновление play маркет «, а ниже «ок». Я попробовала открыть play маркет, он не открывается, а мне опять высвечивается «обновление play маркет», ниже «ок». Я уже стёрла все фотографии, видео, перезагружала смартфон, а вацап и play маркет всё равно не открываются. Что делать?

  25. Жалгас

    Я создал акаунт на гугле и у меня не открывается плей маркет это на девятом андроиде выходит на экране просто проверка

  26. Юрий

    Не мог открыть телефон(не верный пароль)сбросил до заводских.Теперь не запущу телефон(ошибка моей маркет).Что делать?
    Блеквью А20

  27. Фарида

    Спасибо большое вы супер уже работаеть PLAY MARKET

  28. Татьяна

    Не работает плэймаркет. Нет соединения с серверами Гугл. Не могу войти в свой аккаунт…. Телефон one+

  29. Дмитрий

    Добрый день, приобрел телефон Honor 8A и столкнулся с проблемой, что телефон не заходит в Play market. Стоит на него нажать, телефон предлагает войти в аккаунт, после пишет что не удалось войти в аккаунт (не удается связаться с серверами Google, повторите попытку позже)

  30. Антонина

    Здравствуйте, у меня не работают все сервисы гугл, уже в приложениях удалила все обновления, а плей маркет все равно не работает горит белый экран и ютуб тоже выбрасывает, телефон лениво а 5000,подскажите что делать??? Спасибо

  31. Светлана

    Виснет нуавей.збросили до заводских настроек.долго загружается.и пишет-в приложении произошла ошибка и зависает.что делать?

    1. Андрей

      Телефон Леново после сброса настроек при включении телефона выдаёт ошибку В приложении « Сервесы Google Play” произошла ошибка.

  32. Владимир

    Телефон oneplus 6 ничего не могу сделать в Play Маркете весит белый экран не качаюсь Второй день уже ничего с интернетом Всё нормально Что делать не знаю Android 9.0

  33. Sergey

    Honor8c bbk-L00 перестал запускаться плэй маркет. Сбросил на заводские настройки, загрузил все гугл сервиры через инстолятор. Но ничего не изменилось. При включении плэй маркет белый экран. Перепрошить телефон не получается даже официальной прошивкой через флэшку. Рут права тоже не ставятся. Чпо делать?.Нужные приложения типа сбербанк не запускаются.

  34. Людмила

    Не работает плеймаркет ,нет соединение с сервером, НЕ подключается устройство андроид 4 Huawei

  35. Людмила

    Huawei,андроид4
    Плей маркет не поддерживает связи с сервером

  36. Фарик

    Доброго дня!
    Нет входа в акк Гугла. Нет сервисов. Мейзу МХ6. Прошивка флайм 7.0.0.1G

  37. Ольга

    Глобальная прошивка с китайского, есть частичные Гугл сервисы и приложения, т.е. открывается гугл плей
    но не обновляет и не качает, все остальное работает но просит,обновления. Посмотрела ,написано что не сертифицированного,что делать…как быть?

  38. Владимир

    Телефон honor 8x max. Не работает плей маркет. Белый экран. Чистка кэша, удаление данных, смена версии маркета, запуск через vpn не помогает

  39. Максим

    Здравствуйте. После того как я телефон сбросил до заводских настроек у меня ничего не обновляется и даже полей маркет. Пробовал всё и чистил кэш и перезагружал и т.д. всё что написано в гугле но ничего не помогает. Что делать? Телефон explay tornado андроид 4.4.2

  40. Ратмир

    Почему плай маркет не скачивает , не только на моём телефоне ну и на других ?

  41. Татьяна

    Я сделала сброс всех настроек в своем телефоне. И у меня удалился учетная запись Google. Я зарегистрировалась в Google через свой ноутбук. Но пытаясь зайти на уже действующий аккаунт через мой телефон я не смогла это сделать так как когда я нажимала на поле ввода, клавиатура не появилась. Помогите пожалуйста.

  42. Оксана

    Здравствуйте! На Asus ZB500KL исчез Гугл плей (ранее даже сам появился в виде другого зрачка-треугольник). Очистка кэш, перезагрузка всё делалось, разработчики ответили, якобы у вас старая модель. Поэтому, сейчас ничего нельзя сделать? С этим связано всё, начиная от календаря. Пробовала скачать Google play Story, 17.3.16 останавливается на том, что пишет есть более новая версия, хотя эта в списке последняя (на сайте apkmirror.com).

  43. Евгений

    У меня смарт тв Liberton не входит в Гугл акк пишет проверьте имя пользователя и пароль, повторите попытку, при том что на всех остальных гаджетах вход происходит без проблем и даже на самом тв с браузера вход происходит тоже без проблем, заранее спасибо….

  44. Виктория

    Помогите пожалуйста. Ошибка постоянно выскакивает- «В приложении сервисы Google play произошла ошибка». При вызове начал долго соединять. Ни одно установленное приложение не работает. Аккаунт Google удалить не могу, чтобы создать заново. Удалить само приложение тоже не могу. Все данные уже очистила. Перезагружала. Ничего не помогает.

  45. Владислав

    Здравствуйте. У меня телефон honor 7c.
    Не работает плей макркет, гугл сервечы работают, не работает гугл плей. Захожу в плей маркет, горит белый экран, пытался чистить кеш, и сбрасывать данные, не работает. Подскажите что делать

  46. Александр

    Здравствуйте. У меня была проблема с включением плэй маркета,горел долго белый экран! Помогало только вкл и выкл блокировки!
    Прочитал ваши рекомендации, и сбросил приложение. Очень помогло! Спасибо

  47. Виталий

    Хонор 8х мах, Китай версия, потух гугл плей и гугл сервис, белый экран и ошибка, произошло сегодня, после того как обновил версию прошивки

  48. Надія

    обновылсяплей маркет и все приложения на телефоне сталы на английском
    в плей маркете ищет тожет на английськом…а раньше була украинська или руский

  49. Анатолий

    Захожу в полей маркет в настройки экран чернеет проживал толку нету

  50. Ольга Михайловна

    не могу зайти в плей маркет ввожу логин и пароль а меня снова направляет на логин и пароль уже раз 15 ввела логин и пароль и се равно меня перекидывает заново ввести логин и пароль

  51. ВЛАДИСЛАВ

    Здравствуйте…что случилось с Play market?-нет моих приложений в Play market,также раннее обновленных так и на данный момент нужно обновить,уже неделю не обновляется!!!-Спасибо

  52. Александр

    Здраствуйте сегодня 30.12.19 телефон honor 8x max после обновления до 9 android перестал работать плей маркет белый экран и тухнет

  53. Вячеслав

    Здравствуйте у меня телефон Хуавей, с плеймаркета не могу ничего скачать, кнопаю на установить, а в ответ тишина. Заранее благодарен

  54. Евгений

    Здрваствуйте! Сегодня сбросил тел.до заводских настроек начал качать приложения и некоторые качаются,но не устанавливаются. Хотел открыть ютуб,но не получается,пишет,что нужно обновить сервисы гугл плей,но они не обновляются,всё заканчивается на этапе установки. Прочитал отзывы на приложении у всех одна проблема

  55. Натвлия

    У меня не грузит приложения из плеймаркета после обновления ПО.смартфон HuaweiY5 2019
    Помогите пожалуйста что делать?

  56. htc one e9s dual sim

    Не могу зайти в Плей маркет и установить приложения после сброса настроек телефона до заводских. В свой аккаунт смогла войти, но на все мои приложения пишет, что будет установлено позже, но ничего не происходит. Уже все перепробовала

  57. Валерий

    Не работает play макет honor 7a

  58. Елена

    В плеймаркете не отображаются иконки.Все вышеуказанные методы не помогли.Телеграмм тоже не работает.Не связано ли это с ним?

  59. андрей

    сегодня перестали работать сервисы гугля.как то-голосовой набор и поиск не открываются некоторые сайты типа плей маркета.ит.д. и т.п.

  60. Александр

    Play Market произошел сбой, белый экран. Не запускается вообще, что мне делать? Модель телефона neffos c9a.Спасибо.

  61. Саша

    у меня мейзу. после обновления сервисов гугл ничего не работает. если удалить обновления перестает работать другие приложение(просять обновить сервисы гугл) что делать? пж помогите

  62. Ольга

    Добрый день! На телефоне Xceome readme 5 a не работает Google plаy.

  63. Светлана

    Доброго ранку. Телефон Neffos, престав відкриватись плей маркет не відкривається зовсім, з’являється рамка в якій пише,що додаток перестав працювати,кеш чистила, перезагружала, нічого не допомагає. Що робити?

  64. Даша

    Здравствуйте. У меня телефон Neffos C9A. Недавно я сделала обновление системы и после этого Google Play Market постоянно вылетает (это происходит даже тогда, когда я не пытаюсь зайти в приложение). При попытке стереть данные ничего не получилось. Далее я пыталась удалить обновления с Play Marketa, но даже это не помогло, потому что когда я нажимала иконку «Удалить обновления», вылазила новая, со словами:«Установщик пакетов не отвечает», требуя перезагрузить приложение. Я сделала сброс настроек (не заводских), резутьтата никакого абсолютно. Помогите пожалуйста, что мне делать.

  65. Данагуль

    Новый телефон в плэй маркет когда захожу написано проверка час уже стоит

  66. маряна

    все перепробувала невідкривається плей маркет

  67. замке

    Здравствуйте у меня самсунг таб 7 плюс андроид 3.2. Немогу зайти в плей маркет если заходит то не могу скачать ватсап

  68. Рина

    После обновления ПО планшета хуавей он не видит плей Маркет и ютуб (в них просто либо белый экран со значком приложения, либо идет загрузка после чего выскакивает ошибка) Уже чистила кеш, отключала и подключала аккаунт гугл и доступ разрешала к Интернету, но ничего не помогло… Я уже не знаю что делать, раньше просто подкючение аккаунта гугл помогало, а после обновления не помогает…

  69. Елена

    У меня что-то с плей паркетом случилось. При входе идёт проверка, потом черный экран и все, потом когда я хочу добавить аккаунт, он не реагирует/у меня созданы 3 аккаунта/ что делать?

  70. Миранда

    Здравствуйте. Сегодня 24.05.2020 не запускается Play Market на Андроид 9.0. Лагает логотипом Play Market`а, «висит» пока не свернешь приложение и не смахнешь его. Очистка кэша и перезагрузка устройства не помогли. Откатиться до сиарой версии нет возможности (просто нет данной опции). Что делать?

  71. анастасия

    здравствуйте, у меня такая проблема: не запускается play market после обновления на miui 11. пробовали множество вариантов,но все равно не помогло , ( телефон с китая поэтому русского интерфайса нет)

  72. Валерий

    Здравствуйте, на хонор 9а вылетает Play Market? Подскажите как решить эту проблему?

  73. RAISA

    здравствуйте у меня телефон хон 9а я скачал из яндексо плей маркет он у меня есть в телефоне но он не включается

  74. Ольга

    После обновления на Xiaomi mi a2 lite не загружается play market

  75. Дудец

    Здраствуйте. 08.06.2020 произошло обновление гугл плэй, после чего началась «бесконечная» загрузка после перезаходов приложение выбивает оповещение войдите в аккаунт гугл. Загрузил/удалил аккаунт все равно «бесконечная» загрузка во всех сервисах гугл однако сам браузер гугл работает отлично. Телефон ASUS_ZOORD версия 5.0.2

  76. Ира

    Здравствуйте! У меня самсунг галакси g7. Уже 2й день не работают приложения скаченные в гугл плей. Кеш чистила, перезагружала телефон- не помагает. Работает только ютуб. Вечером позавчера были обновления на програмки, и после этого перестало все работать. Скорее всего это какой то краш у них в системе. Кто знает?

  77. Дмитрий

    Добрый день, есть проблема с плэй Маркетом. При обновлении версии п.о. плэй маркет зависает и перестаёт работать. Да помогает откат. И установка откл. авто обновления. Но это ж не вариант. Как решить проблему что бы прэй маркет смог накатывать новое п.о. и работал?

  78. Yanush

    Здравствуйте! у меня huawei nova 2s.я сделал обновление системы и после этого Google Play Market не работает.не устанавливаются google installer.
    Спасибо.

  79. yanush

    Здравствуйте. У меня телефон huawei nova 2s.Недавно я сделал обновление системы и после этого Google Play Market не работает
    Я сделал сброс настроек (на заводске).google installer Не запускается вообще, что мне делать?
    Спасибо.
    16.06.2020

  80. Мээрим

    Здравствуйте я не могу установить Honor 9s

  81. Фёдор

    Обновился до последнего. Естественно google servis не работают. Прошивка 9.1.0.165
    Тел are Al 100
    Прошивка 9.1.0
    И что делать с Google?

  82. Аюбхон

    А если сразу сбросится play market что делать

  83. маьруф

    Мой модем самсунг S2 не могу зайти плей мареёкет все работал но времи времени не работаед я устанавил приложени но сейчас не могу зайти и устанавить приложени и после обновить ютуб еше обновить уменя был аккунт после обновить все потерал что делат что первый раз обновить болше не обновить зайти без проблем.

  84. Максим

    Мой модем самсунг S2 не могу зайти плей мареёкет все работал но времи времени не работаед я устанавил приложени но сейчас не могу зайти и устанавить приложени и после обновить ютуб еше обновить уменя был аккунт после обновить все потерал что делат что первый раз обновить болше не обновить зайти без проблем.

  85. павел

    после последнего обновления, гугл на андроид не стал открывать все сайты, а после удаления обновлений работает нормально Это что в обновлении ошибка?

  86. Илья

    Я сделал сброс телефона через две кнопки теперь из за того что я не чайно удалил полей маркет теперь у меня стоит ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ и ничего не происходит что мне делать?????????????????????????????????

  87. Дарья

    У меня вообще гугл даже не заходится

  88. Ержан

    Телефон приобрёл неделю назад т.е 01.08.20 хуавей y6 p (не прайм), в итоге после включения нет плей маркет вообще. При скачивании плей маркет не работает

  89. Дастан

    Почему гугол рлеи пирастановлен. Почему смс не откырваетсяь. Плеи маркету не заходет.?

  90. Mi 8

    11 августа 2020 на мой Xiaomi Mi 8 поступило обновление MIUI 12, успешно скачала и обновила. Но после обновления, в Google Play Store выходит ошибка DG-DFERH-01. Прошивка стоит китайская, но до предыдущих обновлений работало все. Перепробовала все варианты, ничего не помогает. Еще вышла со своего гугл аккаунта, и больше я не могу зайти, после того как я нажимаю войти в аккаунт, только белая страница, где сверху написано проверка информации и все. Что делать?

    1. mi8

      на мой Xiaomi Mi 8 поступило обновление MIUI 12, успешно скачала и обновила. Но после обновления, в Google Play Store выходит ошибка DG-DFERH-01. Прошивка стоит китайская, но до предыдущих обновлений работало все. Перепробовала все варианты, ничего не помогает. Еще вышла со своего гугл аккаунта, и больше я не могу зайти, после того как я нажимаю войти в аккаунт, только белая страница, где сверху написано проверка информации и все. Что делать?
      Источник: https://androproblem.ru/nastroika/google-play-market-ne-rabotaet.html
      Если вы решили проблему пожалуйста поделитесь решением

  91. артем

    Здравствуйте. У меня точно такая же проблема,Невозможно войти в гугл плей,невозможно добавить гугл аккаунт,вобщем всё тоже самое,что и выше у Андрея. Если можете,подскажите пожалуйста …. За ранее благодарен.

  92. пользователь

    При входе в маркет, белый экран и бесконечно крутит кольцо — надпись «идёт загрузка». До этого ошибка с инетом и т.д. Инет хороший и другие устройства работают корректно, маркет в том числе. HTC Desire 9191

  93. Владимир

    Здравствуйте
    Не могу установить google play services
    Причина: невозможность установки старой версии
    Телефон: Xiaomi Mi8 MIUI 12
    Буду благодарен за актуальное apk

  94. Павел

    Здравствуйте, телефон — Xiaomi Redmi 5, когда захожу в плей маркет долго грузит, и пишет «нет интернет соединения… Время от времени выскакивает сообщение «завершение установки (от плей маркета), попробовал очистить кеш, удалить обновление, удалить данные — ничего не произошло, всё так же… Помогите пожалуйста!

  95. Алёна

    Не работает плеймаркет, показывает загрузку и все, ни приложения ни игры не скачиваются

  96. Ярослав

    перерыл весь инет но так и нечего ненашел,телефон Redmi 9
    приложение скачивается и после вылазиет ошибка сбой установки.советы гугла тоже непомогли!!!!

  97. Денис

    Очень похожая ситуация как была у Андрея:
    «Здравствуйте, утром 05 декабря 2018 у меня начались проблемы с сервисами гугл (включая ютуб, плей маркет, gmail и т.д.). При попытке зайти в плей маркет, он требовал зайти в гугл аккаунт, при этом на нажатия кнопки «войти» никакой реакции. То же самое с другими сервисами, я попросту не мог ничего делать ни в одном из приложений, связанных с гугл сервисами. Накануне, 04 декабря 2018, смартфон работал отлично, новых приложений установлено не было, смартфон не падал, никому в чужие руки не передавался, все проблемы начались ни с того, ни с сего на следующее утро. Удаление гугл аккаунта не помогло, после его удаления, смартфон отказался добавлять новый аккаунт гугл (так же ноль реакции на нажатие по кнопке «добавить аккаунт гугл»). Погуглив о проблеме, прочитав несколько статей и убедившись, что проблема не массовая, а только у меня, нашёл временное «полурешение», если это можно так назвать, с помощью приложения «Google Services Installer» я удалил сервисы гугл, и затем установил их заново, после чего перезагрузил устройство. После перезагрузки, все сервисы гугл заработали, однако только на 20-30 минут, после чего снова та же ошибка, отказ заходить куда-либо, добавлять аккаунт, и даже просмотр ютуба. Я проделывал данные манипуляции ещё несколько раз, эффект не меняется, сервисы работают 20-30 минут и после этого никак… Прошу по возможности помочь с данной проблемой, если даже не в её решении, то хотя бы в возможной причине такого поведения приложений (со всеми остальными приложениями, не относящимися к Google, никаких проблем нет). С нетерпением жду ответа на почту, заранее спасибо!»
    Источник: https://androproblem.ru/nastroika/google-play-market-ne-rabotaet.html

    Единственный момент что добавить новый гугл аккаунт я не могу т.к. в разделе аккаунтов его просто нет. Ко всему прочему ни одно новое приложение не устанавливается, резервную копию на меседжерах сделать не могу. Планировал сделать сброс настроек до заводских, предварительно сделав копию всего на телефоне, но не получается т.к. все завязано на плеймаркете и аккаунте гугл.
    Прошу отправить ответ на почту.

  98. Маргарита

    На новом телефоне самсунг а 51 не открывается плей маркет,пишет проверка,но она идёт долго и далее ничего не меняется.

  99. Алмат

    Здравствуйте! Не могу пользоваться плэй Маркет, вход производит, но не открывает меню покупок, появляется табличка- нет соединения к серверу! Помогите пожалуйста разобраться

  100. Александра

    Не работает плей маркет, сбрасывала настройки но не помогло

  101. владимир

    acer iconia tab 501 после сброса к заводским (андроид 3.0) не работают маркет, ютуб, експлорер? можно еще сделать єтот планшет «рабочим»

  102. Yevgen

    Отпишусь о том что было у меня. так как младший зависал постоянно в телефоне заблокировал ему 2 url. youtuube и tiktok после этого плеймаркет перестал запускаться вообще. сброс настроек до заводских, обновление плеймаркета и даже перепрошивка не помогли . После того как снял блок URL все запустилось…
    вот такая фигня

  103. Елена

    На детском планшете хуавей модельBG2-W009 пропал гугл плей. При запросах мультиков выдает ошибку «требуются сервисы гугл плей»

  104. Наталья

    Здравствуйте, следуя вашим подсказка из данной статьи, всё равно ничего не работает. Новое приложение не могу скачать, обновить тоже. Если размер приложения маленький то загрузка останавливается на середине или доходит до 99%и всё, а если приложение больше 100мб то вовсе не начинается, крутится на одном месте и написано «ожидание скачивания» или «подождите» на устройстве свободно 17гб памяти. Когда начались эти проблемы я сделала сброс настроек, но это тоже не помогло. Как быть в данной ситуации подскажите пожалуйста.

  105. Юлия

    здравствуйте, у меня HONOR 8 : не запускается play market, Chrom, YouTube после обновления ЕМUI 8.0.0

  106. Анна

    здравствуйте,Алексей хотела зайди на плей маркет ,а оно не дает зайти. Вообще почему это может,чтото не так??? Зайти немогу уже 3 день ато и больше

  107. mi8

    на мой Xiaomi Mi 8 поступило обновление MIUI 12, успешно скачала и обновила. Но после обновления, в Google Play Store выходит ошибка DG-DFERH-01. Прошивка стоит китайская, но до предыдущих обновлений работало все. Перепробовала все варианты, ничего не помогает. Еще вышла со своего гугл аккаунта, и больше я не могу зайти, после того как я нажимаю войти в аккаунт, только белая страница, где сверху написано проверка информации и все. Что делать?

    1. Яна

      Здравствуйте,проблема с Плей Маркетом не скачиваются приложения и кеш очищала и Впн включала и на заводские настройки скидывала и удаляла аккаунт ни с Wi-fi ни с мобильного интернета не чего не скачивается и ничего не помогает что делать подскажите пожалуйста!

  108. Игорь

    Здравствуйте даже не знаю что и делать, перепробовал все, плеймаркет на приставке андроид крутит но не загружается постоянно надпись ожидания скачивания

  109. Артур

    Приложение Сбербанк онлайн не грузится на Android. Пишет, недоступно для вашего телефона .а раньше было всё нормально, работало года полтора. Это произошло после сброса телефона на заводские настройки. Google аккаунт и Viber загрузились нормально а Сбербанк упёрся.
    Модель телефона PSP3455DUO версия Android 4.4.2 Сам Google Play грузится, а на странице (топ бесплатных приложений) ошибка сервера.

    1. Татьяна

      У меня телефон BQru, BQ-4072. И в Play Маркете у меня одна и тажа проблема: я в Play Маркете нахожу приложение (без разницы, какое) и листаю вниз, до видео про приложение. Нажимаю кнопку воспроизведения и вместо того, чтобы начать воспроизведение видео, просто мигает кнопка воспроизведения и всё. Подскажите, пожалуйста, что это такое (в чём причина и какая проблема) и как это починить.

  110. Maria

    На телефоне LG было сделано сброс до заводских настроек. После этого телефон начал глючить намного сильнее. Не работает Play Market, выбивает из настроек, не работает Google и не делается новая почта. Что с этим можно сделать? Андроид слабенький, 4

    1. Сергей

      Здравствуйте. Я недавно обнаружил на своем LG V20, что при нажатии в Play Market кнопки «Установка» ничего не происходит. Выполнял разные рекомендации с сайтов для решения этой проблемы в т. ч. очищал кэш, перезагружал смартфон. Не знаю, в какой момент и после чего это случилось. Недавно удалил антивирус McAfee..Помогите, пожалуйста.

  111. Анатолий

    Приветствую, на хонор 8а не загружается гугл пей, бесконтактная оплата. До 99% грузится и сбрасывает, загорается окно СКАЧАТЬ, хотя в тел есть NFC вкл, выкл. Соответственно не можем расплатиться виртуальной картой сберкидс.

  112. Галина Марусовская

    Дело в том,что приложение плей маркет исчезло совсем из приложений,а сервис плей маркет кнопки прозрачные,т.е. включить не могу. Скачать ничего не могу,в игру играть не могу,запрашивают плей маркет,якобы мой тел.не поддерживает,а раньше было все норм. BQru-5510

  113. Юра

    Не могу скачать приложения из плэй маркета. Сначала я перезагрузил смартфон , ничего не помогло, затем обновил ПО, ничего, потом сделал сброс настроек, ничего не дало. Новый аккаунт у меня. Ничего не помогает. Я убирал кэш и данные в плэй маркет. Ничего. Выдаёт ошибку и не скачивает. Там , где у меня серисы гугл плэй- я когда-то нажал остановить. Может и в этом причина. Факт того, что не могу скачать приложение из плэй маркета. У меняSamsung Galazy J2 Core.
    Помогите, пожалуйста.
    Я в отчаянии.
    Спасибо.

    1. Володимир

      Добрый день,с утра не могу войти в You Tube.Высвечивается «Сервисы Гугл Плей необходимые для работы приложения в настоящий момент обновляются. А в гугл плей маркете не активное совсем ВОЙТИ,совсем не реагирует,это с самого утра,уже кеш чистила,обновления удаляла всё не помогает,телефон Самсунг SM-J710FN;Андроид 8.1.0,пожалуйста помогите!

  114. Юлия

    Добрый день,с утра не могу войти в You Tube.Высвечивается «Сервисы Гугл Плей необходимые для работы приложения в настоящий момент обновляются. А в гугл плей маркете не активное совсем ВОЙТИ,совсем не реагирует,это с самого утра,уже кеш чистила,обновления удаляла всё не помогает,телефон Самсунг SM-J710FN;Андроид 8.1.0,пожалуйста помогите!

  115. Алла

    Здравствуйте! Не могу зайти в программы!! Которые установлены через плей маркет! На телефоне REDMI 7 со вчерашнего вечера. Захожу, сразу выбрасывает! В чем проблема, и как ее устранить?! Заранее спасибо!

  116. Карина

    Здравствуйте,у меня смарт тв Liberton не входит в гугл аккаунт, пишет проверьте имя пользователя и пароль, повторите попытку, при том что на остальных гаджетах вход происходит без проблем и даже на самом телевизоре с браузера вход происходит тоже без проблем, в другие аккаунты с правильными данными тоже не входит, заранее спасибо за помощь

  117. Владимир

    Медленная загрузка и зависание play market. проблема наблюдается на последних версиях где поменяли раздел мои приложения на управление приложениями и устройством. постоянно низкая скорость загрузки приложений. при сбросе данных совсем зависает. помогает только удаление обновлений play market но со временем проблема приходит снова. устройство huawei y9 prime 2019. проблема была на android 10. переустановил назад на android 9 вопрос тот же. хотелось бы совсем отключить обновления, но для этого нужен рут. на устройстве получить нет возможности. возможно ли заблокировать загрузку обновлений на play market без рут.

  118. Дмитрий

    Проблемы начались с того ,что Youtube начал писать при вхождении в программу «Сервисы Гугл Плей необходимые для работы приложения» , затем Инстаграм тоже перестал работать. Гугл маркет не запускается, кэш чистил, делал разные махинации, но не в какую.

  119. Александр

    Не могу скачать приложения из плэй маркета. Сначала я перезагрузил смартфон , ничего не помогло, затем обновил ПО, ничего, потом сделал сброс настроек, ничего не дало. Новый аккаунт у меня. Ничего не помогает. Я убирал кэш и данные в плэй маркет. Ничего. Выдаёт ошибку и не скачивает.

  120. Виктория

    Здравствуйте, плей макет работает но с глюка, захожу все хорошо из предложенных приложений и игр все устанавливается но черёд поиск выдаёт ошибку DF-DFERH-01 удаление кэша удаление обновления помогает на первые минут 30 до повторного обновления, я уже все перепробовал не знаю что делать телефон xiaomi redmi note 9

  121. Денис

    Смартфон Sony Xperia Z3. В последнее время очень медленно стала происходить установка обновлений в Плей-Маркете, их загрузка происходит вполне нормально, а установка — не дождёшься! Памяти в телефоне достаточно, перезагрузка не помогает. Удалил кэш в Плей-маркете — тоже бесполезно. Сторонних приложений и вообще новых не устанавливал. Что могло произойти?

  122. Игорь

    Здравствуйте, пользуюсь моделью Huawei STK-ALOO, на данной телефоне изначально встроен AppGallery, поэтому пользуюсь необходимыми приложениями через OurPlay(внутри которого установлен PlayMarket и другие необходимые приложения оттуда), но сегодня внезапно ни одно из приложений не работает, вернее вылетает через 3 секунды после запуска, за исключением Тинькофф, подскажите, пожалуйста, как возобновить работу приложений, что делать в данной ситуации? Заранее благодарю за обратную связь

  123. myau mi android 10

    Под VPN(ном) прекратили загружаться Google; Google Play; Gmail. VPN удалила, кеши и данные все вручную почистила. Аккаунт Google видит, показывает, но соединения нет только с этими сервисами Google. Сим-карту вынимала, вставляла заново, после очистки кеша/перезагрузки тел. и пр. действий. Не помогло.
    Я хочу точно знать причину такого «шварканья» телефона, почти флагмана. Почему при VPN, которое было скачано с того же Google Play, прекратил загружаться Google? Если, не трудно, поясните. Я хочу знать!… Пожалуйста.

  124. Светлана

    Купила новый телефон, идет проблема со входом в гугл аккаунты. Пишет, что идет синхронизация. Также не работает google play. Сбрасывала телефон до заводских настроек, удаляла аккаунт, создавала новый, удаляла обновления. Ничего не помогает.

  125. Юля

    Перестал открываться плей маркет, висит белым окном с логотипом и всё. Заодно сервисы Гугла и Вайбер не регистрируется на номер. Попробовала несколько способов, не помогло. Боюсь всё удалять, как бы хуже не стало. Посоветуйте, что сделать? Телефон prestigio s max, 8.1.0 андроид.

  126. Эльмира

    Здравствуйте! Не могу зайти в плей маркет пишет необходимо в аккаунт Google, в ютубе не могу зайти через свои аккаунт! Проверьте подключение к сети! Аккаунт уже новый создала все равно не могу, пишет не удалось войти в аккаунт!

  127. Дмитрий

    Здравствуйте,не могу зайти в плей маркет,при нажатие на поле добавить аккаунт ни как не реагирует.Телефон Redmi Note 9 pro.Android 10.Прошивка Havoc -OC v.3.11 .Нужен совет,что можно предпринять?

  128. Arpi

    Здравствуйте, у меня play market при открытии пишет невозможно войти в аккаунт, я пробовала войти с несколькими аккаунтами, всё равно не получается. Какие то неполадки с play market, почему вдруг вот так произошло. Интренет хороший, не из за интернета точно. Что предлагаете делать?

  129. AZIZA

    Добрый день! У меня такая промлема, открываю play market, он начинает моргать, выхожу с приложения он не выключается продолжает моргать на экране телефона. Я делаю перезагрузку телефона чтобы остановить это… . Помогите, что делать? Заранее спасибо.

  130. Александр

    Здравствуйте! Постоянно вылетали разные приложения, и мне посоветовали сбросить все настройки до заводских (планшет Самсунг Galaxy Tab4 SM-T531). После этого Play Market не работает, невозможно скачать ни одно приложение (даже встроенный YouTube). Учётную запись Google удалял и снова восстанавливал. В какой-то момент написали: «ваш браузер устарел», но другие браузеры тоже невозможно установить, так как всё упирается в Play Market. Помогите, пожалуйста.

  131. Алекс

    Проблема возникла после введения санкций от гугла, телефон старый хуавей с 5 андроидом, соответственно в нем встроенные гугл сервисы. Все работало до момента, когда решил перейти на новый телефона и вытащил симку, потом вышли из аккаунта и больше зайти не получается. На новом телефоне аккаунт работает без проблем. В настройках выбираю добавить аккаунт гугл, появляется на пару секунд окно Проверка и закрывается. и так везде, при входе из гугл плэй, или при добавлении аккаунта в календаре, нигде не получается. при всем при этом в браузере вход выполнен, и даже появился телефон в списке устройств, работает и почта и вход в аккаунт, но если перейти в гугл плэй как на сайт, он не загружается. Пробовал сбрасывать все кэш и данные, ничего не помогло. тоже самое через vpn.

  132. Михаил

    Извините что беспокою вас, но столкнулся с такой проблемой как все те кто здесь описывали не запускается Play Market (Не удаётся выполнить вход — не удаётся установить надежное соединение с сервером. Возможно, это временная неполадка или ваше устройство Android не поддерживает передачу данных. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.) Перепробовал всё что в этой статье описано, с очистки Кеша с перезагрузкой до Root explorer с Root правами, но никаких результатов при активации Play Market не менялось всё та же надпись. Может появились новые методы исправления этой причины. Перепробовал на аппаратах: Texet TM-8044; ZTE blend z7; Tesla Neon7.0W и др. Прошу помощи.

  133. Андрей

    Здравствуйте! На моем планшете ASUS K005 (302 KL) LTE версия Андроид 4.2.
    Не открывается Pley Market и следовательно нельзя скачать и установить нужные приложения. Мне сказали что это из за того, что устарела версия прошивки и перепрошить невозможно. Так ли это? Выбрасывать планшет жалко. Буду Вам очень благодарен. С уважением. Андрей

  134. Сергей

    Здравствуйте. Планшет Леново Таб 2, версия 5. После возврата к заводским настройкам (произошел сбой в системе) не могу зайти на Play Market для загрузки необходимых программ. Встроенный в планшет Браузер Гугл Хром не обновляется, скачать какие-то программы для работы не получается, а если и получатся, то программы не устанавливаются. Браузер Яндекс не устанавливается. Подскажите, что делать в данной ситуации.

  135. Александр

    Здравствуйте, купил на алишке смарт приставку к тв, с предустановленным гуглом. При попытке войти в аккаунт начинает крутится «проверка» и время истекло. Я так понимаю это гугл нас забанил? На другой новой приставке в машину та же фигня. Подскажите, если знаете.

  136. Андрей

    Здравствуйте. Планшет Samsung Note 10. Android 4.1.1
    Не могу войти в Play Маркет, не могу войти в свой аккаунт Google. Сбросил до заводских настроек, ничего не помогло. Аккаунт Google не открывает.

  137. Алексей

    Помогите. Сбросил до заводских настроек тв бокс андроид 7. После перезагрузки.
    Сменил язык, установил время и wifi соединение.
    При этом не запускается play market, браузер установленный производителем Молния ( другого браузера нет)не запускается пишет произошла ошибка. Приглашение установить аккаунт нет. Пробовал через vpn ни чего не получается. Подскажите что делать.

  138. Анастасия

    Добрый день. Возникла такая проблема. Два абсолютно одинаковых телефона Samsung galaxy j3 (2016). В одном все работало, но его разбили.второй лежал около полу года. При попытке войти в плэй маркет пишет «проверьте подключение к интернету». Перепробовала все ваши советы( кроме отката обновления, нет трех точек в правом верхнем углу), в том числе и сбросить до заводских настроек через три кнопки. Подключали и мобильный интернет и вайфай и через vpn. Все браузеры работают. Не работает ещё ютуб, просит обновления через плэй маркет (который не хочет работать ) . Можете ли Вы помочь ещё каким нибудь советом? Спасибо.

  139. Максим

    Здравствуйте. Сегодня моя девушка обновила смартфон до MiuI 12.5.5
    После обновления смартфона, ни поиск ГУГЛ ни Плей Маркет не работают. При этом интернет есть, статьи хром грузит, сторонние ссылки тоже. Все работает, но поисковик гугл и плей маркет нет, пишет «Нет подключения к интернету».
    Так же в списке приложений отсутствует приложение «Google». Кэш данных чистили, везде где можно.

    Модель телефона: Редми 9

  140. София

    Здравствуйте. После обновления телефона redmi 9, все сервисы гугл: плей маркет, ютуб, поисковик и почта, перестали подключаться к интернету, пишет нет подключения. Но все остальное работает, вайберы, яндекс и т.д. работают без проблем. Помогите пожалуйста!

  141. Дмитрий

    Здравствуйте! Проблема с планшетом Samsung на Андроиде 4.4.4. после сброса на заводские настройки не удается войти в плей маркет. Пишет невозможно у становить соединение с серверами. Также не работает ютуб. Подключение к интернету есть, браузер работает. До сброса всё работало. Подскажите, пожалуйста, куда копать.

  142. Олег

    Здравствуйте, не получается загрузить нужное приложение с Play Market. Приложение находится нормально, при нажатии загрузки файла, начинается процесс загрузки и продолжается бесконечно долго. Что можно предпринять в данной ситуации? Телефон P Smart Z.

  143. Игорь

    Добрый день! У меня планшет Самсунг ТАБ 4, 8-ми дюймовый, купил в 2015 году.
    больше 6 месяцев стало выскакивать уведомление о приостановки Плеймаркета, мешает, но ничего.
    Но! перестал работать Вацап, из-за невозможности обновить.
    Друзья советуют купить новый планшет.
    Скажите, возможно как-то исправить старый планшет?
    Заранее спасибо!

  144. Кирилл

    У меня такая проблема что игры именно игры из плей маркета скачиваются с не правильным размером например скачиваю игру с размером 300мб но в настройках этой игры будет показано что она весит 1мб именно размер игры а вот кеш и данные правильно. Получается нормально скачать только если удалить данные плей маркета и скачать игру но уже следующяя игра опять скачается с размером 1мб. Если что андроид 12 сброс настроек не помог это начилось вроде после какого то обновления плей маркета но не у кого кроме меня я такой ошибки не замечал

  145. Сергей

    Samsung galaxy tab 2 10.1 android 4.2.2 после отката на заводские настройки перестал заходить в play market пишет подключение отсутствует через браузер тоже не заходит всё что связано с google никуда не заходит.

  146. Светлана

    Планшет самсунг 2016 года. Перестало работать приложение гугл плэй. Открывается, появляются картинки предлагаемых игр и через 3 секунды приложение закрывается и появляется маленькое чёрное окошко с надписью ,,приложение остановлено,, Перезагружала планшет 4 раза, ничего не изменилось. Если в настройках удалить обновления этого магазина, то удалится всё приложение. Что делать? Да, на телефоне самсунг 2015 года это приложение работает в данный момент отлично. Жду ваш совет

  147. Светлана

    Сбросила настройки телефона, и теперь не могу зайти в плей маркет, сервисы гугл плей не обновлены. Когда захожу в плей маркет пишет : проверьте подключение и попробуйте снова. С интернетом всё нормально. Не один совет из интернета не помог. Модель телефона : Samsung Galaxy J3 (2016). Подскажите пожалуйста как исправить

  148. Светлана

    Здравствуйте. Телефон техно нео пова2, всего 3 месяца пользуется ребёнок. Телефон не заходит ни в одно приложения, можно только позвонить и зайти в настройки. Подскажите пожалуйста можно ли, что то сделать или сдать в магазин пока есть горантия? Заранее спасибо.

  149. таня

    Не могу зайти на play market. Пишет проверьте подключение и повторите попытку на белом фоне. Слева шторка где настройки, справка, активировать промокод. В настройках пощелкала автообновление, оповещение, ничего не помогает. Интернет работает. В доме еще два смартфона, в них плей маркет работает. В последнее время вылезали сообщения обновите приложение., но у меня места нет. Что еще можно cделать? 28.01.23

  150. Ирина

    Извините что беспокою вас, но столкнулся с такой проблемой как все те кто здесь описывали не запускается Play Market (Не удаётся выполнить вход — не удаётся установить надежное соединение с сервером. Возможно, это временная неполадка или ваше устройство Android не поддерживает передачу данных. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.) Перепробовал всё что в этой статье описано, с очистки Кеша с перезагрузкой до Root explorer с Root правами, но никаких результатов при активации Play Market не менялось всё та же надпись. Может появились новые методы исправления этой причины.
    Андроид 4.4. Почему не заходить или уже старая версия? Хотя до этого все работала с тем аккуант ом.

  151. Андрей

    Не могу зайти на play market. Пишет проверьте подключение и повторите попытку на белом фоне. Слева шторка где настройки, справка, активировать промокод. В настройках пощелкала автообновление, оповещение, ничего не помогает. Интернет работает. В доме еще два смартфона, в них плей маркет работает. В последнее время вылезали сообщения обновите приложение., но у меня места нет. Что еще можно cделать?
    Источник: https://androproblem.ru/nastroika/google-play-market-ne-rabotaet.html

  152. Елена

    Доброе утро. Сегодня 2.11.23 не могу войти в аккаунт гугл плэй маркет с телефона (пишет войдите, нажимаю на кнопку, но дальше не пропускает), синхронизировать данные в гугл хроме с телефона тоже не получается и ютуб тоже не работает.Вчера все прекрасно работало. С чем это может быть связано и как исправить?

  153. Василий

    Здравствуйте! Проблема такого характера. Имеется устройство под названием Ux999 ultra, несет в себе полноценный android 13 и подключается к головному устройству автомобиля по протоколу carplay. С недавних пор, предположительно после обновлений google play начиная с версий 35 и далее, при входе в маркет отображается грустный спутник с надписью попробуйте еще раз и кнопкой повторить попытку. После очистки хранилища google play работает до следующей перезагрузки, после рестарта картина такая же. Было обнаружено, что это происходит в связи с некоторыми установленными программами, в частности macrodroid, sd maid и прочими (причем версии программ устанавливали и из маркета и из других источников). На устройствах подобному этому происходит то же самое, причем на всех прошивках и более ранних и последних, причем до этого приблизительно год таких проблем не было на тех же прошивках. От некоторых программ (того же макродроида) не хотелось бы отказываться. С чем может быть связан этот конфликт? Может в последних версиях google play какие-то новые разрешения и проверки стоят?

  154. Юрий

    Доброго времени.5 андроид прекрасно работает на родном маркете с коробки при обновлении автоматически не возможно перемещаться по странице глохнет скролинг.Удалял кэш данные отключал автообновления все возвращается идёт обновление до последней версии .Как мне думается идёт программный конфликт новое старое.Пробовал сносить маикет ставить другие версии то ошибка пакета то не возможно открыть а что устанавливалось тут же глушит обновление.Как заблокировать медвежью услугу от маркета.

  155. Наталия

    Здравствуйте, у телефона Сиоми нот 10 про, не работает плей маркет, сервисы гугл, некоторые приложения работают, Сбербанк, валбериз, но большая часть приложений не работает, или сразу обрыв, или пишет не удаётся создать безопасное соединение, хром работает, интернет есть сайты открывает, дата и время норм, перезагружается, у плей маркета белый экран не загружается, нет соединения с гугл аккаунтом хотя он горит, почта гугл работает, помогите пожалуйста, устранить эту проблему

Задайте вопрос специалисту

Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.