Ошибка «Разделы данных пользователя больше нельзя использовать»

Уведомление об ошибке « Разделы данных пользователя больше нельзя использовать» появляется только на телефонах Huawei.

Получить доступ к Android пользователь не может в этом случае: при загрузке системы появляется окно, в котором есть лишь несколько вариантов действий.

• Резервное копирование
• Сброс данных
• Загрузить новый пакет обновлений
• Перезагрузка

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 13/12/11/10: Samsung, Xiaomi, Redmi, Poco, Huawei, Honor, Lenovo, Tecno, Realme и др. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему появляется данная ошибка

Проблема встречается не так часто, но все же по разным сообщениям на тематических форумах можно определить примерный список причин возникновения ошибки:

1. Системный сбой, который устраняется сбросом настроек.
2. Неправильная прошивка.
3. Получение root-прав.
4. Проблемы с внутренней памятью.

С первыми тремя причинами можно разобраться самостоятельно, используя сброс настроек и перепрошивку.

Если же эти способы не помогли, обратитесь в сервисный центр: велика вероятность, что вы столкнулись с аппаратными проблемами. Это может быть, например, выход из строя микросхемы памяти – своими силами такую неполадку устранить не получится.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Читайте Как проверить Android на ошибки

Устранение ошибки

Первое, что нужно сделать при появлении сообщения о том, что разделы данных пользователей больше нельзя использовать, — сбросить настройки. Выберите соответствующий пункт к окне, которое появляется при загрузке Android.

Сделать резервную копию уже не получится, потому что у телефона нет доступа к разделу с данными пользователя. Но сейчас главное – восстановить работоспособность устройства.

Простая перезагрузка вряд ли поможет, как и резервное копирование. Зато некоторым пользователям удавалось устранить неполадку попыткой обновления.

Читайте: Если на Android нет интернета через WiFi

При попытке обновить систему появляется сообщении о невозможности установить соединение с интернетом. После этого нужно перезагрузить устройство – телефон должен заработать.

Если после сброса настроек или попытка установить обновление вам удалось попасть в систему, перепрошейте устройство, чтобы устранить причину сбоя. Откажитесь от root-прав или попробуйте другую кастомную прошивку.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.